Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question.... (Lu 339310 fois)

jejeamiens · « **Réponse #1116 le:** 05 novembre 2017 à 23:21:58 »

oui sa avance pas tres vite lol

Grosfelix · « **Réponse #1117 le:** 08 novembre 2017 à 09:06:25 »

Bon, après moult échanges via messenger, l'assistance SFR a fait agir ses experts. Si, si, ils me l'ont dit.
Et pour eux, tout va bien..............
Quant à l'augmentation du débit, ben, j'ai droit à 100/5 et j'ai 100/5 (quand je leur explique que les bons jours, je plafonne à 65... ça ne les èmeut pas plus que ça)
Et je leur ai précisé que j'avais bien du 200/20 avec Wibox....

Bien entendu, ils ont fait remonter mon dossier pour que de nouveaux experts interviennent et regardent pour voir si je peux avoir plus.. Bien entendu....

BENOHIT22 · « **Réponse #1118 le:** 08 novembre 2017 à 10:33:40 »

On est tous des super experts en comparaison... Il ne faut malheureusement pas attendre des débits plus élevés de leur part mais attendre que la fibre arrive enfin chez nous un jour... En espérant que le prix de nos offres actuelles ne s'envole pas inexplicablement...

Grosfelix · « **Réponse #1119 le:** 10 novembre 2017 à 15:29:40 »

Je suis en discussion avec l'assistance SFR Facebook
Eh ben, c'est pas gagné.
J'ai le droit à "il faut redémarrer votre box, ça fait 11j qu'elle tourne...", "pour une augmentation de débit, il faut changer de forfait...." pour finalement me dire que si je n'ai que 100, c'est parce que je ne peux pas avoir plus.
Je leur ai parlé du fichier de config à modifier.... Tout en leur indiquant les références de celui qui devrait aller (sfr_egci384_400m_20m_sip.cm)
On verra bien, mais j'ai des doutes

Ah oui, je dois aussi impérativement faire 3 tests (en ethernet, sans rien qui tourne en tache de fond, sans AV, juste le test quoi...) à 3 h différentes dans le we (le plus tôt étant le mieux)
Tu vas voir que ça va poutrer tout le we dans le quartier...

Grosfelix · « **Réponse #1120 le:** 10 novembre 2017 à 15:58:18 »

J'oubliais, l'assistance FB me demande de contacter le 1023...
Je pensais naïvement que c'était la même chose......

buddy · « **Réponse #1121 le:** 11 novembre 2017 à 09:03:51 »

Citation de: Grosfelix le 10 novembre 2017 à 15:29:40

Je leur ai parlé du fichier de config à modifier.... Tout en leur indiquant les références de celui qui devrait aller (sfr_egci384_400m_20m_sip.cm)

Bonjour,

si j'ai bien suivi le sujet, vous êtes plusieurs à avoir remonter des saturations à différentes heures de la journée, donc si SFR augmente le débit autorisé dans les fichiers de config, beh ça saturera plus souvent ...

SFR fixe les débits autorisés / les fichiers de configuration envoyés en fonction du ratio (nombre de canaux disponbiles / nombres d'abonnés). à mon avis, vous pouvez appeler autant que vous voulez, demander autant de fois que vous voulez d'avoir un meilleur fichier de config, tant que SFR n'aura pas réduit le nombre d'abonnés sur la poche, ça ne changera rien du tout. le service client vous répondra toujours la même chose et comme au dessus c'est bloqué beh rien ne se passera ..

Grosfelix · « **Réponse #1122 le:** 11 novembre 2017 à 09:30:31 »

Pour les canaux, j'ai ça:

Citer

Fréquence de réception    362000000 Hz

Le champ ci-dessous vous permet de modifier la fréquence à laquelle le modem câble commence son analyse pendant l'initialisation et l'enregistrement. Saisissez la nouvelle fréquence de début et cliquez sur "Cliquez ici pour enregistrer le paramètre et redémarrer le périphérique" . Attention ! Ne rien modifier ici sans l'avis d'un technicien.
Fréquence de démarrage
   362000 KHz

Procédure de démarrage
Procédure    Statut    Commentaire
Acquisition du canal de réception    362000000 Hz    Acquis
Etat de la connexion    OK    Opérationnel
Etat d'enregistrement    OK    Opérationnel
Fichier de configuration    OK    sfr_egci429_100m_5m_sip.cm
Sécurité    Activé    BPI+

