Pour ceux que ça intéresse, j'ai demandé un changement de box, qui m'a été facilement accordé, après avoir détaillé précisèment mes tests et résultats... Voilà bientôt 1 mois que le changement de box est fait, et j'ai la nette impression que la plupart des longues latences que j'observais ont disparues... Plus de problème à attendre de retrouver ma connexion WAN ou LAN, et il semblait bien que ça soit la box qui ne routait plus rien durant quelques dizaines de secondes, et ne répondait plus réellement (enfin si, elle répondait bien mais qu'à son adresse locale, et ne routait plus rien derrière et rien n'était visible ni atteignable), et ceci de manière aléatoire.

Bon j'espère vous avoir éclaire sur la stratégie d'avenir de SFR concernant le "Cuivre"

Ben, pas vraiment en fait

Apres plus d'une dizaine d'appel au 1023 ont me dit que trop d'appareils sont connectés au routeur ?

Pour passer l'étape suivante dans le diagnostique du service client, tu peux essayer de débrancher tout ces équipements pendant quelques temps puis rappel le 1023, ils ne pourront plus te dire qu'il y en a trop ;-)

Pour passer l'étape suivante dans le diagnostique du service client, tu peux essayer de débrancher tout ces équipements pendant quelques temps puis rappel le 1023, ils ne pourront plus te dire qu'il y en a trop ;-)

Je pense que tu as du mal a lire et a comprendre le sens des phrases et je te soupçonne d'etre modérateur du forum SFR 

Tu ne répond pas a mes questions ? Combien paye tu pour 100 Mb  je m'en fou mais j'aimerai savoir   ::)suis curieux  je vai faire comme toi une question et reponse a la foi 

Pour ta reponse a l'etape suivante comme tu as demandé d'enlever mes equipement connecté  tu me demande de regrésser en 2018 LOL comprend pas

Je pense que tu as du mal a lire et a comprendre le sens des phrases et je te soupçonne d'etre modérateur du forum SFR 

Heu non, du tout ...

Tu ne répond pas a mes questions ? Combien paye tu pour 100 Mb  je m'en fou mais j'aimerai savoir   ::)suis curieux  je vai faire comme toi une question et reponse a la foi 

Je vois pas le rapport, tu m'as posé une question ?

Pour ta reponse a l'etape suivante comme tu as demandé d'enlever mes equipement connecté  tu me demande de regrésser en 2018 LOL comprend pas

Tu ne m'as pas compris.
Le SC te dit que tu as trop d'équipements. Soit. Ce n'est probablement pas la cause à ton problème, mais dans leurs process, ça veut peut-être dire "trop d'équipements, c'est le problème, basta, on classe ce dossier".
Je te propose donc, temporairement, de déconnecter tous ces périphériques afin de pouvoir passer à l'étape suivante dans les process du SC quand tu les rappelleras.

Il est logique que le cuivre soit peu à peu abandonné au profit du FTTH qui est une technologie d'avenir. Aucun opérateur (Orange SFR etc...) ne prévoit d'améliorer son réseau cuivre à ma connaissance, sauf de l'entretenir évidemment. Ah il y a les montés en débit également si ça peut te rassurer.

Je ne suis pas fan de SFR non plus, j'ai connu pas mal de "mésaventures" également, mais pour le coup, toi SFR a trouvé un problème que tu ne souhaites pas régler.
Je suis bien d'accord qu'en 2018, il est normal (quoique, peu de gens possèdent une maison connectée aujourd'hui...) d'avoir de nombreux équipements wifi, mais pourquoi s'acharner à vouloir les laisser connecter si tu ne peux pas en profiter ? A part attendre la fibre (et pour ça, c'est au petit bonheur la chance que ta ville soit fibrée rapidement ou non), tu ne peux absolument RIEN faire, et SFR n'est PAS en tord. Je ne sais pas quel est le débit théorique de ta ligne ADSL, mais il est clair que tu n'aurais pas 0.5Mbps en Down si tu n'avais pas toutes ses caméras IP et autres appareils du genre, surtout si ton débit max est de 2 mbps, le problème vient très certainement de ça...

Après, si malgré la deconnexion des appareils, c'est toujours pareil, alors là tu pourras te plaindre des 30€/mois, et là non seulement tu pourras te plaindre à SFR mais en plus, ils passeront à l'étape suivante du process comme dit par Kayzor.


Puis s'il vous plait, les smileys à tout va ça pique les yeux, quel est l’intérêt ?? On devrait mettre une limite...