Auteur Sujet: Incident migration RED câble vers RED FttH (Lu 9792 fois)

alain_p · « **Réponse #24 le:** 21 mars 2022 à 17:49:21 »

Citation de: vivien le 19 mars 2022 à 08:42:10

Même si mon ONT n'est plus provisionné sur l'OLT, je ne devrais pas avoir -999.00 dBm en intensité de signal optique reçue, non ?

Tu avais RdV avec le service client (le technicien ?), le 19 Mars. Ils t'ont donné une nouvelle box ? Et tu n'as pas plus de signal depuis ?

vivien · « **Réponse #25 le:** 21 mars 2022 à 20:01:02 »

Le 19 mars, c'était un appel téléphonique.

Mon RDV d'installation est demain après-midi.

Je n'ai toujours pas de signal, mais au moins cela sera propre coté SI et il sera possible d'ouvrir un incident réseau.

alain_p · « **Réponse #26 le:** 21 mars 2022 à 21:57:37 »

La procédure de migration du câble au FTTH n'est toujours pas sèche chez SFR/Numericâble, malgré les années d'expérience depuis le rachat.

vivien · « **Réponse #27 le:** 22 mars 2022 à 14:56:10 »

Bon, la problématique du système d'information sur mon compte m'a fait perdre plus de deux semaines : L'incident réseau n'avait pas été ouvert alors que à chaque appel je signal l'absence de signal au PM sur le coupleur SFR où je suis le seul client.

Le nouveau raccordement prévue ce jour est donc en échec. Les techniciens n'ont pas perdu de temps, tout de suite je leur ait indiqué la très forte suspicion d'absence de signal au PM, confirmée lors du SAV du 11 mars n'avait pas été réparé. Ils ont donc été directement été au PM et il n'est pas possible de faire un raccordement si il n'y a pas de signal au PM. A priori le problème sur le SI a empêché le compte rendu d'intervention du SAV du 11 mars de remonter.

Puissance sur le port 3 du coupleur : (on a également testé le port 1)

ipe · « **Réponse #28 le:** 22 mars 2022 à 16:47:14 »

le tech avait vraiment ce matos ou c'est toi qui l'a trouvé ?
il est plutôt fiable mais c'est exactement celui que j'avais acheté chez les chinois pour 15€.... jme dis quand même que pour des pros qui font +sieurs interventions par jour ...

DaGonz · « **Réponse #29 le:** 22 mars 2022 à 17:02:49 »

Citation de: vivien le 22 mars 2022 à 14:56:10

Bon, la problématique du système d'information sur mon compte m'a fait perdre plus de deux semaines : L'incident réseau n'avait pas été ouvert alors que à chaque appel je signal l'absence de signal au PM sur le coupleur SFR où je suis le seul client.

Le nouveau raccordement prévue ce jour est donc en échec. Les techniciens n'ont pas perdu de temps, tout de suite je leur ait indiqué la très forte suspicion d'absence de signal au PM, confirmée lors du SAV du 11 mars n'avait pas été réparée. Ils ont donc été directement été au PM et il n'est pas possible de faire un raccordement si il n'y a pas de signal au PM. A priori le problème sur le SI a empêché le compte rendu d'intervention du SAV du 11 mars de remonter.

Puissance sur le port 3 du coupleur : (on a également testé le port 1)

Pouah j'ai déjà mal vécu mon attente de 1 mois pour enfin avoir la fibre alors pour toi..
Tu peut pas juste changer d'opérateur pour enfin passer a autre chose ?

alain_p · « **Réponse #30 le:** 22 mars 2022 à 17:26:07 »

Vivien a semble-t-il une bonne remise chez SFR qui lui a été conservée pour son abonnement FTTH...

vivien · « **Réponse #31 le:** 22 mars 2022 à 20:22:13 »

Citation de: ipe le 22 mars 2022 à 16:47:14

le tech avait vraiment ce matos ou c'est toi qui l'a trouvé ?

C'est le matériel du technicien.

15€ ? Où (a ce prix là je m'en achète un)

Citation de: alain_p le 22 mars 2022 à 17:26:07

Vivien a semble-t-il une bonne remise chez SFR qui lui a été conservée pour son abonnement FTTH...

Vous souhaitez savoir pourquoi je suis chez SFR (enfin RED) ?

Il n'y a pas longtemps, ils étaient en monopole chez moi : ADSL à 3 Mb/s ou câble à 100 Mb/s, pas d'hésitation. J'ai souscrit à l'époque ou RED était 10€/mois (cf RED 10€/mois sans condition de durée, pour une offre ADSL/VDSL/Câble/FTTH !), donc un monopole, mais pas les tarifs d'un monopole! Il y a eu une augmentation de 3€/mois imposée en échange de la téléphonie illimité vers les mobiles (qui ne me sert à rien). Je suis donc depuis plusieurs années à 13€/mois, un tarif imbattable.

Depuis un an je suis éligible au FttH. Je savais que SFR allait venir en FttH et qu'il était possible de conserver le tarif d'origine lors d'une migration vers le FttH.

Ma situation est assez simple : Je n'ai pas de TV (c'est un choix), je regarde la TV sur mon PC ou mon téléphone avec Molotov TV. Je trouve cela bien plus souple, la TV me suit dans mes activités (ex: je regarde le journal télévisé quand je fais la vaisselle ou quand je prépare le petit déjeuner)

Je souhaite par contre avoir 1 Gb/s de débit descendant.