Canal de réception
Statut    Modulation    Canal    Débit de symboles    Fréquence    Puissance    SNR
Acquis    QAM256    11    6952000 sym/sec    362000000 Hz    -2.4 dBmV    39.3 dB
Acquis    QAM256    1    6952000 sym/sec    282000000 Hz    -4.4 dBmV    33.3 dB
Acquis    QAM256    2    6952000 sym/sec    290000000 Hz    -4.4 dBmV    32.6 dB
Acquis    Inconnu    3    6952000 sym/sec    298000000 Hz    -4.8 dBmV    0.0 dB
Acquis    QAM256    4    6952000 sym/sec    306000000 Hz    -4.1 dBmV    34.6 dB
Acquis    QAM256    5    6952000 sym/sec    314000000 Hz    -3.2 dBmV    36.3 dB
Acquis    QAM256    6    6952000 sym/sec    322000000 Hz    -2.8 dBmV    37.3 dB
Acquis    QAM256    7    6952000 sym/sec    330000000 Hz    -2.3 dBmV    36.6 dB
Acquis    QAM256    8    6952000 sym/sec    338000000 Hz    -2.3 dBmV    37.8 dB
Acquis    QAM256    9    6952000 sym/sec    346000000 Hz    -2.5 dBmV    38.1 dB
Acquis    QAM256    10    6952000 sym/sec    354000000 Hz    -1.6 dBmV    39.6 dB
Acquis    QAM256    12    6952000 sym/sec    370000000 Hz    -1.8 dBmV    32.1 dB
Acquis    QAM256    13    6952000 sym/sec    378000000 Hz    -1.6 dBmV    38.5 dB
Acquis    QAM256    14    6952000 sym/sec    386000000 Hz    -1.9 dBmV    39.6 dB
Acquis    QAM256    15    6952000 sym/sec    394000000 Hz    -1.8 dBmV    39.4 dB
Acquis    QAM256    16    6952000 sym/sec    402000000 Hz    -1.6 dBmV    39.7 dB
Acquis    QAM256    17    6952000 sym/sec    410000000 Hz    -1.1 dBmV    40.3 dB
Acquis    QAM256    18    6952000 sym/sec    418000000 Hz    -0.6 dBmV    39.4 dB
Acquis    QAM256    19    6952000 sym/sec    426000000 Hz    -0.1 dBmV    39.9 dB
Acquis    QAM256    20    6952000 sym/sec    434000000 Hz    -0.1 dBmV    40.0 dB
Acquis    QAM256    21    6952000 sym/sec    442000000 Hz    0.5 dBmV    39.5 dB
Acquis    QAM256    22    6952000 sym/sec    450000000 Hz    0.5 dBmV    40.8 dB
Acquis    QAM256    23    6952000 sym/sec    458000000 Hz    0.8 dBmV    40.8 dB
Acquis    QAM256    24    6952000 sym/sec    466000000 Hz    1.3 dBmV    35.7 dB

Canal d'émission
Statut de l'enregistrement    Modulation    ID de canal    Débit de symboles    Fréquence    Puissance
Acquis    ATDMA    4    5120 Ksym/sec    41200000 Hz    46.4 dBmV
Acquis    ATDMA    1    5120 Ksym/sec    60400000 Hz    46.5 dBmV
Acquis    ATDMA    2    5120 Ksym/sec    54000000 Hz    46.5 dBmV
Acquis    ATDMA    3    5120 Ksym/sec    47600000 Hz    46.5 dBmV
Acquis    ATDMA    5    5120 Ksym/sec    34800000 Hz    46.5 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV

A priori, tout est ouvert.
Mais, c'est quoi la bizarrerie sur le canal 3?

En attendant, si je comprends bien, en fait, on pourrait avoir plus, mais comme le nombre de poche n'est pas suffisant, ça coince. (J'avoue, je ne suis toujours pas bien sûr de comprendre ce système de poche...)

buddy · « **Réponse #1123 le:** 11 novembre 2017 à 09:34:56 »

Ta "zone"/ton central dispose de 1,2 Gbits en débit descendant.

Si vous êtes 20 abonnés reliés sur ce "central" (chiffres au hasard) SFR vous proposera du 1 Gbits down et 60 ou 100 up.
Si vous êtes 100 abonnés reliés sur ce "central" (chiffres au hasard) SFR vous proposera du 400 Mbits down et 20 ou 40 up. (pour limiter le risque de saturation)
Si vous êtes 300 abonnés reliés sur ce "central" (chiffres au hasard) SFR vous proposera du 100 Mbits down et 5 up. (pour limiter le risque de saturation)

Donc pour avoir plus de débit il faut que SFR installe de nouveaux centraux (node optique => Coaxial) pour réduire le nombre d'abonnés par central

Grosfelix · « **Réponse #1124 le:** 11 novembre 2017 à 09:38:38 »

j'avais compris pour le nombre d'abonnés par poche qui avait une taille fixe.
Plus d'abonnés, moins de place.
Si je poursuis mon raisonnement, en fait, on pourrait avoir plus, mais on n'aurait jamais ce max car plus il y aura de connectés eet plus on limitera la bande.
Donc, on sera au niveau actuel.
C'est ça?

Comment connaitre la programmation de développement des poches?

buddy · « **Réponse #1125 le:** 11 novembre 2017 à 09:41:46 »

en gros c'est çà oui.

Il faudrait guetter dans la rue si il y a des travaux ... Le sous-traitants de SFR est très souvent ERT technologies.

alain_p · « **Réponse #1126 le:** 11 novembre 2017 à 09:48:05 »

Je viens de tester l'éligibilité quartier Sainte-Anne (rue Pontin), et effectivement elle est de 100/5. Donc pour l'instant, pas la peine d'espérer plus, malgré les promesses de SFR au printemps, et malgré le nombre de canaux..

Grosfelix · « **Réponse #1127 le:** 11 novembre 2017 à 10:10:45 »

100/5, ce serait bien.
Voici mon p'tit test du matin (comme demandé par SFR..)