finalement j ai reussi a appeller wibox , j ai laissé passer l etape du message repondeur qui dit que je suis passee chez sfr et qu il faut se rapprocher de sfr, et j ai eu quelqu un .. bon wibox continue apparemment , et ce sont les clients d Amiens seuls qui ont eté racheté par SFR ; suis un peu plus rassurée quant au devenir de ma caution du coup ..
alors pour la conseillere au telephone , elle ne sait pas si c est SFR ou Wibox qui remboursera la caution , enfin , ce n est pas qu elle ne sait pas , elle, c est Wibox qui ne sait pas encore ... il faut donc attendre ... je ne lacherai pas le morceau !
Herve 80 : essayez sfr assistance , sur FB ... si vous avez votre numero de contrat , meme sans identifiant , ils pourront vous retrouver et vous expliquer pourquoi ... cette facture ...