[malveillance] Rueil-Malmaison: Un habitant coupe l'internet de son quartier depuis 3 semaines à cause du bruit du ventilateur de l’alimentation électrique !
Édition Vivien, voici la cause de la coupure de tous les abonnés sur le réseau Numericable rue Jacques Daguerre, rue des Grandes Terres et la rue des deux Gares à Rueil-Malmaison :
Dans un immeuble plus loin il y a une alimentation qui fournit le courant pour tous les amplificateurs de votre quartier.
Comme cette alimentation fait du bruit "quelqu'un" la coupe depuis plusieurs moi. D'habitude Numericable vient la réenclencher. Mais le 12 avril le syndic de cet immeuble a refusé que Numericable intervienne. Malgré des négociations, le syndic exige que Numericable retire l'alimentation de leur immeuble.
Numericable a mis une autre alimentation plus loin mais n'a réussi à alimenter les 3/4 des amplis du secteur. Malheureusement, vous êtes dans le dernier 1/4.
Numericable est en train d'étudier le moyen de passer votre "branche" en FTTLA : retrait des amplis donc plus besoin d'alimentation.
Mais pour ça il faut faire des études, des Devis et une bascule
Bonjour,
J'habite RUEIL et suis abonnée depuis quelques mois chez Bouygues pour de la fibre "BOXE SENSATION" (que du bonheur "ironique"), j'ai comme vous eu de nombreuses coupures (au moins 24heures et min une fois par semaine), mais depuis le 12 avril 2013 " 3 SEMAINES!!!!!!!!" plus aucun service (tél + internet + tv) non stop, et ce, jusqu'à ce jour.1/ Explication donnée après avoir harcelé le service technique : Changement de plateforme par numéricable soit 10 jours de délais.
2/ Allez savoir pourquoi jeudi 25/04/13 à 08:03 j'ai reçu un sms de Numéricâble alors que je suis abonnée chez Bouygues : vos services sont rétablis, pour les retrouver débranchez/rebranchez vos matériels de la prise électrique. merci de votre compréhension.
3/ Depuis Bouygues me fait poiroter des à base de "patienter 24 à 48h madame, le service sera rétabli ..." ou mieux " la cellule expert vous rappellera sous 24h/48h" ..... aucun service rétabli et personne ne rappelle jamais ....
RESULTAT : AUJOURD'HUI J AI REUSSI A JOINDRE LA CELULE EXPERTISE QUI OUVRE UN NOUVEL INCIDENT POUR LEQUEL ILS PREVOIENT LA RESOLUTION LE 10/05 POUR PLUS D'INFO IL FAUT SE CONNECTER QUEL HUMOUR !!!!!!! ET UNE RALLONGE DE PLUS =>>>>>>>> PAS D INTERNET, NI TV, NI TEL DU 12/04/013 AU 10/05/13 DATE PREVISIONNELLE .. SOIT 1 MOIS MINIMUM = > FOUTAGE DE GUEULE !! BRAVO ! UN CONSEIL EVITEZ LES INTERMEDIAIRES CAR BOUYGUES SE CACHE DERRIERE LE RESEAU NUMERICABLE ET N ASSUME MEME PAS SON INCAPACITE A TROUVER UNE SOLUTION CAR LA PLUPART DU TEMPS ILS N ONT AUCUNE INFOS !!
DE QUOI ETRE EN COLERE !! INUTILE DE VOUS DIRE QUE J AI SAISI LE MEDIATEUR DE LA REPRESSION DES FRAUDES ...