Mise à jour : depuis la précédente discussion avec un technicien (voir image ci dessus), je constate qu'un mois plus tard je suis passé (enfin) à 16 VD et je ne constate plus aucun problèmes.
Je suis content d'avoir été patient mais :
- le temps de prise en charge à été super long, trop long
- le sav était ridicule 90% du temps
- les techniciens qui sont venus chez moi m'ont dit que :
1) c'était impossible de passer en 16 VD
2) il n'y avait pas de saturation dans le secteur
Quelle tristesse.
Mais bon, je peux enfin laisser ces problèmes derrière moi et j'espère que ça va tenir sur le long terme.