Auteur Sujet: SFR Box 8X débit trop faible  (Lu 1222 fois)

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Scorpion16

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SFR Box 8X débit trop faible
« le: 23 mars 2025 à 22:20:54 »
Bonjour,

Je suis abonnée SFR avec une box 8X et pourtant mon débit n'est pas exceptionnel (mais reste similaire proche de la box ou à l'autre bout de la maison), j'ai activé le 5Ghz et je laisse la box le gérer, pour ce qui est du débit que je devrait avoir, je suis éligible dans ma ville pour du 8Gb, autant par Free, Bouygues et SFR.

J'ai penser me prendre un réseau mesh pour recevoir plus loin un meilleurs débit, mais si je ne peu pas avoir un débit correct ce sera inutile.

J'ai aussi fait des tests sur ma PS5 et le débit moyen descendant est de 80,3Mb/s et le débit moyen ascendant est de 13,2Mb/s (pas l'idéal pour utiliser un PS Portal).

J'ai penser à changer le canal mais bon ça va pas non plus exploser les scores.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider (je précise que j'ai pas l'habitude d'aller aussi profond pour chercher donc il y aura surement des termes que je comprendrais pas).

Denis M

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SFR Box 8X débit trop faible
« Réponse #1 le: 24 mars 2025 à 08:10:20 »
Bonjour,

avant toute chose, il me semble important de réaliser un test autrement qu'en Wi-Fi, en filaire avec le câble RJ45 fourni avec la box par exemple.

robin4002

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SFR Box 8X débit trop faible
« Réponse #2 le: 24 mars 2025 à 11:19:01 »
Bonjour,

Le débit de 8 gbps n'est que atteignable par câble.

La playstation 5 et la box 8 de SFR sont tous les deux wifi 6, le débit maximum théorique sera de 1200 mbps avec 80 MHz de largeur de bande (par défaut sur la box 8 de SFR), 2400 mbps en paramétrant 160 MHz  de largeur de bande.
En condition réelle, sans obstacle, sans perturbation de wifi voisin, proche de la box, on peut atteindre 800 mbps dans le premier cas et ~1,5 gbps dans le second cas.

Vu vos débits pratiques actuels, je pense que vous êtes loin d'être dans un cas idéal pour du wifi.
Je rejoins le conseil de Denis M de brancher la console par câble si possible, c'est ce qui vous donnera la meilleure expérience pour du jeu (latence faible & stable, débit stable).

Scorpion16

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SFR Box 8X débit trop faible
« Réponse #3 le: 24 mars 2025 à 15:07:50 »
Bonjour,

avant toute chose, il me semble important de réaliser un test autrement qu'en Wi-Fi, en filaire avec le câble RJ45 fourni avec la box par exemple.

Oui autant pour moi j'ai oublier de le mentionner, j'ai fait un test en ethernet directement sur ma box, avec un câble cat 8 de 1m, j'avais du 950Mb descendant pour du 40Mb montant.

Scorpion16

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SFR Box 8X débit trop faible
« Réponse #4 le: 24 mars 2025 à 15:20:52 »
Bonjour,

Le débit de 8 gbps n'est que atteignable par câble.

La playstation 5 et la box 8 de SFR sont tous les deux wifi 6, le débit maximum théorique sera de 1200 mbps avec 80 MHz de largeur de bande (par défaut sur la box 8 de SFR), 2400 mbps en paramétrant 160 MHz  de largeur de bande.
En condition réelle, sans obstacle, sans perturbation de wifi voisin, proche de la box, on peut atteindre 800 mbps dans le premier cas et ~1,5 gbps dans le second cas.

Vu vos débits pratiques actuels, je pense que vous êtes loin d'être dans un cas idéal pour du wifi.
Je rejoins le conseil de Denis M de brancher la console par câble si possible, c'est ce qui vous donnera la meilleure expérience pour du jeu (latence faible & stable, débit stable).

D'accord donc sans le module SFP+ c'est maximum 1Gb * 4, mais quel que soit le fournisseur c'est toujours le débit ascendant qui est chiant, impossible d'utiliser correctement le PS Portal.

Je pensait utiliser un set de routeur mesh pour étendre le réseau et brancher mes appareils en ethernet (pour pas m'emmerder à tirer un câble de 80m (au minimum j'ai pas la distance exacte) :

https://www.amazon.fr/TP-Link-Deco-5400Mbps-XE75-3-Pack/dp/B09ZRY9YHB?th=1

Peut-être que c'est pas très utile mais je cherche des solutions les plus efficaces pour palier à la distance non réductible.

Edit: J'ai appelé le service client (beaucoup plus simple et agréable que celui de Bouygues), elle m'a fait tester ma connexion, comme la connexion n'allais pas elle m’envoie un technicien le 1er pour vérifier les câbles intérieur et extérieur je préviens dès que j'aurais des nouvelles.
« Modifié: 24 mars 2025 à 19:34:33 par Scorpion16 »

robin4002

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SFR Box 8X débit trop faible
« Réponse #5 le: 25 mars 2025 à 13:57:42 »
Les 40 mbps en débit montant sont clairement anormal. Cela me fait penser à ce cas qui avait aussi un problème sur le débit montant : https://lafibre.info/sfr-debit/box-8x-en-xgs-pon-debit-de-8-gbs-descenant-mais-10-mbs-montant/
950 mbps en descendant c'est tout bon, en supposant que le test était limité par une carte réseau 1 gbps. Pour avoir les 10 gbps, il faut une carte réseau compatible et le module SFP+ vers RJ45 que SFR fourni sous demande.


