Auteur Sujet: SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?  (Lu 95324 fois)

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Leon

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #384 le: 07 mai 2025 à 10:51:13 »
Nouveau message lunaire de SFR, reçu ce matin, alors que ma résiliation est effective depuis 1 semaine.

Info SFR : nous vous rappelons que votre offre par le réseau câblé s’arrêtera le 31/12/2025. Pour continuer à bénéficier d’un abonnement SFR, ou pour toute information, nos conseillers sont à votre disposition au 3030 (service et appel gratuits) ou RDV sur https://c.sfr.fr/fibre
Merci de votre confiance et votre fidélité.


Leon.
« Modifié: 07 mai 2025 à 11:11:24 par Leon »

alain_p

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #385 le: 11 juin 2025 à 11:16:00 »
J'ai appris par des voisins dans ma résidence qu'ils avaient reçu un courrier de SFR pour leur dire que leur abonnement câble s'arrêterait au 31 Décembre 2025, et qu'il fallait qu'ils passent à la fibre. Un technicien est venu chez eux il y a 15 jours m'ont-ils dit, mais est vite reparti, après avoir vu l'installation. Il leur a dit qu'il fallait qu'ils contactent SFR.

Pour rappel, notre résidence a été fibrée par Free il y plus de 15 ans, avec ce que Free appelait à l'époque un PMGC (Point de Mutualisation de Grande Capacité), c'est à dire mutualisation au NRO, qui se trouve à quelques centaines de mètres dans la rue, et donc pas une armoire de rue. Depuis m'ont-ils dit, ils n'ont plus de nouvelles.

J'avais vu que moi-même j'étais éligible FTTH chez SFR, mais j'étais sceptique, car Orange ne le propose plus, et Bouygues Telecom ne l'a jamais proposé. Je crains que SFR n'ait pas regardé de près la situation avant de nous déclarer éligibles.

Mes voisins m'ont dit qu'ils me tiendraient au courant. Mais je pense qu'il y a une certaine pression sur les abonnés câble SFR pour les migrer en FTTH sur le réseau de SFR...

jnq35

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #386 le: 11 juin 2025 à 11:31:53 »
Bonjour votre installation fibre est non conforme et doit être refaites. C'est l'opérateur d'infrastructure qui en a la charge. Oui le câble va bien arrêter le 31/12/2005 donc il serait temps de commencer à réagir.

vivien

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #387 le: 11 juin 2025 à 11:44:43 »
Il est tout à fait possible à SFR (et Orange / Bouygues) de proposer du FTTH sur PMGC, sauf que c'est une opération qui a des taux d'échecs importants.

SFR va commander la fibre à Free qui va la câbler au PMGC et avant même de déployer la fibre dans le logement, le technicien va vérifier si le signal est bien présent. Dans la négative, c'est un ticket à Free et un nouveau rendez-vous sera fixé.

Free doit effectivement fermer ses PMGC et mettre en place des point de mutualisation conforme à la réglementation (PMI dans les immeubles, car on est en zone très dense), mais cela pourrait peut-être se faire après la fin de l'année (d'où la réaction d'Orange de double fibrer certains immeubles, car le temps joue pour Free qui engrange des clients).

alain_p

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #388 le: 11 juin 2025 à 13:04:25 »
Bonjour votre installation fibre est non conforme et doit être refaites. C'est l'opérateur d'infrastructure qui en a la charge. Oui le câble va bien arrêter le 31/12/2005 donc il serait temps de commencer à réagir.

Dans notre immeuble, l'opérateur d'infrastructure, c'est justement Free. Après, dans d'autres parties de la ville, Orange redéploie en parallèle à ce qu'a mis en place Free. Mais pas à ma connaissance dans notre résidence.

Et précision, Les Ulis est une ZTD, donc chaque opérateur déploie pour son compte, et seuls les immeubles ont un OI.

