Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question.... (Lu 345919 fois)

bdebirg · « **Réponse #708 le:** 13 juillet 2017 à 14:34:50 »

oui oui moi wibox m avait dit de jeter !! je ne l ai pas fait , heureusement apparemment !!

aujourd hui ca me gonfle, toujours ramer pour envoyer un post ( comme celui ci , cela met 2 mn ) et pour acceder pareil , j ai reussi a envoyer un messenger a fb assistance, ils m ont repondu dans l heure que ils regardaient .. en attendant c est pareil que ce midi !!

j ai aussi d autres questions ... a vous poser , peut etre bete : quelle est la difference entre sfr play et sfr play numericable, je vous vois souvent discuter de sfr play ?

merci

fibrexor · « **Réponse #709 le:** 13 juillet 2017 à 15:37:31 »

Citation de: Matlohyn le 13 juillet 2017 à 13:13:19

J'ai reçu ça aujourd'hui

Ils sont sérieux ? "Nous vous avons demandé", on ne m'a rien demandé du tout.

Slt!
Mais est-ce que vous avez résilié votre abonnement chez wibox avant le passage chez SFR ou vous avez décidé de rester chez wibox--vers-SFR?

Si vous passez chez SFR, c'est abusé car imaginons que nous sommes en vacances 3 à 4 semaines. Nous n'avons pas accès à la lettre, donc impossible de respecter le délais de 15 jours.
Faire ça en plein été, c'est de l'abus !

neotsubasa · « **Réponse #710 le:** 13 juillet 2017 à 15:43:31 »

Les conseillers SFR qui ont appelé pour prevenir de la date de la migration ont dis à tous les clients Wibox d'amener les decodeurs/routeurs TV en décheterie

bdebirg · « **Réponse #711 le:** 13 juillet 2017 à 15:45:33 »

exactement et meme le conseiller de wibox , appellé il y a 15 jours l a encore dit !! appellez wibox , sans rien dire, juste poser la question : qu est ce que je fais de mes equipements sans parler de la lettre ...et vous saurez , ils repondent au tél , et les conversations etant enregistrées si on vous dit de jeter , vous aurez une preuve

Matlohyn · « **Réponse #712 le:** 13 juillet 2017 à 15:47:22 »

Je n'ai rien résilié, j'ai décidé de rester de rester chez Wibox en attendant la migration automatique vers SFR.

En gros je dois prendre comment ce courrier ? Ne pas en tenir compte ?

bdebirg · « **Réponse #713 le:** 13 juillet 2017 à 16:04:28 »

je telephonerai comme j ai dit plus haut et a la limite , si ils disent de jeter .. vous sortez la lettre !

Grosfelix · « **Réponse #714 le:** 13 juillet 2017 à 17:08:04 »

J'espère que c'est un défaut d'information.
Perso, suite aux nombreux échanges avec le 1023 et la lecture du topic. Ben, j'ai jeté le matos à la déchetterie...

Sinon, bdebirg, j'ai regardé pour tf1 et m6, je confirme, ça coince. On peut les voir sur la tablette, mais pas en Cast.... $:-\$

bdebirg · « **Réponse #715 le:** 13 juillet 2017 à 17:17:44 »

OK Merci grofelix; bon je vais attendre encore un peu alors , reflechir a ce que je veux vraiment ( prendre une offre avec 2 e box ou pas dans le futur) pour l instant je reste avec ma tablette, elle est assez grande au final pour regarder la télé au 2e

pas mal ramé aujourd hui , bizarrement + sur l ordi portable que sur la tablette , je ne sais pas du tout pourquoi d ailleurs , si quelqu un a une explication a cela ... ( ordi 2 ans et demi , tablette 6 mois ? cela explique peut etre cela ? ) neanmoins coupure hier soir de 2 h sur la tablette aussi pourtant le wifi s affichait comme fonctionnait ... j ai eu coupures aussi de quelques secondes plusieurs fois aujourd hui , j ai envoyé un message a fb assistance qui m a repondu ( j apprecie ce service car ils repondent assez rapidement ) sur messenger qu ils regardaient , bon a cette heure tout est rentré dans l ordre, je ne sais pas ce qu il s est passé ?
est ce que vous savez ou quelqu un sait , pourquoi le wifi marche mieux et c est plus rapide pour acceder aux pages sur une tablette que sur un ordi portable ...
?

