Auteur Sujet: CVG NC et loi Chatel (Lu 8014 fois)

buddy · « **Réponse #12 le:** 06 décembre 2014 à 14:36:38 »

Question simple, Si tu appelles NC et que tu leur dis de TOUT résilier ? ils acceptent ? Si oui, quel est le problème ?

titshings · « **Réponse #13 le:** 06 décembre 2014 à 15:05:41 »

Citation de: buddy le 06 décembre 2014 à 14:36:38

Question simple, Si tu appelles NC et que tu leur dis de TOUT résilier ? ils acceptent ? Si oui, quel est le problème ?

Le problème c'est que normalement je n'ai aucune démarche a effectuer.
Et chez NC tu ne peux pas résilier par téléphone, uniquement par courrier.

Damien · « **Réponse #14 le:** 06 décembre 2014 à 15:57:04 »

N'est-ce pas plus propre/pratique/simple pour vous de résilier vous-même plutôt que de compter uniquement sur la portabilité du numéro ?

titshings · « **Réponse #15 le:** 06 décembre 2014 à 15:58:53 »

Si des lois sont faites pour faciliter les choses aux consommateurs, pourquoi se compliquer la vie ?

Damien · « **Réponse #16 le:** 06 décembre 2014 à 16:06:55 »

Je suis sincèrement convaincu que cette loi NE simplifie PAS les choses aux consommateurs. Elle pose forcèment des problèmes au consommateur qui être condamné à voir tous les services résiliés pour une simple portabilité de numéro.

K-L · « **Réponse #17 le:** 06 décembre 2014 à 16:58:21 »

Je pense comme Damien sur ce sujet.

vivien · « **Réponse #18 le:** 06 décembre 2014 à 23:09:18 »

En cas de portabilité, au départ Free ne résiliait pas la ligne et enlevait juste la téléphonie. Il a probablement été attaqué sur le sujet car maintenant il résilie bien la ligne et tous ses services.

Numericable est le seul opérateur a séparer la TV et vendre séparèment la TV, ce qui lui permet d'être le seul FAI à avoir une TV à 10% sur la partie TV (26€/mois dans ton cas).

Il est intéressant pour Numericable de ne résilier que la partie Internet et tel : La loi n'oblige pas à faire une résiliation en moins de 10 jours pour la partie TV et donc tu doit prévenir 2 mois à l'avance.

Ces pratiques sont à la limite de la légalité, mais Numericable étant un petit opérateur, ils ont laissé les choses (vous avez du voir que Numericable n'aura pas a bloquer le site The Pirate Bay : "l’assignation a zappé Numericable. Les majors ont considéré que son nombre d’abonnés était trop peu important pour justifier un blocage. Une mesure qui aurait alors été disproportionnée, selon ses termes." (source : NextInpact)

Bref, il est probable que nombre de pratique spécifique à Numericable ne soit pas reconduit sous la marque SFR (vu que la marque Numericable va s'éteindre au profit de SFR)

Nico · « **Réponse #19 le:** 07 décembre 2014 à 08:23:44 »

Citation de: vivien le 06 décembre 2014 à 23:09:18

Numericable est le seul opérateur a séparer la TV et vendre séparèment la TV, ce qui lui permet d'être le seul FAI à avoir une TV à 10% sur la partie TV (26€/mois dans ton cas).

C'est bientôt plus le cas d'ailleurs : http://bfmbusiness.bfmtv.com/entreprise/numericable-perd-sa-tva-reduite-850804.html

titshings · « **Réponse #20 le:** 09 décembre 2014 à 20:49:30 »

@Nico et Vivien: Merci pour ces infos

Breizh 29 · « **Réponse #21 le:** 09 décembre 2014 à 21:18:12 »

Citation de: vivien le 06 décembre 2014 à 23:09:18

(vous avez du voir que Numericable n'aura pas a bloquer le site The Pirate Bay : "l’assignation a zappé Numericable. Les majors ont considéré que son nombre d’abonnés était trop peu important pour justifier un blocage. Une mesure qui aurait alors été disproportionnée, selon ses termes." (source : NextInpact)

Oui enfin les "Major" (rien que le mot me fait rire) sont des gros nazes qui ne n'ont toujours rien compris et que le blocage est impossible, pas sure que les plus gros FAI applique le blocage ou alors à minima.

vivien · « **Réponse #22 le:** 09 décembre 2014 à 21:26:23 »

Ce sera un blocage comme d'habitude, via les DNS, donc assez simple à contourner.

Breizh 29 · « **Réponse #23 le:** 09 décembre 2014 à 21:28:37 »

Citation de: vivien le 09 décembre 2014 à 21:26:23

Ce sera un blocage comme d'habitude, via les DNS, donc assez simple à contourner.

C'est ce que je dis, à minima. Après tout pourquoi se faire chier pour qqchose qui ne fonctionnera pas.