Bonsoir à tous,
Que cela puisse te rassurer, j'ai un ami qui est passé avant l'été d'une offre Starter FTTH à une Power FTTH, et son débit que ce soit en filaire ou en Wifi n'a jamais dépassé les 350 à 400 Mbps en down (et en up le meilleur test qu'on ait pu faire est à 250 Mbps ce qui est tout à fait correct ceci dit). SFR ne veut rien entendre, car il a 30% des 1Gbps pour lesquels il a souscrit, alors pour eux tout va bien. Ça fait 3 mois qu'ils nous baladent avec leurs tests à faire à chaque fois, j'ai donc bien suivi leur protocole : Wifi désactivé, ordinateur en mode sans échec avec carte réseau compatible gigabit, port de la box configuré dans le menu "éco" en 1000Mbps, et test effectué bien évidemment sur le site Mire SFR.
Une fois j'ai passé toute une après-midi avec le 1023 pour faire des "manipulations", résultat le monsieur a eu la superbe idée de passer la box sur un profil ADSL, du coup plus de connexion du tout il a fallu réinitialiser la box et ainsi annuler les fameux réglages qu'il avait faits avec pour objectif d'augmenter les débits...
Ils ont fait venir un technicien qui, lorsque mon ami lui a dit qu'il avait des problèmes de débits, lui a répondu qu'il ne pouvait rien pour lui, a pris une vidéo de la box avec les voyants allumés et est reparti illico. La dernière fois on a donc rouvert un énième dossier et on a fait à nouveau les tests, un expert devait le recontacter et personne ne l'a rappelé à ce jour...
Dois-je donc considérer ce débit comme "normal" ??
Débit fibre SFR