As tu essayé de réinitialiser ta carte réseau sur ton MAC ?
Difficile de résoudre ton problème car je n'ai jamais eu de MAC.

Salut Artemus,

Le problème ne vient pas de son mac , puisque il a le même souci sur sa console de jeux, et l'ensemble des machines de son LAN ( en filaire ET en Wifi ) de plus sa box qui agrège tout le trafic du LAN montre des quantités de données transmises en upload ridiculement basses par rapports aux données transmises en download , en principe le ratio est de 3 à 10 , or la il est a 34 ! donc la il est clair que le problème se situe soit sur sa box , soit sur sa ligne ( peu probable ) soit du coté SFR  avec peut etre un pb de config ( plus probable )

N'importe quel tech devrait, au vue des stats de sa box, se rendre compte qu'il y a un gros problème , malheureusement chez la Hotline de  SFR ( et chez les autres ) le niveau est tellement bas qu'il n'est pas sorti de l'auberge....

Sur le forum communautaire  du carré rouge ce n'est pas la première fois qu un problème d'upload ( débit ridicule ) apparait , souvent ca finit par se régler tout seul du jour au lendemain sans que personne n'ait pu apporter une explication.

Peut etre que si un vrai technicien SFR ( et il y en a ) passe par ici , il pourra jetter un oeil 

Bonsoir à tous, merci pour vos réponses.
J’ai appelé le service client et ils m’ont passé le service technique.
Enfin j’ai eu une personne qui a vu le problème au bout du quatrième appel. Il a bien vu qu’il y avait un souci, pertes de connexion et ils vont tester la ligne pendant 24 heures en me rappelant demain pour savoir le résultat. Est-ce qu’ils vont refaire la fibre ou changer le routeur, box 8X , on verra bien.
Je vous tiens au jus dès que j’en sais plus .

Salut à tous, comme j’avais pu le prédire , rien a changé, j’ai toujours un débit en upload lamentable de 35 Mb au maximum sur mon ordi, ordinateur portable , tout comme mon Mac. La console PS5 de mon fils n’en donne pas mieux. Mon fils est obligé de jouer en partageant sa 5G sur son portable. Et le technicien m’a appelé pour me dire que ma ligne était bien branché et correcte jusqu’au p.m. fibre optique.
J’aurais essayé toutes les possibilités et mettre ma patience à rudes épreuves. J’attends le bon moment dès que Free propose la fibre dans ma commune, je serai quoi faire quand ce sera le moment, c’est vraiment dommage car le matériel avait l’air robuste.

Salut à tous, comme j’avais pu le prédire , rien a changé, j’ai toujours un débit en upload lamentable de 35 Mb au maximum sur mon ordi, ordinateur portable , tout comme mon Mac. La console PS5 de mon fils n’en donne pas mieux. Mon fils est obligé de jouer en partageant sa 5G sur son portable. Et le technicien m’a appelé pour me dire que ma ligne était bien branché et correcte jusqu’au p.m. fibre optique.
J’aurais essayé toutes les possibilités et mettre ma patience à rudes épreuves. J’attends le bon moment dès que Free propose la fibre dans ma commune, je serai quoi faire quand ce sera le moment, c’est vraiment dommage car le matériel avait l’air robuste.

Si un tech te dit qu'il a vu que ta ligne était victime de déconnexions ( et qu'il l'a mise sous surveillance ) et que l'autre tech te dit que tout est normal , il y a un problème... dans la log de ta box tu les vois les déconnexions dont il a parlé ?
Après malheureusement et c'est le cas avec la majorité des opérateurs , quand les problèmes sortent de leur domaine de compétence ( et ce n'est pas la peine de pousser bien loin ) la meilleure solution reste malheureusement la résiliation 

Je comprends moins comment ça peut poser problème dans ce cas, cependant. 35 Mb/s sont largement suffisants pour jouer en ligne. Les jeux n'échangent même pas 5 Mb/s, c'est la gigue et la latence qui comptent.
Connais-tu des voisins qui ont la même offre que toi et rencontrent ces problèmes ?

Sur la ps5 de mon fils , c’est encore pire et télécharge en amont à 350ko/s même pas 1Mb/s et je l’ai vu c’est injouable dans Fortnite ou son dernier fifa25   !
J’ai encore eu un appel du serviteur technique pour la 3 eme fois qui me donne des rendez-vous téléphoniques de semaines en semaines sans vraiment trouver de solutions. Ils n’ont pas l’air de vouloir ce bouger le fion pour voir si la fibre est défectueuse chez moi ou si c’est la boxe ?

J'ai reçu ma nouvelle SFR Box 8X ce jeudi et après plusieurs essais ,c'est pareil qu'avec l'autre avec un léger mieux en envoie de 145Mbs au lieu de 35 Mbs maxi auparavant .
Que ce soit par cable sur le port SFP 10G base T ou par le port ethernet 1G ou en wifi . tout est à font en téléchargement (descendant) mais dans l'autre sens ,c'est pas très folichon ... :-(
Je ne sais pas quoi en penser
Avec l'appareil box TV ,c'est pas possible de suivre un feuilleton ou un film. il y a des erreurs SL12 sur un fond blanc toutes les 10 minutes, je lui préfère l'application SFR TV un peu plus fluide.
Je ne parle pas des mes cameras Blink qui ne fonctionnent qu'à moitié et d'une lenteur.
Mon fils est désespéré aussi avec ses jeux sur sa PS5.