bouygues ne propose rien en effect adsl ... j'ai deja sfr + free a la maison je vais pas reprendre en + bouygtel

Et ça continue... encore des mécontents
Courrier Picard du 13/10/2017

Quand des ex-clients Wibox à Amiens se rebiffent

Des clients sont toujours sans solution après le rachat du fournisseur d’accès à Internet Wibox.

Décidèment, le feuilleton de la migration de Wibox vers SFR n’en finit plus. Tout a commencé il y a un an pour les 8 000 abonnés amiénois du fournisseur d’accès à Internet Wibox, lorsqu’ils ont reçu un courrier leur indiquant que l’opérateur SFR avait racheté Wibox Amiens. La bascule, prévue en juillet dernier, s’est faite dans la douleur avec des centaines de réclamations de clients qui se sont retrouvés privés de télévision, d’Internet et de téléphone pendant de longues semaines. Si début août, l’opérateur faisait état de «5000 clients ayant définitivement migré vers SFR », il faut croire que le problème n’est pas encore réglé pour tout le monde.

C’est ce que Pascale Roubert et Michelle Claeys, deux habitantes du boulevard Beauvillé, voulaient faire savoir le samedi 7 octobre dernier en allant « manifester » devant les portes de la boutique amiénoise avec leurs pancartes. « On a du mal à savoir ce qu’il en est précisèment mais il semblerait que nous soyons une cinquantaine de clients encore sans solution », indiquent les deux voisines qui, malgré leurs appels répétés et leurs courriers recommandés, n’ont toujours pas vu leur box raccordée. « Nous n’avons pas d’Internet haut débit, pas de bouquet et tout ce qui nous avait été promis à la base alors que nous sommes facturés tous les mois. SFR se moque de nous en parlant d’un problème technique. Or, nous n’avons jamais eu de problème auparavant. Nos pavillons ont toujours été raccordés en fibre optique très haut débit et cela fonctionnait très bien », assurent ces clientes qui entendent multiplier les démarches pour tenter de retrouver des clients dans leur cas et monter un collectif. Contacté, le service communication n’était pas en mesure de nous donner des éléments sur le dossier ce vendredi soir.

Je ne savais pas que Bouygues avaient arrêtés de proposer leurs offres câblées, c'est dommage

Le prix pour Bouygues pour utiliser l'infrastructure SFR n'est pas négligeable ..
Donc autant investir cet argent dans la fibre FTTH et arrêter le coaxial.

On aura peut-être des précisions lors de la présentation des résultats de Bouygues du T3 le 16 Novembre prochain, vu que l'arrêt des offres s'est produite pendant ce trimestre.

En attendant, cela réduit le choix des consommateurs sur les zones câble (mais comme déjà ils ne proposaient pas plus que du 100 Mb/s...).

C'est exactement ce que j'avais dit moi-même. Il est probable que Bouygues Telecom ait résilié son contrat avec SFR, et donc ne prenne plus d'abonnés sur ce réseau. Mais ce serait bien de le dire.

Merci à vous tous pour les explications sur Bouygues, je comprends mieux la situation maintenant