Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question.... (Lu 461822 fois)

Grosfelix · « **Réponse #456 le:** 28 juin 2017 à 15:33:27 »

Ste Anne - Rue Daire

bdebirg · « **Réponse #457 le:** 28 juin 2017 à 16:53:29 »

j ai reçu l appel sfr , la conseillere m a redit que la migration n allait pas tarder , tant que pas fait , j attende avec wibox ( ce que je savais ) , une fois installer il faudra attendre 72 h max pour avoir une connexion de qualité ... reception mail et tel ...

pour les anciens equipements , elle m a dit comme wibox : dechetterie

pour la 2 e modem , autre avis , different donc de la conseillere du magasin ( j y retournerai des que je peux pour la confronter a cette info ) apparemment donc , comme certains l avaient dit , l offre starter n est pas compatible avec un 2 eme modem en option sans changer d offre comme elle me l avait assuré !!! donc pour CE conseiller il faut prendre l offre power a 39.95 , et apres l option multi tv , surement 9.95 en + ... les 39.95 sont pour 1 an, apres ca passerait a 49.95 euros !
comme plusieurs clients ont ralé , elle m a dit que depuis hier , il y a une nouvelle circulaire pour indiquer aux clients que ils vont faire un geste pour ce 2 e modem , car beaucoup de clients wibox avaient ces 2 modem .. elle m a conseillé de patienter et que l on serait informé des qu il y a quelque chose ..

je vais donc patienter mais je n aurai donc plus de tv a l etage .. pendant x mois .... des personnes me disent d acheter un boitier pour pod cast avec mon telephone portable ( je ne sais pas si je m exprime bien , je n y connais pas grand chose ) un boitier a 30 euros ou 40 euros je ne sais plus ... et on peut avoir les chaines par le tel ou l ordi ? mais bon cela me parait d un compliqué pour une novice ...

Matlohyn · « **Réponse #458 le:** 28 juin 2017 à 17:02:16 »

Tu as eu des informations sur le débit qui est passé à 100 / 5 ?

Grosfelix · « **Réponse #459 le:** 28 juin 2017 à 17:13:00 »

Citation de: bdebirg le 28 juin 2017 à 16:53:29

j ai reçu l appel sfr , la conseillere m a redit que la migration n allait pas tarder , tant que pas fait , j attende avec wibox ( ce que je savais ) , une fois installer il faudra attendre 72 h max pour avoir une connexion de qualité ... reception mail et tel ...

pour les anciens equipements , elle m a dit comme wibox : dechetterie

pour la 2 e modem , autre avis , different donc de la conseillere du magasin ( j y retournerai des que je peux pour la confronter a cette info ) apparemment donc , comme certains l avaient dit , l offre starter n est pas compatible avec un 2 eme modem en option sans changer d offre comme elle me l avait assuré !!! donc pour CE conseiller il faut prendre l offre power a 39.95 , et apres l option multi tv , surement 9.95 en + ... les 39.95 sont pour 1 an, apres ca passerait a 49.95 euros !
comme plusieurs clients ont ralé , elle m a dit que depuis hier , il y a une nouvelle circulaire pour indiquer aux clients que ils vont faire un geste pour ce 2 e modem , car beaucoup de clients wibox avaient ces 2 modem .. elle m a conseillé de patienter et que l on serait informé des qu il y a quelque chose ..

je vais donc patienter mais je n aurai donc plus de tv a l etage .. pendant x mois .... des personnes me disent d acheter un boitier pour pod cast avec mon telephone portable ( je ne sais pas si je m exprime bien , je n y connais pas grand chose ) un boitier a 30 euros ou 40 euros je ne sais plus ... et on peut avoir les chaines par le tel ou l ordi ? mais bon cela me parait d un compliqué pour une novice ...

Pour le 2nd décodeur, oui, on le sentait bien venir.
Par contre, dans les négo de changement d'offres, à mon avis, il faut tenter l'offre 30ans (25+5 par mois)
C'est ce que je vais faire.
Et dans le même temps, tenter le 2nd décodeur au même tarif.
Mais j'ai l'impression d'être un marchand de tapis.