Concernant le Wifi mesh je ne sais pas me prononcer sur l’efficacité de ce matériel, j'en ai jamais eu. (je vis dans un appartement de 65m², la box couvre toutes les pièces).

Scorpion16

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SFR Box 8X débit trop faible
« Réponse #6 le: 25 mars 2025 à 14:27:11 »
Les 40 mbps en débit montant sont clairement anormal. Cela me fait penser à ce cas qui avait aussi un problème sur le débit montant : https://lafibre.info/sfr-debit/box-8x-en-xgs-pon-debit-de-8-gbs-descenant-mais-10-mbs-montant/
950 mbps en descendant c'est tout bon, en supposant que le test était limité par une carte réseau 1 gbps. Pour avoir les 10 gbps, il faut une carte réseau compatible et le module SFP+ vers RJ45 que SFR fourni sous demande.


Concernant le Wifi mesh je ne sais pas me prononcer sur l’efficacité de ce matériel, j'en ai jamais eu. (je vis dans un appartement de 65m², la box couvre toutes les pièces).

Merci pour le sujet je vais voir ce qui est dit dessus, oui c'était sur une prise 1 gigabyte, le SFP+ je l'ai pas encore demander (mais en soit pour l'instant j'en ai pas vraiment besoin), mais comme je me suis pris une baie pour les ports ethernet je pense pas que ce soit nécessaire tant que j'ai moins de 8 appareil en ethernet dans une même pièce.

En soit en Wifi à l'autre bout de ma maison je capte le Wifi entre 400 et 600 en descendant (débit identique partout en ethernet ou en Wifi en montant), les routeurs c'est juste des appareils de confort pour avoir un câble ethernet sans en tiré plusieurs de 100m depuis ma box, j'ai aussi songé de faire installer une prise ethernet dans les 2 pièces du fonds mais c'est pas les mêmes prix.

Nh3xus

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SFR Box 8X débit trop faible
« Réponse #7 le: 25 mars 2025 à 15:14:29 »
Salut,

Le test automatique de la PS5 est connu pour ne pas donner la vraie valeur pour l'upload.

Scorpion16

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SFR Box 8X débit trop faible
« Réponse #8 le: 01 avril 2025 à 11:51:51 »
Alors je viens pour les retours, bon les techos dans ma région c'est pas fous, par contre celui là devait être avec son chef ou son collègue parce qu'il a vérifier dehors pendant que qu'il brassait du vent chez moi, il a vérifier aucun câble, il a débrancher la fibre optique souffler dedans, souffler dans le port fibre optique de la box, avant de rebrancher il a mesurer (il me semble l’ampérage) avec l'embout fibre optique, l'autre tech à fait un truc dans la trappe fibre, je sait même pas quoi vu qu'il n'est pas venu nous voir, ils ont aussi dû passer par le tableau avant de venir (surement parce qu'ils se doutaient que j'étais mal brancher), donc au final je ne sait pas ce qui a résolu temporairement mon problème, oui temporairement parce que comme pour les autres fois ça recommencera dans 1 mois ou 2.

Pour l'instant mon débit Wifi proche est de 770 v et 560 ^ proche de la box, 540 v et 430 ^, sur mon PC je vais devoir trouver ce qui bride mon débit ascendant parce que même avec ma clé 6e je capte maximum    140 ^, pour le moment tout est redevenu normal enfin je dit normal mais pour la box 8X sans module.

Par contre les tech chez moi il se lâchent, entre un qui dit que les fournisseurs font débrancher leur concurrent pour placer un des leur, ceux qui te disent de changer de fournisseurs tout les 6 mois pour avoir le meilleurs débit et celui d'aujourd'hui qui te dit que 200Mb (même pas Mo) c'est normal et que les fournisseurs promettent des débit qu'on atteindra jamais juste pour vendre, c'est pas mal.

J'ai une question que je me pose même 2 donc je vais rouvrir un post pour poser ces questions, si mon post est pas fermer d'ici les prochains problèmes je donnerais des nouvelles de ce qui se passe.

Merci à ceux qui m'ont répondu et aider du mieux qu'ils ont pu.

foxmt

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SFR Box 8X débit trop faible
« Réponse #9 le: 01 avril 2025 à 13:04:06 »
C'est quoi comme espèce de poisson ?  ;D

Scorpion16

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SFR Box 8X débit trop faible
« Réponse #10 le: 02 avril 2025 à 02:21:27 »
C'est quoi comme espèce de poisson ?  ;D

C'est un poisson de type chirurgien, qui oublie qu'il emmerde d'autres abonnées.