Après, faut être honnête, ton cas est vraiment spécifique.

Heureusement que les FAI n'ont pas à gérer ces cas bien particuliers constamment car ils ne s'en sortiraient pas (ce n'est pas une critique, c'est un constat).

A part changer d'appartement pour plus grand pour éloigner ton modem, je ne vois pas. SFR n'aura pas de solution à ton souci malheureusement. Peut-être que d'autres FAI auraient du matériel plus adapté (je n'y crois pas vraiment).

Ton ancienne offre marchait bien, tu as voulu plus en prenant le risque, avec ton handicap, de te retrouver avec ce problème. Perso, je n'aurais pas tenté le coup, vu ton hyper sensibilité acoustique.

SFR ne t'a pas "poussé" à prendre quoique ce soit, tu leur as demandé de passer à un débit de 1Gbs, ce que ne permettait pas ton ancien modem. Ils t'ont donc fourni le modem qui, à leur sens, ferait le moins de bruit (LaBox 4k étant écartée du fait de son ventilateur). Tu as insisté pour avoir ce 1Gbs (en avais-tu vraiment besoin ?). Maintenant, tu es sur une offre 1Gbs avec le matériel le plus récent et sans ventilateur, comme promis.

Je doute que SFR soit à incriminer sur ce coup là, ni même qu'ils puissent faire grand chose. Il va falloir trouver une solution technique dans ton appartement.