j ai fait des tests du coup aujourd hui et cetait pas top , je pense : 35 ping , 45 descendant et 4 ascendant ... j ai eu mieux il me semble ... cela aurait un rapport avec ces coupures intempestives ou cette lenteur ? qu est ce que ces chiffres signifient ? je n y connais rien ? et autre chose ... aussi ... sfr play c est quoi la difference avec sfr numericable ?

je profite de ce suivi de sujet pour poser toutes les questions que je me pose depuis longtemps car apparemment vous vous y connaissez pas mal

ah oui encore autre chose ... chaque box a un mot de passe qui est derriere la box ? n est ce pas ? donc personne ne peut aller sur mon compte ? c et bien cela , il n y a pas besoin de proteger ou faire autre chose quand on recoit une box ... ? merci pour ces questions stupides ...

fibrexor · « **Réponse #716 le:** 13 juillet 2017 à 17:21:09 »

Ayant reçu le matériel ce midi et devant partir en vacances tout en travaillant à distance, je ne peux me permettre d'attendre la migration et de me retrouver sans internet vers mon NAS.

Je viens de débrancher le matériel wibox et de mettre de coté le matériel SFR.

Nous avons 2 connexions dans l'amiénoise où je vis. Une, qui fut en ADSL et que Orange a fibré fin mai ce qui fait qu'il y a désormais 2 lignes fibres chez moi. J'avais pris citevision en 2011 car la ligne ADSL était passée de 8 mgbits à 2.5 mgbits et que j'avais besoin de débit. A l'époque, c'était du 50/50.

Maintenant que j'ai le choix, je vais tester Orange fibre (100/100) durant toutes mes vacances (donc à distance) et si je n'ai aucune coupure et un débit aussi fort, alors je ne brancherait pas le matériel SFR que je rendrai à mon retour.

Avoir du 100/50 ne me convient plus.

Et quand on lit tous les ajouts d'options que fait SFR pour augmenter le prix, je crains que le prix de 12.99€/mois ne dure plus de 6 mois. Ils nous trouveront des prétextes pour soit disant ajouter du confort...et pour retirer l'option, il faudra comme c'est le cas actuellement, cocher cette option pour ensuite la décocher, ce qui annulera l'option.

La mauvaise réputation de SFR n'est pas une légende.

http://www.universfreebox.com/article/39947/SFR-va-activer-d-office-une-option-payante-sur-ses-offres-fixes

Quand je lis ça et la mesquinerie de cet opérateur pour arriver à retirer l'option, je n'ai pas envie de faire partie des victimes.

((

Grosfelix · « **Réponse #717 le:** 13 juillet 2017 à 17:25:14 »

Pour la différence de vitesse d'accès entre l'ordi et la tablette, c'est p'tet la norme du wifi.
Il y a en 4 dont une très rapide (la norme AC) sinon, c'est b, g, et N (avec 2 choix, 150 ou 300. Sachant que 300, c'est mieux)
C'est une possible explication.

Pour le mdp de LaBox, oui, il est unique. Mais, rien n'empêche de le personnaliser, histoire d'être sûr qu'il ne soit pas "récupérable" (ou plus difficilement)

Pour SFR Play, ben, ch'sais pas. C'est quoi SFR Numéricable? une option particulière?

bdebirg · « **Réponse #718 le:** 13 juillet 2017 à 17:29:16 »

ok merci , bon , j ai pas tout compris

notamment a quoi correspond et ce que veut dire des chiffres descendants et ascendants et ce que veut dire ping .. mais bon pas grave

pour sfr play et sfr play numericable , je ne sais pas , il me semble que j avais lu cela dans les offres ? je ne sais pas ce que c est numericable ... du coup je me demandais qu est ce que c etait la difference ? je n ai pas cherché plus loin ...

on fait comment pour savoir quel norme de wifi on a a sur l ordi , et sur la tablette ? merci

alain_p · « **Réponse #719 le:** 13 juillet 2017 à 17:38:28 »

Numericâble, c'est l'opérateur câble que possédait Patrick Drahi, et qui a racheté SFR, d'où SFR/Numricâble (Numericâble était d'ailleurs bien plus petit que SFR). Les abonnés câble sont encore en très grosse majorité sur le réseau Numericâble, mais sont en train d'être migrés sur le réseau SFR. Je pense que SFR Play et Numericâble Play, c'est kif-kif et bourricot, la même chose mais sur deux réseaux différents (c'est une offre de films et séries en VOD).