Hello hello
J'ai un forfait box fibre starter web 100/5, suite à promo il y a 2ans ou c'était 14,99€ pdt 1 ans puis 34,99 que nous payons depuis mars 2020 date de fin de promo
Notre ville (Chelles 77500) est éligible à la fibre optique et aux 400mbits de SFR en coax. Notre fichier config n'a pas bougé depuis 2 ans et est toujours bloqué à 100/5, il y a t'il un moyen de mettre à jour le fichier pour pouvoir bénéficier du 400/20 sans changer d'abonnement? j'ai déjà appelé sfr hotline/fb/twitter mais ils ne peuvent rien faire.
-> mon adresse est bien éligible à la fibre(degrouptest, free, orange, etc..) et aux 400mbits de SFR (site sfr)
J'ai bien les 24 canaux:
Procédure de démarrage
Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception : 378000000 Hz Acquis
Etat de la connexion : OK Opérationnel
Etat d'enregistrement : OK Opérationnel
Fichier de configuration : OK
Sécurité : Activée BPI+
Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 13 6952 Ksym/sec 378000000 Hz 4.2 dBmV 39.2 dB
Acquis QAM256 1 6952 Ksym/sec 282000000 Hz 2.8 dBmV 38.2 dB
Acquis QAM256 2 6952 Ksym/sec 290000000 Hz 2.5 dBmV 37.9 dB
Acquis QAM256 3 6952 Ksym/sec 298000000 Hz 2.2 dBmV 38.2 dB
Acquis QAM256 4 6952 Ksym/sec 306000000 Hz 2.1 dBmV 37.8 dB
Acquis QAM256 5 6952 Ksym/sec 314000000 Hz 1.7 dBmV 37.2 dB
Acquis QAM256 6 6952 Ksym/sec 322000000 Hz 1.3 dBmV 37.0 dB
Acquis QAM256 7 6952 Ksym/sec 330000000 Hz 1.8 dBmV 37.8 dB
Acquis QAM256 8 6952 Ksym/sec 338000000 Hz 2.4 dBmV 38.5 dB
Acquis QAM256 9 6952 Ksym/sec 346000000 Hz 3.2 dBmV 38.9 dB
Acquis QAM256 10 6952 Ksym/sec 354000000 Hz 3.5 dBmV 38.9 dB
Acquis QAM256 11 6952 Ksym/sec 362000000 Hz 3.9 dBmV 39.0 dB
Acquis QAM256 12 6952 Ksym/sec 370000000 Hz 4.2 dBmV 39.2 dB
Acquis QAM256 14 6952 Ksym/sec 386000000 Hz 3.9 dBmV 39.1 dB
Acquis QAM256 15 6952 Ksym/sec 394000000 Hz 3.9 dBmV 38.6 dB
Acquis QAM256 16 6952 Ksym/sec 402000000 Hz 3.9 dBmV 39.2 dB
Acquis QAM256 17 6952 Ksym/sec 410000000 Hz 3.1 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 18 6952 Ksym/sec 418000000 Hz 2.7 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 19 6952 Ksym/sec 426000000 Hz 2.4 dBmV 37.5 dB
Acquis QAM256 20 6952 Ksym/sec 434000000 Hz 2.5 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 21 6952 Ksym/sec 442000000 Hz 2.5 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 22 6952 Ksym/sec 450000000 Hz 2.3 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 23 6952 Ksym/sec 458000000 Hz 2.5 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 24 6952 Ksym/sec 466000000 Hz 2.6 dBmV 39.0 dB
Canal d'émission
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 61 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 30.3 dBmV
Acquis ATDMA 65 5120 Ksym/sec 34800000 Hz 27.8 dBmV
Acquis ATDMA 62 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 30.0 dBmV
Acquis ATDMA 63 5120 Ksym/sec 47600000 Hz 29.0 dBmV
Acquis ATDMA 64 5120 Ksym/sec 41200000 Hz 28.5 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
ça ressemble au même souci que sur l'autre post plus bas:
https://lafibre.info/sfr-debits-cable/forfait-box-fibre-power-limite-a-100-mbps-en-dl-et-5-mbps-en-up/C'est dommage car si on ne peut rien faire le prochain changement ca sera certainement pour passer sur de la vrai fibre ..
Merci!