Auteur Sujet: installation fibre aujourd'hui (Lu 1967 fois)

nico0 · « **le:** 29 juin 2018 à 12:57:36 »

bonjours la personne pour installer la fibre est passer ce matin probleme le debit descendants ne correspond pas a l'offre proposer par rapport a l'upload il est + que correct pour l'offre prise le test est en ethernet https://www.speedtest.net/result/7431804380 en wifi sur un autre pc j'arrive a 45 descendants et 50 en montant merci a ceux qui peuvent m'aider

LeParain93 · « **Réponse #1 le:** 29 juin 2018 à 13:59:56 »

Quel est ton offre ? , Il n'y a rien à faire a part concacter le service client , tu leur expose le problème , leur mets un peu la pression , style " je suis chez vous depuis peu ( si tu as changer d'opérateur ) et j'ai déja des soucis , alors réglez moi ca ou je n'hésiterais pas a résilier " , et normalement tout devrait rentrer dans l'ordre . Mais la j'avoue que 4.36 en descendant .... meme l'ADSL fait beaucoup mieux , ya un gros probème. Mias avant d'appeler vérifie bien t'es installation , que ton cable ethernet est un + CAT 5 , sinon ca ne marchera pas

nico0 · « **Réponse #2 le:** 29 juin 2018 à 14:04:19 »

voici le test sur un autre et la config de mon pc https://www.speedtest.net/result/7432091949 offre a 400 Mb/s descendants et 100Mb/s montants

K-L · « **Réponse #3 le:** 29 juin 2018 à 14:24:54 »

On est un peu mieux (tu passe de 4Mbs à 293Mbs). Je ne sais pas si l'installation fibre est en cause mais essaye de faire un test en mode sans échec avec le second PC.

nico0 · « **Réponse #4 le:** 29 juin 2018 à 14:27:15 »

Citation de: K-L le 29 juin 2018 à 14:24:54

On est un peu mieux (tu passe de 4Mbs à 293Mbs). Je ne sais pas si l'installation fibre est en cause mais essaye de faire un test en mode sans échec avec le second PC.

probleme resolue la cause etait une appli netlimiter4

K-L · « **Réponse #5 le:** 29 juin 2018 à 15:34:54 »

Parfait ! Windows et ses applications moisies...

joel19 · « **Réponse #6 le:** 29 juin 2018 à 16:10:43 »

Ce n'est pas Windows qui a installé le logiciel Net Limiter qui porte bien son nom d'ailleurs, quand à mettre la pression sur l'opérateur, il vaut mieux balayer devant sa porte avant d'appeler un SAV.