Auteur Sujet: Chute de débit le soir à Metz (Lu 67051 fois)

Richiemac · « **Réponse #180 le:** 15 mars 2018 à 09:48:24 »

Citation de: domi570 le 14 mars 2018 à 22:30:14

Altice installerais la fibre à gigas dans la résidence.

Tu peux développer ? La fibre FTTH ? Ou le giga sur le coax ?

K-L · « **Réponse #181 le:** 15 mars 2018 à 13:00:38 »

Une baisse des valeurs n'a pas d'impact (en tout cas pas dans les conditions que tu décris).

SFR va sûrement améliorer le réseau coaxial vers du 1Gbs, ce qui pourrait expliquer les nombreux soucis actuels sur Metz. Mais rien n'est moins sûr et c'est difficile de conclure comme ça :-(

Richiemac · « **Réponse #182 le:** 15 mars 2018 à 21:33:21 »

Nouveau record battu.... A ce train là, je vais ressortir mon vieux modem 56 k.....

J'ai re-re-re-re-re-re contacté le SAV Twitter..... Ils ne prennent même plus la peine de répondre....

Richiemac · « **Réponse #183 le:** 16 mars 2018 à 09:13:01 »

Outre le problème de débit, qui ne cesse de diminuer le soir, jour après jour, j'ai un autre souci depuis 3 jours maintenant : je constate une baisse progressive et régulière du SNR sur certaines VD. J'ai toujours eu un bon SNR (aux alentours de 40 db), mais mardi soir je n'avais plus que 36 db sur certaines VD, mercredi matin 35, mercredi soir 34, hier matin à peine 33, hier soir 32, et ce matin 31 db.... Ca baisse de manière très régulière.
Je ne sais pas si ce problème est lié à l'autre problème, mais à ce rythme je vais rencontrer rapidement des coupures....

Je vais encore devoir me farcir le SAV SFR....

EDIT 14h00 : Bon, c'est fait. SAV avisé de ce nouveau problème. Dossier confié à la Cellule niveau 2.

Richiemac · « **Réponse #184 le:** 17 mars 2018 à 10:53:24 »

Bon, pour le problème de chute de SNR, c’est une panne déclarée sur un équipement réseau....Ça va être réglé.
Déjà un problème en moins.

moi57 · « **Réponse #185 le:** 17 mars 2018 à 15:10:02 »

Bonjour
Résident à Montigny les Metz (saint privat)
Offre THD SFR Starter (coaxiale)
Chute de débit soir et WE de 60 Mbps en journée à 1 Mbps dès 19H00 : débit lamentable , pas moyen de visionner film en streaming
SAV SFR inefficace et tente de nous faire croire que le problème n'est pas chez eux ou de passer par des tests Speedtest ou Mire ou les resultats sont toujours satisfaisant car ne reflètent pas du tout le débit descendant réel sur notre Box

moi57 · « **Réponse #186 le:** 17 mars 2018 à 15:15:00 »

L un d'entre vous a t il essayé la solution d'un VPN pour voir si cela pouvait solutionnait le problème de débit le soir ?
J'ai installé l'appli Analiti sur ma box android : il me permet de connaitre le débit (descendant) d'une façon bien réaliste et on voit bien la dégradation entre le jour et le soir
Cordialement

Richiemac · « **Réponse #187 le:** 17 mars 2018 à 15:28:50 »

Citation de: moi57 le 17 mars 2018 à 15:10:02

Bonjour
Résident à Montigny les Metz (saint privat)
Offre THD SFR Starter (coaxiale)
Chute de débit soir et WE de 60 Mbps en journée à 1 Mbps dès 19H00 : débit lamentable , pas moyen de visionner film en streaming
SAV SFR inefficace et tente de nous faire croire que le problème n'est pas chez eux ou de passer par des tests Speedtest ou Mire ou les resultats sont toujours satisfaisant car ne reflètent pas du tout le débit descendant réel sur notre Box

Bienvenue au club !

Oui, déjà deux mois de galère......

Richiemac · « **Réponse #188 le:** 17 mars 2018 à 15:46:14 »

Ça chute dès le début d'après-midi ce samedi. Une première, car le samedi le débit nominal perdurait jusqu'à 18h/19h....

On progresse

moi57 · « **Réponse #189 le:** 17 mars 2018 à 15:54:32 »

Effectivement constaté vers 14h00. Je suis à 3 mbps en debit descendant

Dib57 · « **Réponse #190 le:** 17 mars 2018 à 19:14:23 »

Bienvenue au club moi57,pour moi c'est pareil côté magny et plus ça avance,plus ça se dégrade.
Test parfait sur test mire sfr alors que pour trouver leur débit chez moi, il faudra bientôt creusé. Donc comme tu dit on tourne en rond, mais vu les plaintes c'est impossible qu'ils ne soient pas au courant ces incompétents.
Bon courage, c'est pas près de s'arrêter. Moi soi disant au niveau 2, de toute façon niveau 1-2-3 ça sert à rien. Je les appelle même plus ces abrutis du 1023,je les saoulent juste sur messenger ce qui est moins chiant pour moi. Et oui je baisse les bras.🤐

J'ai essayer express vpn, mais sur certaines connexions c'était encore pire vu que justement ça bouffe du débit.Donc non pas de changement (J'ai pas trouvé leur calcul de débit sur leur appli qui n'existe pas sûrement sur les 7 jours gratuits). Pour l'instant si j'ai besoin d'un débit correct, partage de ma 4g, c'est le seul moyen que j'ai trouvé. A+

moi57 · « **Réponse #191 le:** 17 mars 2018 à 22:54:41 »

Merci pour ces infos et les détails