Auteur Sujet: Ping à 45 avec fibre RED SFR  (Lu 16339 fois)

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Kazuga

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #48 le: 29 janvier 2022 à 00:31:49 »
Salut,

Le souci n'était pas de ne pas de réussir à lancer l'invite de commande telnet, le souci était surtout de traduire les résultats, avec le second lien donné pas @cetipabo, c'est sur ce point précis sur lequel je suis resté bloqué.

Je vais t'envoyer la copie du résultat telnet.

Merci.

« Modifié: 29 janvier 2022 à 01:34:21 par Kazuga »

thedark

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #49 le: 29 janvier 2022 à 07:41:54 »
Hello,
34MPL1-PEBIB-2,34MPL1-PEBIB-1|RIP_TIERS_COVAGE
Alors RIP Covage donc SFR XP FIBRE ?
NRO 34mpl1 logiquement.


Kazuga

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #50 le: 29 janvier 2022 à 09:41:42 »
Hello,
34MPL1-PEBIB-2,34MPL1-PEBIB-1|RIP_TIERS_COVAGE
Alors RIP Covage donc SFR XP FIBRE ?
NRO 34mpl1 logiquement.

Salut,

Que peut-on en déduire ? Cela pourrait-il être normal ou pas ? 34mpl1 m'évoque Montpellier, ça fait pas un peu loin ça ?

Autre chose, je me pose juste une question, après un test d'éligibilité sur dégrouptest, à la recherche d'infos éventuels en plus sur ma ligne, je vois ceci:

Je pense peut-être mal comprendre ce que j'ai encadré en rouge, mais cela signifie t-il que je serais le seul fibré dans mon village actuellement avec SFR ? Qu'avez vous de votre côté si vous faites un dégrouptest ?

Oui, pour l'opérateur d'infrastructure, c'est bien Xpfibre dans mon coin.

Merci pour les infos en tous cas.  :)




thedark

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« Réponse #51 le: 29 janvier 2022 à 09:50:15 »
HT-TEC-0152D On le retrouve bien ça dans le telnet.

Comancheiv

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #52 le: 29 janvier 2022 à 12:22:32 »
Tiens c'est bizarre je sors sur le meme 34MPL1-PEBIB-1  mais en etant sur Marseille j'ai le meme problème de routage sauf que je suis en AMII SFR et non un RIP pareil mon ping est pas terrible j'ai l'impression de faire Marseille -> Montpellier -> Marseille a chaque fois

Kazuga

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« Réponse #53 le: 29 janvier 2022 à 20:37:07 »
Tiens c'est bizarre je sors sur le meme 34MPL1-PEBIB-1  mais en etant sur Marseille j'ai le meme problème de routage sauf que je suis en AMII SFR et non un RIP pareil mon ping est pas terrible j'ai l'impression de faire Marseille -> Montpellier -> Marseille a chaque fois

Salut, ton ping est de quel ordre par exemple sur Paris ? C'est aussi à la fois inquiétant car d'après ce que tu as écris plus tôt, ton problème perdure visiblement depuis 1 an.

Hello,
34MPL1-PEBIB-2,34MPL1-PEBIB-1|RIP_TIERS_COVAGE
Alors RIP Covage donc SFR XP FIBRE ?
NRO 34mpl1 logiquement.

Salut,

J'aurai une question par rapport au résultat que je t'ai envoyé. Sur ce résultat, il y a t-il une manière de voir précisément l'itinéraire emprunté ? Car j'ai pu voir divers codes postaux de ma région dans celui que je t'ai envoyé, et bizarrement si je refais un autre telnet cette foi-ci j'ai d'autres codes postaux autres que ceux de ma région qui apparaissent, situé dans le nord notamment. J'essaie juste de comprendre si ces codes postaux telnet peuvent avoir une signification particulière, notamment si cela peut peut-être induire à un chemin emprunté.
« Modifié: 29 janvier 2022 à 20:58:56 par Kazuga »

Comancheiv

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« Réponse #54 le: 29 janvier 2022 à 21:09:51 »
Salut, ton ping est de quel ordre par exemple sur Paris ? C'est aussi à la fois inquiétant car d'après ce que tu as écris plus tôt, ton problème perdure visiblement depuis 1 an.

Environ 16-18 sur Lyon et 20-25 sur Paris 
5-6 sur Lyon et 10-12 sur Paris avant que ca change en mal

Kazuga

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« Réponse #55 le: 29 janvier 2022 à 21:26:55 »
Environ 16-18 sur Lyon et 20-25 sur Paris 
5-6 sur Lyon et 10-12 sur Paris avant que ca change en mal

Effectivement, il y a quand même une bonne différence par rapport à avant. Tu as tenté de contacter SFR ou l'opérateur d'infrastructure peut-être pour avoir des réponses ? J'imagine que de toute manière, c'est l'opérateur d'infrastructure qui doit être impliqué dans ce genre de modification...

