Salut,
Déjà on n'a pas l'info ici de ce qu'ils proposent en migration donc dur de juger.
Pour l'instant dans le courrier ils proposent d'aller soi-même s'abonner à la fibre sur sfr.fr => ça fait, dans un premier élan, zéro promo et zéro formule de faveur... Ça commence pas super top attractif.
Mais même sans grosse offre plein de gens accepteront de passer à la fibre si on leur garde leur offre.
Oui plein, c'est vrai => c'est d'ailleurs pour ça que je m'étonne que SFR ne "force pas la main" en imposant tout simplement de changer d'office vers un contrat fibre SFR (comme il a su le faire pour la fermeture des contrats d'abonnement mobile Numericable) en migrant tout le monde
Peut-être qu'ils s'en cognent de les récupérer tous, peut-être qu'ils voient une difficulté que tu ne voies pas.
Et parmi tous les gens il y a ceux
- pour qui la réputation SFR n'est plus attractive et en profiteront pour aller voir ailleurs
- pour qui ce qui se passe les froisse et iront voir ailleurs
- pour qui la perte de leur super réduction sur le câble chiffonne et viseront ailleurs (et on peut suspecter qu'il en reste des kilos vu les plus de 150 pages de récits de réductions accordé par leur service de fidélisation
qu'on retrouve ici).
...
À toutes fins utiles, je rappelle une nouvelle fois sur ce forum que j'étais dans la salle (avec plein d'autres) quand SFR a dévoilé sa nouvelle Box THD 4K (dite BOX ZIVE à l'époque) et où j'ai entendu de mes oreilles dans l'euphorie de l'enthousiasme général des responsables affirmer "
on va d'ailleurs proposer des offres très alléchantes aux abonnés Numericable pour venir sur ce matériel réservé aux SFR"... C'était en 2015, 9 ans après je n'ai pas vu venir ces offres alléchantes...
Voir se verront potentiellement proposer une offre "promo" avec 12 mois d'engagement comme celle à la souscription.
Tu sais que cela fait de longs mois que SFR a supprimé cette promo à la souscription : désormais les premiers mois ou les suivants, c'est le même prix pour tous les nouveaux souscripteurs.
Quant à l'engagement sur 12 mois, alors là oui, je suis prêt à parier qu'aucune des migrations n'y coupera, c'est l'habitude chez SFR.
Et économiquement il arrive un moment où ça a plus de sens de perdre un petit nombre d'irréductibles que de financer un réseau plus rentable car de moins en moins utilisé.
C'est en effet la question-clé où personne n'a les moyens de répondre, à part à dire que c'est évident
=> on ne sait pas si SFR a atteint ce moment ou non concernant la rentabilité de ce segment de leur offre.
En clair gagnent-ils plus d'argent avec qu'ils n'en dépensent ? Et en complément, gagnent-ils plus d'argent en maintenant la situation plutôt qu'en basculant une proportion (voire la totalité si dénouement heureux) de ces clients en FttH ?
Manifestement, personne n'a les éléments de réponse ici, que des convictions vers oui ou vers non...
à+