Et je ne parle même pas/plus du débit....

bdebirg · « **Réponse #460 le:** 28 juin 2017 à 17:30:44 »

euh l offre 30 ans ? mais quand on a pas 30 ans ?? 30 ans c est l age pour les clients ?

enfin je vais retourner voir la conseillere a Amiens et lui demander pourquoi elle m a divulgué de fausses infos , parce que ne pas connaitre le detail des offres notamment celle de starter qui ne propose pas l option multi tv faut le faire quant meme !! c est un minima quand on travaille pour une societé de savoir ce qu elle propose ! je vais aller sur l asssitance raler pour voir

K-L · « **Réponse #461 le:** 28 juin 2017 à 17:33:41 »

L'offre des 30 ans de SFR

bdebirg · « **Réponse #462 le:** 28 juin 2017 à 18:10:21 »

ah ok

sinon , j ai regardé un peu les offres , et je lis qu un deuxieme decodeur est possible à partir de l offre power, bon , ca j ai compris , mais qu il faut avoir sfr la fibre ou 4 k ? j en sais rien moi si j ai la fibre ou tres haut debit ou haut debit !! comment le savoir ( rue de cottenchy ste anne ) ? quelqu un peut il m eclairer deja sur la base : dans ma rue , on est quoi : fibre , pas fibre ? ce serait deja un debut !
en + ca me parait d un compliqué a installer , il faudrait brancher sur la prise coaxiale et un cable ethernet relié a la box principale

ou en wifi puisque 2 e etage ?
je pense que j opterai pour un boitier powcast a 39 euros chez boulanger ... en esperant que ca marche !

merci pour votre patience et votre comprehension devant si peu de technique de ma part

buddy · « **Réponse #463 le:** 28 juin 2017 à 18:57:53 »

Bonjour,

le post est quasiment illisible désolé .

Pour l'offre 30 ans : https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/box-tres-haut-debit-SL30-de-sfr.html#sfrintid=B_SL-30ans_offre-fixe elle est disponible en FTTH, FTTLA (fibre à terminaison coaxiale) et xDSL (Adsl et Vdsl ).

bdebirg · « **Réponse #464 le:** 28 juin 2017 à 19:39:11 »

euh mon post est illisible ? je demandais si j etais fibre ou adsl ? comment le savoir ? rue de cottenchy ( haut ) quartier ste anne ?

de toute façon , pour l instant j ai reflechi : je ne vais pas investir dans un boitier pod cast pour ma télé du 2 etage, n etant pas sur que cela fonctionnera pour le moment
je ne vais pas non plus changer d offre dans l hypothese ou j ai la fibre , puisque d apres ce que j ai compris l offre multi tv est l offre power et pour ceux qui ont la fibre ... ( enfin c est ce que j ai compris ) si je change d offre tout cela pour avoir un autre modem et que cela ne fonctionne pas , j aurai tout perdu

donc , je vais me contenter dans un premier temps pour l etage , de regarder mes chaines en direct sur l ordi ou la tablette , et j aviserai une fois que on me proposera quelque chose de sur et fonctionnel !

je vais deja attendre de brancher en bas, et surtout que cela soit operationnel !!! bonne soiree

Grosfelix · « **Réponse #465 le:** 28 juin 2017 à 19:48:18 »

Rooohh la galère.
Je viens de tout installer.
C'est pénible.
Faut revoir toute son installation.
Bref.
Alors, déjà, le débit :

Catastrophique... Même pas 85Mbps. La lose totale....

Et je ne parle même pas de la tv. C'est la cata pour comprendre comment ça marche. Déjà, les chaines de la tnt ne sont même pas dans le bon ordre. Bonjour pour s'y retrouver...

bdebirg · « **Réponse #466 le:** 28 juin 2017 à 19:50:21 »

ca fait pas envie !!!!!!!!!!!!!!!

revoir tout le branchement c est a dire ?

bdebirg · « **Réponse #467 le:** 28 juin 2017 à 20:07:15 »

j ai fait le meme test que vous

voici le resultat

NG
18 ms
DESCENDANT
30.27 Mbps
ASCENDANT
18.53 Mbps

ca veut dire que sur wibox actuellement j ai un debit de crotte a ste anne ? j avoue que j ai toujours eu cela et que je m en contente ! du coup si je me retrouve avec 85 ce sera mieux pour moi ? desolé je n y connais rien !