C'est un bon test.

Si c'est un mauvais paramétrage coté SFR, cela devrait se voir en changeant l'ONT.

Etant en vacances cette semaine, j'en ai profité pour faire un test ce matin et les résultats sont plutôt concluants 

En branchant mon ONT chez moi voisin on obtient du 95/10 et en branchant son ONT chez moi du 95/50!

Il ne me reste plus qu'à faire agir SFR...

Vraiment hallucinant que ce soit un bridage de l'ONT... après est-ce matériel ou logiciel? Tiens nous au courant c'est un cas particulier assez intéressant (sauf pour toi :p)

Salut Ashemta, SFR me bride, je t'envoie un MP sous peu.

Passage du technicien SFR ce soir, changement de l'ONT + NB6 = mêmes débits (normal je m'en doutais)->Fin de l'intervention et appel au collègue pour clôturer l'incident ce que bien évidemment je refuse. J'insiste auprès du collègue pour qu'il vérifie mon provisionnement car pour lui j'ai bien  un profil 100 Méga... J'argumente et je lui explique que j'ai fait un test croisé avec l'ONT de mon voisin. Le collègue finit par trouver que mon profil upload est sur 10 Mbt/s (bingo, je le savais  ), par contre il compare avec d'autres abonnés et je ne suis pas le seul à être sur ce profil    Par contre mon voisin est bien sur un profil différent 100/50 appelé "débit max"
Suite à ces constatations, le collègue a envoyé les captures d'écran au "service production" et  a demandé à ce que le nécessaire soit fait...

Par contre, je ne sais pas si ça joue mais j'ai l'offre "classique" (34,90€) et mon voisin l'offre "évolution" (40,90€). Si l'abonnement à l'offre classique est la raison de mon bridage up alors bien évidemment j'aurais choisi l'offre "évolution" dès le départ! Par contre ce serait malhonnête de m'avoir trompé car le commercial m'a bien dit que l'offre classique c'était du 100/50... Je n'arrive pas trouver sur le site de SFR la mention du débit 100/50, seulement "jusqu'à 100 méga". Quelqu'un pourrait-il m'indiquer un lien SFR où est indiqué le débit 100/50?
edit: j'ai trouvé sur le site de SFR c'est encore mieux, ils annoncent 100 en upload et 50 en download  http://adsl.sfr.fr/la-fibre-de-sfr/internet/


Bref je relancerais SFR mardi prochain si je n'obtenais pas satisfaction d'ici là!

Quick update: La cellule expertise vient de m'appeler au 1023, le bridage à 10Mb/s est volontaire pour l'offre fibre SFR à 34.90€... Il faut donc souscrire à l'offre Evolution pour profiter des 50 Mb/s en upload.

Je ne compte pas en rester là, soit SFR me débride, soit je passe en offre Evolution mais avec un GESTE COMMERCIAL conséquent.

Je vous tiendrai au courant.

C'est nul de changer alors que quand seule l'offre de base existait c'était  du 100/50, mais logique, une offre fibre "minimaliste" et une offre premium.

C'est nul de changer alors que quand seule l'offre de base existait c'était  du 100/50, mais logique, une offre fibre "minimaliste" et une offre premium.

On est d'accord surtout que le site web SFR indique bien un débit de 100/50 pour l'offre 34.90€.

Après avoir rappelé au téléconseiller  que la  publicité mensongère peut être punie de 2 ans d'emprisonnement et d’une amende maximale de 38 112,25 €.

L’article L.213-1 du code de la consommation interdit à un professionnel ou à un particulier de mentir sur les qualités d’un produit mis en vente.

L’article L.121-6 du code de la consommation stipule que le non respect de cette loi est passible d’une amende maximale de 38 112,25 € (250 000 frs) et de deux ans d’emprisonnement.

http://www.audace-ass.com/news_database/Green_marketing_vert/La_Publicite_Mensongere.htm

Il m'a proposé de migrer vers l'offre Evolution à 40.90€ avec une ristourne de 20% pendant 12 mois (reconductible), j'ai accepté l'offre et paierai donc mon abonnement  Evolution 32.72€ par mois.

Je vous confirmerai si les nouveaux débits obtenus sont plus conformes.

Je devrai recevoir le nouveau décodeur avec HDD via Kiala, d'après le tech il faut compter 10 jours pour la mise à jour du profil et bénéficier de l'upload à 50 Mb/s.