Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question.... (Lu 340441 fois)

buddy · « **Réponse #924 le:** 05 août 2017 à 13:50:53 »

Je me demande si en fait, ça ne serait pas simplement un point d'ancrage posé sur ta façade.
Il te demande en gros si tu les autorise à installer un point d'ancrage sur ta façade.

underground78 · « **Réponse #925 le:** 06 août 2017 à 10:39:54 »

C'est pas juste un point de branchement optique (PBO) ?

Joes80 · « **Réponse #926 le:** 06 août 2017 à 11:21:41 »

Citation de: underground78 le 06 août 2017 à 10:39:54

C'est pas juste un point de branchement optique (PBO) ?

Que viendrait faire le réseau cuivre dans cette histoire alors ?

underground78 · « **Réponse #927 le:** 06 août 2017 à 13:05:31 »

Ils précisent juste que la fibre va suivre le même cheminement que le réseau cuivre ce qui est tout à fait classique.

Joes80 · « **Réponse #928 le:** 06 août 2017 à 19:33:01 »

Citation de: underground78 le 06 août 2017 à 13:05:31

Ils précisent juste que la fibre va suivre le même cheminement que le réseau cuivre ce qui est tout à fait classique.

J'appellerai demain le numéro de la personne sous traitant par Orange, je reviendrai vers vous si c'est du FTTH au final ou non

Car à priori (c'est ma femme qui a ouvert à la personne), il y aurait des tarifs préférentiels pour appâter le client ...

Nico · « **Réponse #929 le:** 07 août 2017 à 08:15:29 »

Clairement quand je lis le document, c'est :
- pour poser un PBO
- puis proposer du FTTH

Le fait de parler de cuivre, c'est juste comme dit underground78 très classique pour expliquer aux clients qu'on va pas faire des trous partout.

bdebirg · « **Réponse #930 le:** 07 août 2017 à 09:12:58 »

bonjour ma caution a bien eté remboursé aussi . 75 euros

sfr presse ne fonctionnait plus sur ma tablette pendant 48 h mais c etait juste une mise a jour à faire sur google play store ...

guigui · « **Réponse #931 le:** 07 août 2017 à 14:04:33 »

J'ai reçu un virement de 150€ de SFR. RBT SFR (wibox). Cool mais pourquoi ?
Alors que je n'ai jamais eu de caution d'un tel montant. Aucune chez Wibox. Une de 49€ quand j'étais chez FranceCitévision.

J'ai été appelé environ une dizaine de fois par SFR.
SFR: "Comment se passe votre migration"
Moi: "Ca fait déjà 10 fois que je vous dis que je veux résilier, on me dit que je vais recevoir un mail, j'en ai aucun, que c'est en cours de résiliation"
SFR: "Je vais remonter l'info"

Déplacement en boutique SFR à Géant Glisy Longueau, aucune trace de mon nom, ni de mon numéro Wibox.
Impossible de contacter la service client sans information "numéro client ou numéro de la ligne" quand on appelle le 1023.

C'est le flou total.
J'ai aucune trace, mail / lettre.

Ils me font clairement c****

Joes80 · « **Réponse #932 le:** 07 août 2017 à 14:06:57 »

Citation de: Nico le 07 août 2017 à 08:15:29

Clairement quand je lis le document, c'est :
- pour poser un PBO
- puis proposer du FTTH

Le fait de parler de cuivre, c'est juste comme dit underground78 très classique pour expliquer aux clients qu'on va pas faire des trous partout.

Hello, j'ai appelé et je confirme, FTTH

A terme ils vont virer tous les boîtiers cuivres (quand tout sera fibré, d'ici là...).

underground78 · « **Réponse #933 le:** 07 août 2017 à 14:22:38 »

Citation de: Joes80 le 07 août 2017 à 14:06:57

A terme ils vont virer tous les boîtiers cuivres.

A long terme peut-être, mais pour l'instant il n'y a rien de précis qui ait été décidé à ce niveau.

Nico · « **Réponse #934 le:** 07 août 2017 à 14:49:30 »

A terme = notifications des FAIs + 5 ans il me semble.

remy · « **Réponse #935 le:** 08 août 2017 à 10:18:45 »

Bonjour à tous