Auteur Sujet: Ma box NB6 plante de temps en temps  (Lu 256 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

lexa

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 21
  • Paris
Ma box NB6 plante de temps en temps
« le: 25 juin 2024 à 20:04:36 »
Bonjour,

Recemment je suis passé de l'ADSL à la fibre par contrainte (je me suis fait coupé la ligne), et donc je suis passé de la Neuf Box 4 à la Neuf Box 6.
Autant avec la Neux Box 4, je pouvais faire des beaux uptime de plus d'un voir deux ans sans avoir besoin de la rebooter.

Autant pour la Neuf Box 6, je suis obligé de la rebooté de temps en temps. Je pense que c'est la 2ème fois en 2 mois à peu près.

Le symptome :
Je perds ma connexion Internet. J'essaie donc de me connecter à l'interface Internet de ma box à l'adresse http://192.168.1.1, je n'y arrivais même pas à l'atteindre sur le réseau privée. Il ne m'est donc pas possible de diagnostiquer un peu plus.
Je redémarre la Box NB6 sans redémarrer l'ONT à coté, et je retrouve ma connexion.

En soit, ce n'est pas génant pour le moment, mais si un jour, je souhaite me monter un petit serveur NextCloud et autre, je trouve cela moyen de perdre comme cela la connexion. Ma box n'est pas recouverte du tout, donc normalement elle peut s'aérer sans problème.

Y a t-il des logs que je pourrais visualiser pour essayer de comprendre la raison de ses plantages ?

rooot

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 991
  • 🔵🔵🔵🔵⚪⚪⚪⚪🔴🔴🔴🔴
Ma box NB6 plante de temps en temps
« Réponse #1 le: 25 juin 2024 à 21:22:09 »
salut, quand tu n'arrives pas a joindre son ip, as-tu testé les 2 cas de figure ? par le cable ET le wifi.

lexa

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 21
  • Paris
Ma box NB6 plante de temps en temps
« Réponse #2 le: 26 juin 2024 à 08:07:37 »
Ah oui, j'ai oublié de précisé. Quand j'ai perdu la connexion, j'étais en effet par simplificité en Wifi mais ensuite j'ai testé en cable ethernet

Lorsque j'ai rebooté la box, j'ai retrouvé automatiquement ma connexion, j'ai vu apparaitre mes notifications de mes messages Télégram.

A voir si je ne suis pas le seul dans ce cas de figure.

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 307
  • Alpes Maritimes (06)
Ma box NB6 plante de temps en temps
« Réponse #3 le: 26 juin 2024 à 08:10:22 »
Bonjour,

cette box a 14 ans, je pense qu'elle a des ressources limitées ... avais tu beaucoup de connexions ouvertes / téléchargements / autre au moment où elle a planté ?
si ça arrive trop souvent, elle est peut être défaillante, il faut surement contacter le SC pour la faire changer.

K-L

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 4 676
  • HFC 100 Mbs / FTTH 1Gbs sur Oullins (69)
    • Cable Rhone
Ma box NB6 plante de temps en temps
« Réponse #4 le: 26 juin 2024 à 17:20:37 »
J'ai la même mais aucun souci ici. Par contre, elle est reliée à un routeur Dual Wan Linksys LRT224 en parallèle de LaBox 4k en câble.

Donc, c'est le LRT224 qui gère l'intégralité de la charge. Pour le Wifi, c'est confié à deux routeurs indépendants.