Auteur Sujet: BOX SFR 10 en XGS : Pb avec le port 10g RJ45 (Lu 253 fois)

Vodka90d · « **le:** **Aujourd'hui** à 08:46:34 »

Bonjour,

Abonné SFR avec la BOX 8X deja sur la nouvelle techno de fibre, j'avais un débit de 5G en DOWNLOAD et 6 en UPLOAD.

Mais voila, j'ai installé la nouvelle BOX 10X avec une migration de mon offre (sans TV), et la si je suis très content du debit en Wifi7 (plus de 3G) c'est moins le cas sur le port RJ45 10G.

Mes tests de debit sur l'UDM, ou sur un speedtest installé en SSH montres tous un debit descendant bridé a 2G et le montant lui dépasse les 7G.
- j'ai essayé de changé le SFP+ de l'UDM pro sans succès
- Le cable RJ45 remplacé (certif 10G et fonctionnait avant)
- j'ai mis un autre switch entre l'UDM et la BOX pour voir si pb d'incompatibilité
- reboot box et companie, mais pas de changement
- La puissance fibre est de -19 donc correcte

Franchement, je ne vois plus.... sauf un pb au niveau de la BOX ou du port de cette BOX ....

AH oui j'ai aussi fait mumuse avec l'ipv6, car je suis en fullstack IPV4 et j'ai vu que je pouvais quand meme activé l'IPV6. mais ce ne change rien.
Aussi le test de debit de la box ne fonctionne pas. Il me mets un message d'erreur juste pour dire qu'il ne fonctionne pas... sans details ...

Je sais plus quoi faire et le service client me trouve pas de solution... il vont finir par changer la box, mais je sais pas si c'est cela.... je me demande si il ne serait pas possible q'avoir une incompatibilité...
Meme si les ports des 2 cotés montent bien en 10g est-ce qu'il ne négocie pas plus bas....

Alors, avez vous d'autres idées ? avez vous deja constaté un pb identique ?

Merci à vous

hwti · « **Réponse #1 le:** **Aujourd'hui** à 09:17:08 »

Est-ce que le test de débit est fait avec une seule connexion, ou plusieurs ?
Ça peut être intéressant de comparer les deux.

Tester avec iperf3 pourrait peut-être donner plus d'informations.

Comment la box est-elle reliée à l'UDM exactement ?
Peut-être qu'il y a un soucis avec une fonctionnalité d'économie d'énergie (EEE ?) qui pourrait générer des pertes au tout début d'un download.

Vodka90d · « **Réponse #2 le:** **Aujourd'hui** à 10:05:27 »

Et bien je ne pilote pas celui de l'UDM, ce que je peux dire c'est qu'avec l'ancienne BOX, ca fonctionnait.

Par contre, j'ai pu essayer avec un pc branché derriere un speedtest, nperf, fast et les resulats sont tous les memes.

la box est connectée en RJ45 cote BOX (pas le choix) et via le Port 10 SFP+ de l'udm-pro. J'ai essayé des SFTP de marque Mikrotik, 10GTEK, et ce matin cisco sans changement.....

pour iperf en montant j'ai bien 8g
[SUM] 0.00-30.03 sec 27.0 GBytes 7.73 Gbits/sec 2126 sender
[SUM] 0.00-30.04 sec 27.0 GBytes 7.72 Gbits/sec receiver

pour le descendant ben 1,5

[SUM] 0.00-30.11 sec 5.44 GBytes 1.55 Gbits/sec 327309 sender
[SUM] 0.00-30.03 sec 5.07 GBytes 1.45 Gbits/sec receiver

hwti · « **Réponse #3 le:** **Aujourd'hui** à 10:21:47 »

OK, le contrôle du SFP 10GBase-T depuis l'UDM est probablement limité.
Est-ce qu'il est possible de forcer un autre mode, comme 2.5Gbps ou 5Gbps pour tester ?

Le iperf indique énormément de retry : 327309, donc ça veut dire qu'il y a des pertes de paquets.
Qu'est-ce que ça donne avec "-b 200M -P 8" ? Ca doit donner le même débit, mais réparti sur 8 connexions.

Vodka90d · « **Réponse #4 le:** **Aujourd'hui** à 11:09:26 »

non sur l'UDM je ne peux que choisir en 1g et 10g ...

Pour le test, je viens d'en faire avec un autre serveur aussi et tj des erreurs
[SUM] 0.00-30.01 sec 12.0 GBytes 3.43 Gbits/sec 3642 sender
[SUM] 0.00-30.00 sec 12.0 GBytes 3.43 Gbits/sec receiver

si j'utilise ta commande j'ai ceci
[SUM] 0.00-10.01 sec 1.86 GBytes 1.60 Gbits/sec 4 sender
[SUM] 0.00-10.02 sec 1.86 GBytes 1.60 Gbits/sec receiver

hwti · « **Réponse #5 le:** **Aujourd'hui** à 12:35:23 »

C'est bizarre que ce soit mieux avec un autre serveur.
Quels serveurs utilises-tu, aussi bien pour iperf que pour les tests de débit ?

Là en limitant le débit et répartissant sur 8 connexions, il n'y a plus de pertes.
Soit ça vient du débit global : dans ce cas "-b 1600M" se comporterait pareil, et les pertes arriveraient lors de pics de débit.
Soit il y a quelque part (box ou UDM) une limite par connexion, et on pourrait atteindre des débits supérieurs avec "-b 800M -P8" par exemple.
En testant différentes possibilités, on devrait pouvoir un peu mieux caractériser le problème.

Vodka90d · « **Réponse #6 le:** **Aujourd'hui** à 12:57:00 »

Et bien je suis sur le ping.online.net et sur iperf3.moji.fr

Apres avoir donné tout cela au service client, ils me proposent un échange de BOX en pensant que c'est le Port 10G qui serait défectueux.... Pourquoi pas

Donc va falloir attendre entre 2 et 5 jours ouvrés pour savoir.....