Auteur Sujet: Où je reste en 30/1 malgré une éligibilité à 800 et plusieurs tentatives (Lu 57160 fois)

thymon · « **Réponse #120 le:** 18 avril 2016 à 10:39:15 »

Citation de: gnubibi le 16 avril 2016 à 22:48:21

oui et l'upload est très stable, je suis à 3Mo/s

Donc upload plus rapide et constant, et download pourri avec des débits non constants, et surtout très bas pour du Gbits.

Ca ne donne pas envie de rester, si ils ne trouvent pas, je fais annuler ce changement d'abonnement, et je vois pour aller chez Orange.
Faudra faire passer la fibre dans la maison, mais bon, si le débit est la....

On peut aussi vérifier la qualité de la ligne, car si tu as quelques taux d'erreur; ça peux s'expliquer.
As-tu une MAC adresse modem à me communiquer en MP ,

Cordialement.

gnubibi · « **Réponse #121 le:** 18 avril 2016 à 10:56:04 »

MP envoyé avec les infos

thx

mattmatt73 · « **Réponse #122 le:** 18 avril 2016 à 11:13:58 »

Citation de: thymon le 18 avril 2016 à 10:39:15

On peut aussi vérifier la qualité de la ligne, car si tu as quelques taux d'erreur; ça peux s'expliquer.
As-tu une MAC adresse modem à me communiquer en MP ,

Cordialement.

Merci Thymon, tu es le seul recours NC efficient ici.

Puisses-tu rester longtemps sur le forum.

Slybreizh · « **Réponse #123 le:** 18 avril 2016 à 21:22:56 »

Bonsoir à tous ! Je me permets de vous soumettre mon cas qui est similaire : ma zone a basculé en 400 / 20 depuis début avril mais je n'ai pas encore reçu le bon fichier de config. Je suis toujours avec le sfr_egci429_30m_1m.cm en lieu et place de celui permettant d'accéder au 400 ...

SFR semble complètement largué et prétend que je ne peux accéder à plus de 30 mégas.

Y aurait-il une âme charitable pour m'aider ? En tous cas plus compétente qu'au 1023 je pense que j'en trouverai ici sans problème !!! Merci !!

thymon · « **Réponse #124 le:** 19 avril 2016 à 16:41:24 »

Bonjour,

Merci de m'envoyer le MAC adresse modem en MP.

Cordialement.

thymon · « **Réponse #125 le:** 20 avril 2016 à 16:35:49 »

Citation de: emi2m76 le 05 avril 2016 à 07:56:52

J'ai moi aussi ce mm souci, je lui ai envoyé un MP en esperant qu'il puisse m'aider aussi

Bonjour,

Voilà la conf est maintenant à 100Mbits.

Thymon

mattmatt73 · « **Réponse #126 le:** 21 avril 2016 à 11:12:12 »

Citation de: thymon le 20 avril 2016 à 16:35:49

Bonjour,

Voilà la conf est maintenant à 100Mbits.

Thymon

Bravo pour ton action !

Mais pourquoi les multiples relances au sav n'aboutissent pas à ce que tu fais en 48h?

thymon · « **Réponse #127 le:** 21 avril 2016 à 12:36:37 »

Je ne sais pas...

Peut-être parce que l'info ne remonte pas aux SAV pour qu'ils puissent détecter ce genre de problème.

thymon · « **Réponse #128 le:** 22 avril 2016 à 09:53:18 »

Citation de: Slybreizh le 18 avril 2016 à 21:22:56

Bonsoir à tous ! Je me permets de vous soumettre mon cas qui est similaire : ma zone a basculé en 400 / 20 depuis début avril mais je n'ai pas encore reçu le bon fichier de config. Je suis toujours avec le sfr_egci429_30m_1m.cm en lieu et place de celui permettant d'accéder au 400 ...

SFR semble complètement largué et prétend que je ne peux accéder à plus de 30 mégas.

Y aurait-il une âme charitable pour m'aider ? En tous cas plus compétente qu'au 1023 je pense que j'en trouverai ici sans problème !!! Merci !!

Bonjour,

Voilà tu es à 100Mbits maintenant.

Slybreizh · « **Réponse #129 le:** 22 avril 2016 à 12:46:11 »

Merci Thymon ! Ca marche d'enfer ! J'ai juste une question pour bien comprendre : 100/5 c'est le maxi possible avec ma ligne ou bien c'est lié à mon offre commerciale ? De mémoire j'ai souscrit un power 200/10 ... Est-ce que mon débit sera relevé par la suite ?

En tous cas super pour ta réactivité et ton professionnalisme !

Malbak · « **Réponse #130 le:** 22 avril 2016 à 15:22:08 »

Bonjour,

Je ne sais pas si mon problème est similaire mais au cas où.
Je suis en zone 100, sur le réseau EPARI du Rhône. Je suis abonné depuis un peu plus d'un an est jusqu'ici tout allait très bien.

Cependant j'ai remarqué il y a quelques jours que mon débit réel plafonnait autour de 5Mo/s. Un petit speedtest est pourtant au taquet avec un bon 94/10.

Voici les infos de mon modem :

Merci d'avance :jap:

K-L · « **Réponse #131 le:** 22 avril 2016 à 16:07:00 »

Non, tu as un autre souci. Sur quel serveur es-tu plafonné à 5Mbs ? je pense qu'il faudrait ouvrir un nouveau sujet pour toi.