Bonjour,

N'ayant pas trouvé de sujet similaire, j'ouvre un nouveau post.

Je ne suis pas le propriétaire de l'abonnement, alors je peux manquer d'informations pour le moment.

Voici mon problème ainsi que l'installation --> regardez les images jointes.

Pour information, la box a été changé il y a moins d'1 mois par le même modèle (NB6V). La box est revenue dans l'état qu'elle était à 22h01, c-à-d, le voyant de l'état de la connexion est orange fixe. Les autres voyants sont verts.
La box changée récemment avait eu la même panne.

Avez vous une idée de ce qui peut provoquer la panne ?

Merci pour la réponse.

Je m'étais renseigné pour la température du mini ONT, je trouvais ça aussi assez élevé pour un si petit boitier.

Toutes les informations ici : https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-fibre/verifier-fonctionnement-boitier-ont.html

Les valeurs que j'ai sont correctes au vu de ce lien.


Après, pour l'aération de la box, peut être que ça y joue et qu'un composant électronique a grillé. Pourtant la face collée au meuble est tiède, je dirais environ 30°C. Le reste est tiède. Est elle tiède car elle ne fait plus transiter de données, je ne sais pas.

Je peux connecter un ordi en éthernet directement sur le min ONT pour voir si j'ai une connexion internet et donc diagnostiquer que c'est la Box qui déconne ?

Bonsoir,

Alors j'ai suivi vos conseils et j'ai déplacé les équipements. Pour le moment internet refonctionne, je n'ai pas vérifié le reste.

En déplaçant les équipements, j'ai tout éteint et tout débranché (câbles d'alimentation mini ONT et Box et câbles ethernet). Le temps de déplacer, de nettoyer et d'améliorer le passage des câbles, une bonne trentaine de minutes s'est écoulée.
 
Ensuite, j'ai rebranché le mini ONT, relié à la box, puis j'ai attendu que les voyants soient verts pour démarrer la box.

A ce moment, je n'ai pas encore branché le décodeur et le téléphone en ethernet. J'ai attendu que tous les voyants de la box soient verts pour ensuite rebranché en ethernet le téléphone et le décodeur.
Enfin j'ai rebranché les alimentations électriques ces derniers.

Ça à l'air de fonctionner. Si je ne reposte pas dans la semaine, je passerai le sujet en résolu.

Merci pour votre aide !! 

Ça ressemble à un "plantage" du mini-ONT, j'ai eu ça quelques fois.
Ses voyants sont verts, mais la NB6V n'arrive plus à le contacter.
Normalement il suffit d'éteindre puis rallumer l'ONT, et la box va se reconnecter.

Ah toi aussi

Il a ses périodes parfois, faut dire que ça doit faire plusieurs mois qu'il me l'a pas fait.