Aussi pour mon poto frenchie courage, sinon la box a rien a voir avec les bandes passantes alloué, et les regles attribué, sachant que selon l'ip que tu as tu seras traité différement car tu seras sur un cmts différent.

Oui, bonne analyse, mais tu es loin et profites de la vraie fibre, ici on se fiche de nous et de moi depuis 3 ans, car depuis août je réclame un changement de box qui est visiblement impossible vu qu'il n'y a plus de V2 pour les clienrs existants, alors je vais tester une sagem pour voir s'il y a une amélioration mais je suis tellement déçu de l'incompétence du sav de la marque, et de toute l'équipe qui promet des choses qu'elle ne fait jamais ? on promet des gestes qui n'existent pas, on donne des 3 mois de gratuite à des gens qui n'ont jamais souffert des lenteurs, on donne des box neuves à des gens qui ne savent même pas ce que c'est qu'un mega...et pour les gens qui ont vraiment besoin, on leur crache à la gueule on les rappelle pas on les laisse des mois voir des années (3 ans pour moi) en mode INSTABILITÉ TOTALE ET PING ET DÉBIT INCOHÉRENT, un single thread inexistant et un multithread fonctionnel qu'après 3h du mat...c'est lamentable, les gens sont comme des cons et ne réagissent pas, personne ne bouge personne n'y comprends que dalle

Ouais je suis loins mais tinkiet j'ai l'oeil sur vous loool . SInon ouais perso cette galère est dèrriere moi et je suis content, on ne réalise pas les possiblités que l'on peut faire avec une super co tant que l'on ne l'a pas entre les mains.

Incomparable le niveau de connexion en france et aux antilles. Pour le cas SFR c'est juste incroyable la différence, les débits sont au rdv, les pannes sont rares pour pas dire inexistante. Le truc plus hallucinant que l'on mesure pas c'est l'efficacité de la DIGITEAM qui est réactive, performante , polie et profesionnel. Le suivi d'incident est très bien géré, connaissant le domaine du management qualité on a vraiment l'inpression qu'ils ont mit une demarche de progression continue avec satisfaction du client. Ce qui est vraiment pas ce que je me rappel aux antilles ( j'espères que çà a changé) avec un service technique déporté à l'île Maurice, ou personnelement je n'ais jamais vu un niveau d'incompétence aussi élevé. J'espères vraiment qu'un jour les choses changeront et que SFR caraibes va vraiment mettre tout en oeuvre pour rattrapé le niveau de qualité de la maison mère. Personnelement je n'aurais pas connus ce forum je n'aurais jamais repris SFR sachant que j'ai la fibre orange, free comme possibilité. Ausssi une chose franchement quand j'appel lee SAV et que je sais que le mec est à LYON je me dit que l'argent serre a notre économie pas a celle des autres ....

Salut Gwadagamer,

la situation  :


- Le débit est maintenant de 100 ko/s à 300 ko/s vitesse qui autrefois était constaté les jours fériés, week end, vacance et à certaines heures
- l'exception steam, uplay, ping n'existe plus
- même npert et speedtest n'atteignent plus le chiffre 90 mégas
-loic expert au commande, seul la coupure du câble est considéré comme étant un problème

LoicExpert ? Il se cache ! Personne ne veux plus le passer et d'autres comme Wesley ne rappellent pas malgré une écoute soit disant intéressée à résoudre mes problèmes, je n'ai plus confiance en eux, ils ont tout gâchés, on serait aux usa, cette boite aurait déjà fait faillite et tout ce petit monde viré très vite, pour non respect et incompétence notoire. Je paye depuis 3 ans le plus haut forfait me permettant d'avoir du 100 megas, je le fiche royalement du téléphone et de la tv ainsi que zive et les autres options de merde. Je n'ai aucune stabilité
voyez par vous même

http://testmy.net/quickstats/Jonathan%20Petit

Ils se moquent de nous.

Attention quand je parle des usa, je parle bien des équipes actuelles avec les opérateurs téléphoniques qui nous répondent et qui lisent leurs petits argumentaires en nous prenant pour des bouffons, oui ces gens la, ce réseau la en guadeloupe comme en martinique est inacceptable et vraiment inégale selon les quartiers !

Je me demande est ce que c'est la même équipe qui s'occupe du réseau partout en Guadeloupe et en Martinique.