Bonjour,
Je donne des nouvelles de ma perte de connexion, voyant PON du boitier O.N.T rouge depuis le 27 octobre 2021!
J'ai contacté red by sfr lundi dernier sur twitter en expliquant mon problème, la personne m'a donné un lien web pour entrer son numéro de téléphone pour être rappelé par le service technique. Je l'ai fait vendredi, la personne m'a ouvert un dossier incident et donné un rendez-vous technicien pour lundi aujourdhui, au passage elle m'a dit qu'elle allait régulariser ma facture(6 mois à payer pour rien).
Le technicien est passé cette après midi, il a vérifié le petit boitier blanc mural(je connais pas le nom)en branchant le cordon fibre optique blanc embout vert sur un petit appareil, il avait de la fibre c'était bon donc pour lui c'était le boitier O.N.T qui était mort. Il a été chercher un nouveau boitier O.N.T dans sa camionnette tout rebranché, fait un reset de la box et s'est connecté au wifi avec un mini ordinateur portable sans doute pour vérifier les données de l'état de la connxion fibre, la box et le boitier O.N.T ont fait des mises à jour, il est parti avant que le boitier O.N.T finissent les mises à jour( le voyant pon était allumé fixe quand il est parti). J'ai testé ma connexion en ethernet tout refonctionne comme avant le 27 octobre même débit download/upload
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Le technicien m'a dit que les boitiers O.N.T avait une durée de vie de 2 ans. J'ai eu ma connexion fibre le juin 2019, en octobre 2021 ça faisait faisait 2 ans et 4 mois. J'ai demandé si les boitiers O.N.T étaient recyclé il est pas sûr, ils s'éparent les alim. et les cordons du boitier O.N.T et mettent les boitiers O.N.T dans des cartons. Il m'a dit que le nouveau boitier O.N.T que j'ai maintenant c'est une nouvelle génération de boitier mais sais pas si il duera plus longtemps. L'aspect extérieur du nouveau boitier O.N.T est identique à l'ancien, avec des leds de couleur bleues sauf la led MGNT celle ci reste éteinte et clignote en rouge quand le boitier O.N.T fait une mise à jour, la led PON est décalée vers la droite, elle est après la led MGNT.
C'est ce boitier
edit: derrière ce boitier il y a un petit trou indiqué "RST" je crois que c'est pour faire un reset du boitier.
sur l'étiquette de dessous c'est indiqué "MOD FIX ONT ALTLAB V3. Model: GS0100GL