Auteur Sujet: 1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR (Lu 258869 fois)

Lucius Snow · « **Réponse #204 le:** 23 octobre 2013 à 10:23:49 »

Je viens d'avoir le 1023 à l'instant. Ils sont catégoriques sur le fait que la remise de -13€ / mois saute (j'avais souscrit en août pour ma part).

Je ne comprends pas pourquoi la réponse diffère d'un conseiller à l'autre !

bem7 · « **Réponse #205 le:** 23 octobre 2013 à 11:06:41 »

C'est assez bizarre, il ne devrait pas y avoir de changement de prix, cf communiqué de presse SFR :

Citer

SFR généralise ce débit et proposera à ses clients Fibre 300 Mbit/s de bénéficier, sur simple demande et sans changement de prix

..
Encore une fois SFR n'est pas très net dans ses pratiques..

Electrocut · « **Réponse #206 le:** 23 octobre 2013 à 12:04:29 »

Sans changement de prix public ?

Aznox · « **Réponse #207 le:** 23 octobre 2013 à 12:05:23 »

Citer

Votre offre
La fibre de SFR Modifier
Internet jusqu’à 1 Go
Téléphone illimité vers les fixes
32,99 € /mois

Conditions Générales d'Inscription
Je déclare avoir pris connaissance et accepté dans toute leur teneur les Conditions Générales d'Inscription aux Services fibre et de téléphonie fixe, ainsi que les descriptifs et les tarifs des offres. Attention, en cas de changement vers la nouvelle offre fibre de SFR, vous perdrez le bénéfice des remises accordés dans le cadre de promotion exceptionnelles.

ça donne pas envie de valider la modification ... surtout qu'il me reste 11 mois à -13€ $:-\$

Wapinoux · « **Réponse #208 le:** 23 octobre 2013 à 13:08:49 »

Dans la même série, j'attend également ma prochaine facture.
Car j'ai souscrit à l'offre 300MB + TV et ce mois ci j'ai retiré l'option TV...
Et je vais avoir la surprise de voir si la remise est toujours d'actualité, au pire je me barre

tivoli · « **Réponse #209 le:** 23 octobre 2013 à 13:11:45 »

Sans changement de prix, pas sans perte des offres promo

Je trouve pas ca con de leur part

1) ca reduit le nombre de personnes qui le prennent le jour J
2) ca permettra de fideliser les clients en fin d'offre promo (oui il n'est pas possible de continuer a vous faire profiter de ctte offre, mais vous aurez pour ce prix la 1Gb)
3) c'est interessant de savoir combien payeront et eventuellement de voir leur usage

Wapinoux · « **Réponse #210 le:** 23 octobre 2013 à 13:14:51 »

Si ca te choque pas, la communication, elle, elle te choque pas ?
Tu as 0 informations lorsque tu retire une option/ souscrit une nouvelle offre.
Et au vu de certains, tu n'a pas même pas la même réponse d'un conseiller à l'autre.

C'est surréaliste d'avoir une communication aussi nul.

mozor · « **Réponse #211 le:** 23 octobre 2013 à 13:50:29 »

TheTroll des nouvelles du GIGA ?

TheTroll · « **Réponse #212 le:** 23 octobre 2013 à 14:25:17 »

Toujours rien...

Ca me fait flipper la reduc aui saute... ca va chier si c est le cas

Mastah · « **Réponse #213 le:** 23 octobre 2013 à 15:02:58 »

De toute manière, toi comme moi, on nous à indiqué que la réduc restait active. Si c'est pas le cas, c'est pas compliquer, tu appels et tu gueule un bon coup.

Wapinoux · « **Réponse #214 le:** 23 octobre 2013 à 15:04:40 »

Tu gueuleras mais ca servira a rien.
La dernière fois que j'ai appelé pour gueulé, le mec m'a dit:
"ce que vous propose c'est de résilier tout de suite Monsieur"

Alors rêvé pas trop.

TheTroll · « **Réponse #215 le:** 23 octobre 2013 à 15:22:21 »

Je raives pas

J ai 2 conversations tel ou on me dit le contraire ...

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