Bonjour,
Ancien client de WIBOX dont j'étais totalement satisfait avec le haut débit du réseau avec le cable coaxial je suis donc comme vous en attente d'information par SFR qui doit me téléphoner pour la mutation de ma ligne.
Je suis passé à l'agence commerciale SFR d'AMIENS rue des 3 cailloux il y a 15 jours et ils ne pouvaient me donner aucunes informations sinon d'attendre d'être contacté par leurs services téléphoniques.
Hier je suis passé de nouveau à l'agence pour espérer avoir des infos plus précises et là j'ai été vraiment surpris par ce que l'on m'a proposé !!
L'offre reçue sur le courrier (sans date d'envoi !!) qui est donc de 34,99 + 3 soit 37,99 et qui ne me convenait pas du tout bénéficie d'une énorme réduction de 25 euros !! soit un abonnement de 12,99 euros qui ne bougera pas avec le temps !!!
Ceci m'a été annoncé oralement par une charmante jeune fille et j'espère que ce n'est pas une erreur.
Etant donné que nous sommes plus de 5000 ex-abonnés WIBOX je pense que SFR veux à tous prix nous conserver parmi ses clients.
Ce serait une bonne nouvelle. Croisons les doigts.
Mais je dois avouer, que c'est vraiment l'offre 30ans qui me conviendrait le plus. Et, en rajoutant l'offre multi tv...
Normalement, la box doit arriver aujourd'hui.
Je passerais à l'agence rue des 3 cailloux pour tenter le coup...
Au fait, j'avais écrit au service commercial à Arras, et ben, je n'ai reçu aucun appel, aucun mail, aucun courrier... Ya pas à dire, on commence une belle relation...
Par curiosité, le technicien appelle combien de temps après réception de la box?