Mes choix pour répondre à mon besoin de 1 Gb/s (j'affiche les prix hors promo, je reste longtemps chez un opérateur) :
- Bouygues : Bbox Must à 40€/mois
- Free : Freebox mini 4k à 35€/mois sachant que je n'aime pas cette box qui fait du bruit et les peering pas top
- Orange : Livebox Up à 50€/mois
- RED : conserver mon offre à 13€/mois

Mon choix s'impose et même si RED ne propose pas d'IPv6 chez moi en FttH, ce défaut est largement compensé par le prix et un internet de qualité.

J'ai discuté avec le marketing de Bouygues et celui d'Orange lors d'une conférence de presse Orange, je ne comprend pas qu'ils ne mette pas d'option "débit plus" sur les offres Bbox Fit / Sosh. Ceux qui n'ont pas de TV peuvent souhaiter avoir des hauts débits Internet. Je ne comprends pas pourquoi une offre sans TV est toujours bas de gamme en terme de débit.

Mon mail de migration vers le FttH, vous pouvez voir que je suis à 13€/mois :

alain_p · « **Réponse #32 le:** 22 mars 2022 à 20:29:13 »

Citation de: vivien le 22 mars 2022 à 20:22:13

C'est le matériel du technicien.

15€ ? Où (a ce prix là je m'en achète un)

53 € chez Amazon :
https://www.amazon.fr/Localisateur-adaptateur-t%C3%A9l%C3%A9communications-ing%C3%A9nierie-Maintenance/dp/B01N4EMGGB/ref=sr_1_6?crid=2PRYMTOBJMO2X&keywords=optical+power+meter&qid=1647977155&sprefix=optical+power+%2Caps%2C104&sr=8-6

thedark · « **Réponse #33 le:** 22 mars 2022 à 20:35:08 »

https://fr.aliexpress.com/item/10000296626412.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.54e66ce1LbdCOy&algo_pvid=d7a79b88-e979-4751-9c0a-e2b49736d09a&algo_exp_id=d7a79b88-e979-4751-9c0a-e2b49736d09a-3&pdp_ext_f=%7B%22sku_id%22%3A%2220000000164972390%22%7D&pdp_pi=-1%3B10.65%3B-1%3B-1%40salePrice%3BEUR%3Bsearch-mainSearch ?

https://fr.aliexpress.com/item/1005001510633770.html?spm=a2g0o.detail.1000014.1.b55511d8VJTBs2&gps-id=pcDetailBottomMoreOtherSeller&scm=1007.40050.274735.0&scm_id=1007.40050.274735.0&scm-url=1007.40050.274735.0&pvid=194ed21f-fe37-4019-92f8-2666f7fa6959&_t=gps-id:pcDetailBottomMoreOtherSeller,scm-url:1007.40050.274735.0,pvid:194ed21f-fe37-4019-92f8-2666f7fa6959,tpp_buckets:668%232846%238107%231934&pdp_ext_f=%257B%2522sku_id%2522%253A%252212000016406158003%2522%252C%2522sceneId%2522%253A%252230050%2522%257D&pdp_pi=-1%253B10.71%253B-1%253B-1%2540salePrice%253BEUR%253Brecommend-recommend ?

ReJac · « **Réponse #34 le:** 22 mars 2022 à 20:40:11 »

Ça + un laser à prix vraiment cassé, le kit de survie des personnes un peu connaisseur qui sont en zone Debitex !

ipe · « **Réponse #35 le:** 22 mars 2022 à 21:30:09 »

Citation de: vivien le 22 mars 2022 à 20:22:13

C'est le matériel du technicien.

15€ ? Où (a ce prix là je m'en achète un)

~~je ne retrouve pas mon appareil, mais j'ai trouvé par exemple dans la même boutique "optical meter" modèle G510A à 15€ TTC : https://fr.aliexpress.com/item/1005003450619844.html~~
et le laser 30mw que j'avais commandé, il est à 17€ TTC : https://fr.aliexpress.com/item/32235183568.html
y a aussi des modèles combinés (meter + laser) mais j'ai l'habitude de ne pas mettre mes œufs dans le même panier quand il s'agit de matos chinois ...

à acheter en devise USD et quand y a les codes promos pour optimiser (de mémoire, le laser je l'ai acheté à 13$ au final)
je te recommande cette boutique qui m'a bien livré en <12jrs (de mémoire : commande le 11, reçu le 22 !)

je viens de recheck sur la boutique : y a bcp de référence pour l'optical meter... faudrait dégrossir les différents modèles pour savoir lequel est le plus approprié pour un usage en France (je ne sais plus comment j'avais filtré pour trouver le bon)

edit : j'avais probablement le -70dbm(+/-10dbm) un peu moins cher : https://fr.aliexpress.com/item/1005003494540342.html
un pack laser + optical pas trop cher: https://fr.aliexpress.com/item/1005003497992776.html
(30mW c'est suffisant pour repérer une liaison PM-PTO pour moi, mais pourquoi pas 50mW pour qqs $....)

EDIT 2 : je vais faire mon relou, mais comme pour les spots sur l'alcool, je préfère prévenir :
Cher lecteur qui lira ce post sans comprendre grand chose, NE PAS COMMANDER SI VOUS NE SAVEZ PAS CE QUE VOUS FAITES ! (= former à ces interventions ou expert confirmé !!)
svp ne pas détruire l'ordre établi dans les PM encore en bon état

Pour info, une clé pour ouvrir les PM est aussi dispo là : https://fr.aliexpress.com/item/33014306359.html