J'y ai pensé, mais bon entre temps l'offre a pris 8€ dans l'aile... J'aimerais bien juste profiter de l'offre telle qu'elle est quand on est un ancien client
J'ai eu peu ou prou la même problématique : un abonnement à 400Mbps alors que la zone permettait 1Gbps.
La solution a été de retirer l'option débit plus, puis de la remettre.
En revanche comme je voulais garder mon tarif (option débit plus offerte), il a fallu passer par le service client, qui s'est loupé 3 fois pour la retirer, puis voulait me la faire payer pour la remettre.
Concernant ce dernier point, un passage par le service commercial a résolu le problème
Bon courage