Auteur Sujet: debit bloqué en 30 /1 megas en zone 100 megas (Lu 5083 fois)

guiz67 · « **Réponse #12 le:** 12 septembre 2016 à 11:00:26 »

Moi c'est bon pour le débit mais j'ai toujours pas accès a la télé

Ma box 4K refusant de ce mettre à jour !!! je suis a 1 mois et 15 jours d'incident

Vincent13 · « **Réponse #13 le:** 21 septembre 2016 à 16:28:56 »

Je suis également dans la même impasse.
Bloqué en 30/1 alors que je suis en zone Gigabit et sur une offre Power.

Appels au 1099 / 1023, tweets ne donnent rien (pour rester poli).

Il n'y a vraiment aucun tech NC/SFR dans les parages pour régler ces cas ?

Merci,

Mistic77 · « **Réponse #14 le:** 21 septembre 2016 à 21:46:53 »

J'ai bien peur qu'il faille passer par le forum de Generation Cable, en envoyant ton numéro de client par MP à Nico!

Vincent13 · « **Réponse #15 le:** 21 septembre 2016 à 23:33:53 »

Citation de: Mistic77 le 21 septembre 2016 à 21:46:53

J'ai bien peur qu'il faille passer par le forum de Generation Cable, en envoyant ton numéro de client par MP à Nico!

Merci beaucoup Mistic77, on verra bien ce que cela donne !

Vincent13 · « **Réponse #16 le:** 22 septembre 2016 à 09:28:57 »

Problème réglé !

Je conseille vivement aux personnes se retrouvant dans ce même cas d'en faire de même.