Bonjour à tous,

À votre avis ...
Je souhaiterais finalement arrêter mon abonnement câble avant la date du 31/12, mais j'aimerais partir plutôt chez OVH ou un fournisseur qui me permet de me passer de modem. Est-ce que SFR va me facturer des frais de résiliations ? 

Merci d'avance pour vos réponses !

Je confirmes, c'est ce que j'ai fait (résiliation il y a quelques semaines), et il y a bien des frais de résiliation de 45 ou 49 euros.
Certains opérateurs remboursent les frais de résiliations du précédent opérateur, à voir si tu as ça avec OVH.

Leon.

Salut

SFR sur X me dit que les problèmes de latence entre les changements de chaîne viennent du disque dur, et me demande d’appeler le service technique.
[...] ils finissent par accepter de m'envoyer une nouvelle box.
[...] Je ne suis pas inquiet au déballage : ce sera la même avec DD physique

As-tu déjà un décodeur avec disque dur physique ? Si oui en effet "parfois" son mauvais comportement peut avoir une incidence sur les chaînes => dans ce cas, souvent, il suffit de le retirer de la box pour voir s'il est la cause du mal.

A contrario, si tu as actuellement un décodeur sans disque dur physique (et par conséquent un contrat incluant la fonction "disque dur numérique") l'adjonction d'un disque dur physique ne le rend pas opérationnel pour étant => ça continue à enregistrer SANS le disque dur physique... donc probablement aucun intérêt pour toi.
À+

Salut

Disque dur 500 Go

En fait, j'ai mal posé ma question, ce qui importe surtout, ce n'est pas la présence du DD local (on le savait) mais si tu es un client dont le contrat actuel est en mode "enregistrement sur disque dur numérique" ou au contraire en mode "enregistrement TV sur disque dur local" ?

Effectivement, quand je le retire, le changement de chaînes redevient fluide.

Donc il n'est pas idiot d'accuser le disque dur

Et en plus, quand je le remets, la box ne le reconnaît pas (aucun fichier visible).
Il faut la redémarrer

Et as-tu la possibilité tout simplement de le reformater via l'option prévue dans le menu de la box THD ?

Je vous enverrai une photo de mon colis prouvant des signes de vie du coaxial 🙂

Pas d'inquiétude là-dessus :
- le coaxial est en vie chez moi aussi (en vie donc au moins jusqu'au 31/12/2025 date de mon échéance annoncée par mail personnel)
- d'autres clients (d'autres secteurs) n'ont pas encore reçu de mail, ni pour mars 2026 ni pour décembre 2026... Donc le coaxial aura de la vie jusqu'au moins 2027 si on en croit les officiels SFR qui sur leur forum ont bien précisé : si pas de courrier reçu, pas concerné par les dates d'arrêt annoncées.
À+

Si j'ai un DD physique, je suis forcément en "enregistrement TV sur disque dur local"

Bien sûr que non.

Je te donne un exemple :

• partons d'une Box THD 4K avec un très vieil abonnement (et un disque dur physique à l'intérieur) => la Box THD 4K enregistre la TV sur le disque dur physique en effet
• puis après mi-avril 2019 (date à laquelle TOUS les nouveaux contrats SFR sont passés en mode "disque dur numérique") tu décides de renégocier ton contrat et d'en choisir un nouveau, plus intéressant à ton goût, disons le THD STARTER de 2021... => ton nouveau contrat a un nouveau tarif, mais aussi de nouvelles clauses, dont le mode "disque dur numérique" imposé (c'est pas le client ni le disque dur qui choisissent, mais bien le contrat)

=> alors, dans un tel cas, comme indiqué par SFR (ici) ton disque dur interne ne peut plus servir qu'à stocker des données de la fonction NAS (par exemple des films, notamment lisibles dans le MEDIA CENTER) mais il n'enregistre plus du tout la TV qui va obligatoirement dans le cloud, tout en conservant le même matériel dont la partie enregistrement s'est reconfigurée du fait du changement de contrat.

On a vu plein de cas comme ça sur le forum SFR, passant d'un vieux contrat (dont des clients sur contrat Numericable) vers un nouveau contrat SFR post-2019 : bien que conservant leur matériel (et leur disque dur interne) ils perdaient d'office l'usage de l'enregistrement TV sur disque dur, permuté vers l'enregistrement cloud.

Le formatage, c'est du lourd
Il faut rapatrier 450 Go vers le PC

Oui, si tu ne veux pas perdre le contenu.
Mais si ton disque dur n'est plus reconnu, es-tu sûr que ce contenu est encore lisible et rapatriable sur ton PC ?
Cela dit, le temps d'un formatage, rapatrier 450 Go sur un disque dur d'emprunt à un proche, je l'ai fait assez souvent, ça n'a rien d'un exploit.
Bon courage,

Sachant la techno condamnée dans l'année 

Ou pas 
Mais bon, vu que certains secteurs ont reçu des lettres de clôture de contrat pour mars 2026 (d'autres aussi pour décembre 2026 je crois) et surtout que certains n'ont encore RIEN reçu, il semble plutôt que la techno n'est pas condamnée dans l'année (mais encore un peu plus tard, par exemple 2027 comme je l'évoquais dans mon message précédent ?).
à+

Pour moi la fin des réseaux coaxiaux se fait selon des contraintes locales (renouvellement des DSP - car SFR n'est pas forcément le propriétaire ou passage par des câbles dans les fourreaux Orange dont le cout augmente fortement avec la fin du cuivre, ce qui fait que SFR perd plus d'argent qu'il en gagne sur certaines zones avec la baisse du nombre de clients et l'augmentation des couts) et il n'y a pas encore de coupure nationale du réseau (même si cela va inévitablement arriver dans les prochaines années).

C'est bien comme ça que SFR procède dans la très grande majorité des cas. Il y a quelques exceptions, mais ça reste ultra minoritaire. Sur le sujet, hormis le harcelement des clients pour leur forcer la main à basculer sur du FTTH, ça semble plutôt bien géré côté SFR.

Par contre, c'est dommage qu'il n'y ait que des communications "au cas par cas", et que ça ne soit pas une communication globale et transparente, en décrivant quelles zones seraient fermées, à quelle date;
C'est peut-être trop complexe entre les zones, les contrats antenne, les logements éligibles FTTH ou non à l'intérieur des zones, les dates d'éligibilité; donc le risque de confusion est énorme si c'est une communication globale. Je connais des gens qui ne savent même pas s'ils payent un service antenne SFR dans leur charges, sachant qu'ils sont raccordés au câble SFR et qu'il n'y a pas d'antenne TNT dans leur immeuble.
Si c'est ce qui retient SFR de communiquer globalement sur le sujet, alors je comprends parfaitement.

Leon.

Ah moi les 4 euros mensuels d'"entretien antenne/satellite" on les sent toujours passer lors du rappel des charges annuelles 

D'autant plus que vers chez moi, on doit plus être tant que ça à capter ce fameux service antenne par défaut...

Sinon j'ai vu plus haut que ça parlait transfert disque dur. Rien à voir avec la problématique, mais ce week-end, je transfert l'intégralité d'un disque de 2 to vers un nouveau de 4. Je vous dirais combien de temps ça m'a pris.