Enfin ma ligne est en 1GBps/400MBps !!
Suite des péripéties avec SFR:
- Aucune nouvelle du STC SFR et leur histoire de GPON
- Le 23/06: J'écris alors un mail à SFR via le SAV afin d'expliquer ces ping-pong entre service technique, service commercial etc...
Aujourd'hui le service technique me contacte, je leur explique que le service commercial me disait que c'était automatique et que toujours rien depuis. Ils me confirment que le problème est bien lié à l'abonnement et me renvoie au service commercial à nouveau
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Le service commercial me dit qu'ils peuvent me passer sur une offre 1GBps/400MBps mais moyennant 43€/mois alors que mon forfait est à 35€/mois. Je fais le client pas content (car pour moi l'offre débit plus consiste à cela...) et on me transfert au service résiliation.
Je raconte mon histoire une énième fois... Et là belle surprise on me dit: Ok on vous fait le forfait à 43€/mois au prix de 26€/mois pendant un an, vous aurez le nouveau débit dans 2 heures. Victoire!!! (et on sait tous que avant un an, comme tout le monde, j'aurai négocié à nouveau pour ne pas payer le prix fort...)
Quelques tests de Upload ce soir: Entre 330 et 352MBps max.
Bonne chance pour ceux qui mènent le même combat