Bonjour,
Je viens d'avoir la fibre SFR Red avec Option Débit Plus.
Tout a bien fonctionné hier soir jusque tard dans la nuit.
Mais ce matin 8h, plus rien, avec voyant PON Rouge sur le boitier ONT.....
J’hésite entre une déconnexion dans l'armoire technique, lors de la connexion d'un autre client, ou une faiblesse du câble fibre, abîmé lors de la pose ?
Ce que je trouve étrange c'est que, lorsque ça fonctionnait, le débit descendant n'était que de 350Mbs (contre les 1Gbps annoncés) et 300Mbs en upload (contre les 200Mbs annoncés) testé via Speedtest sur mon Note 9 en Wifi (a 50 cm du routeur).
Et j'ai du mal a envisager qu'un technicien soit passé entre minuit et 8h du matin pour raccorder un autre client.....
Donc je me pose plusieurs questions (en attendant une 2eme intervention du technicien, prévue dans 3 jours.....)
- Le technicien m'a affirmé que la vitesse de download allait augmenter progressivement pendant quelques heures après activation de la ligne. Et que donc au départ je n'aurai pas directement 1Gbps.... Est ce normal ? je ne comprends pas l'argument technique derrière de tels propos ? Et pendant le peu de temps ou cela a fonctionné, je n'ai pas constaté ça..... le débit (down) plafonnait a 300Mbs......
- Le fait d'avoir un upload supérieur aux 200Mbs prévus, confirmerait bien que l'option Débit Plus est active. Mais dans ce cas, la faible vitesse de download (350Mbs) pourrait elle être liée a une fibre optique abîmée ? Ou s'agirait il d'un pur bridage SFR Red ?
- Par ailleurs, lors de la mise en service du boitier ONT, j'ai constaté lorsque celui ci fonctionnait, que sur les 4 voyants, 3 étaient verts (EQPT, PON, LAN) et que MGNT clignotait Orange. D'apres la doc fournie avec le boitier, cela signifie que "Version logicielle de l'ONT en cours de téléchargement". Or ce matin, bien que le voyant PON soit rouge, celui du MGNT est vert, ce qui semble indiquer que le logiciel de l'ONT a bien été mis a jour. Donc y aurait il une relation de cause a effet ? Est ce que cette mise a jour peut avoir perturbé la connexion ?
D'avance merci pour vos retours