Bonjour,

Recemment je suis passé de l'ADSL à la fibre par contrainte (je me suis fait coupé la ligne), et donc je suis passé de la Neuf Box 4 à la Neuf Box 6.
Autant avec la Neux Box 4, je pouvais faire des beaux uptime de plus d'un voir deux ans sans avoir besoin de la rebooter.

Autant pour la Neuf Box 6, je suis obligé de la rebooté de temps en temps. Je pense que c'est la 2ème fois en 2 mois à peu près.

Le symptome :
Je perds ma connexion Internet. J'essaie donc de me connecter à l'interface Internet de ma box à l'adresse http://192.168.1.1, je n'y arrivais même pas à l'atteindre sur le réseau privée. Il ne m'est donc pas possible de diagnostiquer un peu plus.
Je redémarre la Box NB6 sans redémarrer l'ONT à coté, et je retrouve ma connexion.

En soit, ce n'est pas génant pour le moment, mais si un jour, je souhaite me monter un petit serveur NextCloud et autre, je trouve cela moyen de perdre comme cela la connexion. Ma box n'est pas recouverte du tout, donc normalement elle peut s'aérer sans problème.

Y a t-il des logs que je pourrais visualiser pour essayer de comprendre la raison de ses plantages ?

Ah oui, j'ai oublié de précisé. Quand j'ai perdu la connexion, j'étais en effet par simplificité en Wifi mais ensuite j'ai testé en cable ethernet

Lorsque j'ai rebooté la box, j'ai retrouvé automatiquement ma connexion, j'ai vu apparaitre mes notifications de mes messages Télégram.

A voir si je ne suis pas le seul dans ce cas de figure.

J'ai la même mais aucun souci ici. Par contre, elle est reliée à un routeur Dual Wan Linksys LRT224 en parallèle de LaBox 4k en câble.

Donc, c'est le LRT224 qui gère l'intégralité de la charge. Pour le Wifi, c'est confié à deux routeurs indépendants.

peux tu nous montrer ta configuration openwrt ? c'est a dire ton fichier /etc/config/network

J'ai pas SFR TV, mais mes boitiers connect TV reconnaissent bien mon compte sans que je l'indique...

essaies d'ajouter les options demandées par la box SFR.

config interface 'wan'
option device 'wan'
option proto 'dhcp'
option vendorid 'neufbox_NB6V-44ce7dxxxxxx'
option reqopts '1 3 6 12 14 15 17 28 40 42'

Bon j'ai passé l'après-midi avec SFR à essayer de leur donner des informations manifestement trop techniques pour eux. La quasi totalité de leurs questions et actions étaient totalement à côté de la plaque. 
Le support "expertise" a d'abord déduit de mes infos que le problème venait de l'ONT ! (alors que je leur ai bien précisé que l'interface web de la box n'est plus accessible quand la box plante, et que tout marche bien quand l'ONT est branché sur un autre routeur que leur box).

Bilan : ils vont me renvoyer une troisième box NB6VAC 
Je suis persuadé que le problème vient d'une interaction entre la box et un ou plusieurs de mes appareils, que le problème vient plutôt de leur firmware (ça fait plusieurs années que j'ai une NB6VAC et je n'avais jamais eu ce type de problème) donc que le problème sera identique, mais je laisse une chance au produit.

Sinon la seule solution pour me fournir un box qui ne plante pas, c'est que je paye plus cher pour avoir leur box 8 dont je me fous éperdument.

Je croise les doigts sans trop y croire.