Ftty

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #389 le: Hier à 00:46:08 »
Bonjour
je pense qu'il y a une certaine pression sur les abonnés câble SFR pour les migrer en FTTH sur le réseau de SFR...
Pour ma part, je ne perçois aucun signe de pression que tu imagines :
1) d'une part le courriel que j'ai reçu de SFR m'annonçant que mon abonnement câble serait coupé au 31/12/2025 ne me pousse pas plus que ça, étant plus factuel que très incitatif : ce que j'ai reçu ressemble à ce que Leon citait plus haut (avec un rappel quasi identique quelques semaines plus tard) :
Citer
Sujet : votre abonnement SFR par le réseau câblé s’arrête
[...bla bla bla...]
Soyez rassuré, vous êtes éligible à la Fibre de SFR qui vous permettra de continuer à profiter pleinement de nos services.
Notre équipe de conseillers est à votre disposition du lundi au samedi de 10h à 20h (hors jours fériés) au xxxxxx.
En revanche, sans action de votre part, votre abonnement sera résilié et nous cesserons la facturation de vos services dès le 31/12/2025.
2) d'autre part, j'ai reçu un seul coup de fil de SFR pour me proposer la fibre et j'ai répondu "bof je vais voir, pour l'instant je regarde et je compare avec la concurrence, donc je ne suis pas spécialement intéressé pour rester chez SFR à vos prix"... Le mec m'a répondu "Ah d'accord, au revoir" et l'appel a dû durer moins d'une minute".

Comme "pression" ça me parait archi soft non ?...
À+

jacobaci

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #390 le: Hier à 20:48:27 »
Pour moi, c'est plus qu'une perception, c'est une certitude
Pas le début d'un commencement d'un truc pour me faire migrer

Leon

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #391 le: Hier à 21:39:42 »
2) d'autre part, j'ai reçu un seul coup de fil de SFR pour me proposer la fibre et j'ai répondu "bof je vais voir, pour l'instant je regarde et je compare avec la concurrence, donc je ne suis pas spécialement intéressé pour rester chez SFR à vos prix"... Le mec m'a répondu "Ah d'accord, au revoir" et l'appel a dû durer moins d'une minute".
C'est étonnant cette différence de traitement entre les abonnés. Sur les 2 dernières années, j'avais reçu 4 à 5 coup de fils pour m'inciter à passer à la fibre SFR, dont plusieurs (au moins 2) étaient très insistants, et franchement malhonnêtes sur l'arrêt du câble.

Pour ceux qui ont reçu l'e-mail "ça se termine 31 décembre 2025", et qui veulent s'amuser à laisser passer l'échéance sans rien faire, tenez nous au courant de ce qu'il se passera à l'échéance, svp.

Leon.

leonleonb

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #392 le: Aujourd'hui à 08:01:45 »
Pour ceux qui, comme moi, attendent le soi-disant arrêt  du câble , une discussion intéressante sur le forum SFR, de quelqu'un qui est passé du câble à la fibre :
https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/d%C3%A9bit-internet-insuffisant/m-p/2478895#M32924

buddy

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #393 le: Aujourd'hui à 09:06:49 »
A voir, mais comme très très souvent, les problèmes de débit en Fibre, ne viennent pas de la connexion, mais de l'équipement chez le client.

Pinkpurple

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #394 le: Aujourd'hui à 09:33:02 »
Bonjour

En fibre tout joue, il suffit d'une ou de soudure(s) mal faite ou à angle droit pour que tout bascule.

buddy

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SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Réponse #395 le: Aujourd'hui à 11:59:19 »
Bonjour

En fibre tout joue, il suffit d'une ou de soudure(s) mal faite ou à angle droit pour que tout bascule.
oui mais c'est simple à voir ... Suffit de mesurer l'atténuation.
En vrai, de ce que l'on voit sur ce forum, 95+% des "soucis de débit" c'est le PC ou les câbles de la personne ...