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Auteur Sujet: RED by SFR (xDSL/FTTLA/FTTH)  (Lu 101244 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Fuzy

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« Réponse #108 le: 27 août 2015 à 16:59:17 »
Ok ! ok ! logique !

Pour la pose d'une seconde prise (que je payerai) dans une autre pièce, le technicien se raccorde où exactement ?
Sur le splitter dans la cage !?!
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adnlm

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« Réponse #109 le: 27 août 2015 à 18:28:42 »
Si tu prépares l'installation (bouger les meubles, lui indiquer ou passer les câbles, etc.) je ne le vois pas te refuser l'installation d'une prise supplèmentaire sans supplèment. C'est moins chronophage que de tirer entièrement une prise comme prévu dans ton dossier.

Pour la 2nde prise il va normalement se repiquer sur ta prise existante.
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Fuzy

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« Réponse #110 le: 02 septembre 2015 à 14:01:32 »
Le tech est obligé de passer pour vérifier l'installation et valider !
Pour la seconde prise, j'ai pas insisté comme ça il a pu aller manger. A priori c'est le gros rush avec tous les étudiants qui débarquent !!!!
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Philibert

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« Réponse #111 le: 02 septembre 2015 à 14:06:07 »
Lors de mon install, il m'a appelé alors que j'avais annulé le RDV auprès de SFR, puis quand je lui ai dit que l'installation avait moins d'un an, il a accepté de la "valider" sans passer.
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Fuzy

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« Réponse #112 le: 02 septembre 2015 à 14:31:24 »
En claire, il m'a expliqué que c'était plus simple pour le client, qu'il passe, qu'il constate et qu'il valide ; car dans le cas contraire, il y avait un risque de dysfonctionnement :
Quiproquo et la ligne n'est pas activé ... ça prend des plombes pour qu'au téléphone ça se bouge...
pour qu'au final, il repasse juste pour valider.

Ils ont un tablette, ils cliquent et en 24h la ligne fonctionne ! Pour eux, ça change rien et ils gagnent du temps car ils ont un paquet de prestations à faire derrière plus au moins chaudes suivant les immeubles !

En fait, tout le monde il est content !
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Philibert

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« Réponse #113 le: 02 septembre 2015 à 14:47:21 »
Citation de: Fuzy le 02 septembre 2015 à 14:31:24
En claire, il m'a expliqué que c'était plus simple pour le client, qu'il passe, qu'il constate et qu'il valide ; car dans le cas contraire, il y avait un risque de dysfonctionnement :
Quiproquo et la ligne n'est pas activé ... ça prend des plombes pour qu'au téléphone ça se bouge...
pour qu'au final, il repasse juste pour valider.

Ils ont un tablette, ils cliquent et en 24h la ligne fonctionne ! Pour eux, ça change rien et ils gagnent du temps car ils ont un paquet de prestations à faire derrière plus au moins chaudes suivant les immeubles !

En fait, tout le monde il est content !

Dans mon cas, cela a marché immédiatement, le technicien n'est passé que 15 jours après le premier branchement, je ne sais pas ce que déclenche cette activation.
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fl0w

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« Réponse #114 le: 02 septembre 2015 à 23:04:18 »
Citation de: Fuzy le 02 septembre 2015 à 14:31:24
En claire, il m'a expliqué que c'était plus simple pour le client, qu'il passe, qu'il constate et qu'il valide ; car dans le cas contraire, il y avait un risque de dysfonctionnement :
Quiproquo et la ligne n'est pas activé ... ça prend des plombes pour qu'au téléphone ça se bouge...
pour qu'au final, il repasse juste pour valider.

Ils ont un tablette, ils cliquent et en 24h la ligne fonctionne ! Pour eux, ça change rien et ils gagnent du temps car ils ont un paquet de prestations à faire derrière plus au moins chaudes suivant les immeubles !

En fait, tout le monde il est content !
Ça marche immédiatement en FTTLA, le modem est authentifié par la MAC.
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Fuzy

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« Réponse #115 le: 03 septembre 2015 à 08:13:24 »
J'en doute pas !
Mais je parle bien de l'accès à l'espace abonné, afin de modifier ses options et de profiter de ses avantage.
Dans mon cas -10€ !
Or passage du technicien hier midi et ligne toujours en construction.
Quant à l'accès internet, je l'ai via mon ancienne offre NC qui finit le 7 !
Le modem SFR à accroché cette ligne !?!
ça mouline les internets chez eux !!!
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fl0w

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« Réponse #116 le: 03 septembre 2015 à 09:59:51 »
Comment sais-tu que c'est via ton ancien abonnement?
Pour l'espace client attend 48h, ça met un peu plus de 24h...
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Fuzy

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« Réponse #117 le: 03 septembre 2015 à 18:46:43 »
Même adresse IP ?!?
Même numéro fixe alors que le portage n'a pas été effectué !
Et il fonctionne encore alors que sur mon espace perso Red ce n'est pas le même !
Du coup je ne peux pas lier mais 2 offres box+mobile et ne pas jouir de la reduc de 10 € pour le moment ...
Les deux modem fonctionnait sur le même IP !
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fl0w

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« Réponse #118 le: 03 septembre 2015 à 18:50:19 »
Je suis chez RED et j'ai bien une IP NC. Donc ça m'étonnerait pas que techniquement il n'y a strictement aucune différence à part le modem qui change.
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Fuzy

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« Réponse #119 le: 03 septembre 2015 à 18:55:20 »
Ok ! Moi non plus mais pour la VOIP ?
Autre chose étrange, mon adresse IP est localisé en Ille de France et non plus à Rennes comme avant !
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