Je déterre un peu ce sujet, parce que je suis dans le Val d’Oise avec un problème assez similaire. Fibre installé par SFR depuis 1 semaine. Au départ, plutôt nickel avec du 380M. Mais depuis 4-5 jours, c’est l’horreur. Dés la toute fin d’après-midi, le débit montant descend jusqu’à 6M, voire moins par moments, et ne remonte pas avant le milieu de la nuit.
Fait important, le débit ascendant reste lui, curieusement, tout à fait correct.
Ce samedi, la baisse a commencé dés le milieu de journée. Il semble que c’est un problème que je lis régulièrement mais je n’ai jamais trouvé le fin mot de l’histoire, ni comment cela peut être résolu.
J’ai saisi SFR (tchat, téléphone, SAV Twitter) mais le service client est une horreur. Ils ont fini par me dire que la cellule expertise était saisie depuis hier, mais je n’ai toujours aucun retour ni aucune amélioration....
Ça s’est fini comment pour vous?