Tout de même étonnant que de nos jours, qu'il soit impossible de remonter ce genre de souci à des personnes aptes à pouvoir bien comprendre ce genre problème et surtout que les FAI se foutent totalement des problèmes de pings, tant que c'est vert chez eux et qu'il y a du débit... Je sais qu'il y a des problèmes plus graves (coupures de connexions, etc...) mais tout de même, je ne suis pas pressé, tant que j'ai des réponses et peut-être des solutions, je peux être tout à fait patient.

Ayant trouvé comment contacter l'opérateur d'infrastructure Xpfibre de ma région, je pense donc les contacter via leur formulaire et leur exposer le souci, qui ne tente rien n'a rien comme on dit. J'ai bien compris qu'avec Red cela ne bougera pas, à moins que cela ne se décante tout seul à un moment ou à un autre.

Comancheiv

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #56 le: 29 janvier 2022 à 22:20:39 »
L'OI c'est SFR FTTH enfin XpFibre maintenant mais il ne peuvent rien c'est chez l'opérateur commercial qui pose problème mais le service client de SFR ne comprend rien dès que c'est un minimum technique meme en ayant acces au service client premium (aucune idée de la différence  qu'il a avec le service client normal j'en vois pas en tout cas)

Floyder

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #57 le: 30 janvier 2022 à 13:38:14 »
Tout de même étonnant que de nos jours, qu'il soit impossible de remonter ce genre de souci à des personnes aptes à pouvoir bien comprendre ce genre problème et surtout que les FAI se foutent totalement des problèmes de pings, tant que c'est vert chez eux et qu'il y a du débit... Je sais qu'il y a des problèmes plus graves (coupures de connexions, etc...) mais tout de même, je ne suis pas pressé, tant que j'ai des réponses et peut-être des solutions, je peux être tout à fait patient.

Ayant trouvé comment contacter l'opérateur d'infrastructure Xpfibre de ma région, je pense donc les contacter via leur formulaire et leur exposer le souci, qui ne tente rien n'a rien comme on dit. J'ai bien compris qu'avec Red cela ne bougera pas, à moins que cela ne se décante tout seul à un moment ou à un autre.

Pour faire simple sur ton cas, ton site a été mal configuré par Covage, du coup au lieu d'utiliser le chemin direct pour sortir de la RIP, il utilise un trajet de backup qui fait deux fois le tour de celle-ci, d’où le ping élevé.
Le pb a été identifié, il y a des confs à reprendre sur plusieurs équipements, ça va prendre un peu de temps. En espérant que cette configuration ne dissimulait pas d'autres problèmes.

Kazuga

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« Réponse #58 le: 30 janvier 2022 à 21:10:48 »
Pour faire simple sur ton cas, ton site a été mal configuré par Covage, du coup au lieu d'utiliser le chemin direct pour sortir de la RIP, il utilise un trajet de backup qui fait deux fois le tour de celle-ci, d’où le ping élevé.
Le pb a été identifié, il y a des confs à reprendre sur plusieurs équipements, ça va prendre un peu de temps. En espérant que cette configuration ne dissimulait pas d'autres problèmes.

Salut,

Oui ce que tu dis semble être la chose la plus probable, vu que mon ping minimal ne varie absolument jamais et ce peu importe l'heure de la journée ou de la nuit. Juste une question, tu dis que "le problème a été identifié"et que plusieurs soucis de configurations sont à traiter. Je vais sans doute te sembler un poil inquisiteur mais, c'est à dire ? Tu as des infos précise à me transmettre ? Tu bosses peut-être chez SFR ?

Sinon là actuellement depuis 19h30, je fais face à une possible déjà saturation de la collecte... ???   Vive le partage de connexion 4G...   


Kazuga

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #59 le: 31 janvier 2022 à 05:52:10 »
Bon, plus de synchronisation au niveau de la box (NB6VAC) seul le voyant "power' est vert, le reste s'allume de temps à autre par intermittence, mais cela n'aboutit de toute manière à aucune connexion à internet. Aucun souci apparent sur l'ONT, tout les voyants sont vert et sur le profil de gestion de la box, concernant l'ONT, pas d'anomalie détectée. Uniquement la box qui est considérée comme non synchronisée. Diagnostique de la ligne impossible depuis l'application, car ma ligne est repassée depuis samedi soir déjà, en "ligne pas encore activée" pour je ne sais quelle raison.

On va donc attendre et appeler RED dans la journée...  :-\