@miky : je suis dégoûté d'avoir patienté 10 jours pour avoir eu une intervention si peu professionnelle. Le technicien aurait été bien formé, il aurait pris la peine de vérifier avec moi l'interface de gestion de ma box et de s'apercevoir que le problème ne venait pas de la box mais plutôt de mon pc. Mais il n'a rien cherché à savoir il a vérifier que toutes les prises marchaient bien avec un appareil, que tous les branchements étaient bien faits (chose que j'avais déjà vérifié) et il est allé farfouiller dans mon boitier TDI sous mon compteur... Il m'a dit "pour moi y'a pas de problème". Ben ok mais si j'ai toujours une connexion plus basse que ce que je devrai avoir, c'est qu'il y en a toujours un... A cela, il m'a répondu qu'il ne pouvait pas faire plus et que je devais rappeler le service client...
En tout cas merci du conseil.
@vtimd : je me doute que la dégradation dû à l'utilisation du wifi est importante mais à ce point...
@K-L : Je comprends votre mécontentement, mais même si ici finalement ce ne serait pas SFR qui est à l'origine de mon problème de débit pour ce PC, cela n'enlève pas que leur service client est NUL A CHIER, qu'ils prennent les gens pour des cons à vous raccrocher au nez alors que vous patientez depuis des dizaines de minutes, que la box bugs régulièrement (perte des chaînes régulièrement, parfois je ne peux plus utiliser la VOD, systématiquement des codes erreurs (un coup c'est C3, un coup C machin bidule chouette...) et ça n'empêche pas que même si ici pour cet ordinateur, c'est la carte réseau le problème, mes autres appareils ne reçoivent pas plus de débit que ce PC !!! donc je maintient le titre, oui. Pour terminer avec la cerise sur le gâteau, si les services de SFR étaient réellement compétents, le service téléphonique m'aurait indiqué les même manipulations qui m'ont été demandées sur ce forum et/ou le technicien de sfr aurait été capable de réellement m'aider!!!