J'ai reçu un virement de 150€ de SFR. RBT SFR (wibox). Cool mais pourquoi ?
Alors que je n'ai jamais eu de caution d'un tel montant. Aucune chez Wibox. Une de 49€ quand j'étais chez FranceCitévision.
J'ai été appelé environ une dizaine de fois par SFR.
SFR: "Comment se passe votre migration"
Moi: "Ca fait déjà 10 fois que je vous dis que je veux résilier, on me dit que je vais recevoir un mail, j'en ai aucun, que c'est en cours de résiliation"
SFR: "Je vais remonter l'info"
Déplacement en boutique SFR à Géant Glisy Longueau, aucune trace de mon nom, ni de mon numéro Wibox.
Impossible de contacter la service client sans information "numéro client ou numéro de la ligne" quand on appelle le 1023.
C'est le flou total.
J'ai aucune trace, mail / lettre.
Ils me font clairement c****