Auteur Sujet: Quincy-Voisins (Lu 257817 fois)

tribute77 · « **Réponse #540 le:** 04 juillet 2016 à 10:42:37 »

Bonjour, je viens de recevoir ma première facture d'un montant de 134€ et à mon grand étonnement je pensais que nous avions 3 mois d'abonnement gratuit, j'essaie d'appeler VF mais le service n'ouvre qu'à 15h. je vous tiens au courant.

Mikemg · « **Réponse #541 le:** 04 juillet 2016 à 10:46:47 »

J'ai eu le même soucis sur ma facture VF (145€ au lieu de 100€ pour location box). Le service client a régularisé : comme il ne pouvait annuler la première facture, ils régularisent sur les 3 mois suivants.

Au passage, ils m'ont indiqué que le 1Gbps était en test auprès de quelques abonnés sur Quincy (choisis au hazard).
Normalement, comme les tests s'avéraient concluants pour l'instant, ils devraient le déployer d'ici septembre.

tribute77 · « **Réponse #542 le:** 04 juillet 2016 à 10:49:48 »

merci pour l'info

genghis · « **Réponse #543 le:** 04 juillet 2016 à 12:06:38 »

le vendeur m'avait indiqué que la premiere facture serait de cet ordre et que du coup les 3 mois offert suivant la premiere facture servait a regulariser ca

jungleseb · « **Réponse #544 le:** 04 juillet 2016 à 12:10:52 »

La régularisation et les 3 mois offerts sont deux choses différentes.

A9stewafcc · « **Réponse #545 le:** 04 juillet 2016 à 15:18:27 »

bonjour
il y a des progrès ; plus en montant qu en descendant mais ç'est mieux. Je ne sais pas ce qui s'est passé. Suite à un message perso a la personne de VF intervenant sur le forum il m'a répondu qu un ticket incident était ouvert. Je ne sais pas si c'est en lien. Laurent

][URL=https://www.speedtest.net/my-result/5451864374]

[/url]

A9stewafcc · « **Réponse #546 le:** 04 juillet 2016 à 19:52:48 »

][URL=https://www.speedtest.net/my-result/5452447650]

[/url]

ca commence a ressembler a quelque chose chez moi laurent

belf77 · « **Réponse #547 le:** 06 juillet 2016 à 12:26:37 »

Bonjour,
un article très interessant sur les opérateurs FTTH alternatifs :
http://www.latribune.fr/technos-medias/telecoms-videofutur-coriolis-qui-sera-le-prochain-free-584390.html#xtor=EPR-2-[l-actu-du-jour]-20160706

Pour information, j'habite rue de Butel et je suis toujours en attente depuis fin avril qu' ERDF accorde l'autorisation à covage d'utiliser les poteaux aériens.
On croise les doigts pour ce cet accord soit signé d'ici la fin de cette semaine.

cder · « **Réponse #548 le:** 12 juillet 2016 à 19:50:12 »

Citation de: catapicultrophe le 29 juin 2016 à 17:25:59

Bonjour à tous,

J'ai reçu un appel telephonique de VF cet après midi (je les avais contacté par mail pour avoir un état d'avancement). Le commercial que j'ai eu m'a dit qu'une convention est sur le point d'etre signée entre Covage et ERDF pour l'utilisation des poteaux (alors que le fibre passe déjà sur tous les poteaux en face de chez moi...).

J'en ai profité egalement pour re-demander pour l'adresse IP, celui-ci m'a dit que l'adresse IP n'est pas fixe chez eux.

Apres avoir reçu un mail de Sem@fibre début juin pour me dire qu'ils avaient besoin de l'accord d'ERDF pour passer en aérien, je viens de recevoir un nouveau mail d me disant qu'ils attendait les autorisations d'ERDF et qu'ils me contacteront fin de l'été !!!! N'importe quoi les fibres ont été passés la semaine dernière en aérien et les boitiers fixés sur les poteaux jusque devant chez moi...
Je commence a perdre patience car depuis avril ça fait long, j'ai vraiment l'impression qu'on me prend pour un c.. !

genghis · « **Réponse #549 le:** 12 juillet 2016 à 19:59:12 »

Non mais je viens de passer a villier sur Morin ils ont déjà la fibre qui passe sur des vieux poteaux penchés . c'edtxvraiment n'importe quoi ces histoires de poteaux ça commence a me soûler gentillement

Trellen · « **Réponse #550 le:** 12 juillet 2016 à 20:03:40 »

J'ai un voisins de raccordé sur le poteau qui m'apporte l'adsl(pas erdf), ils auraient pu faire un déploiement groupé surtout que j'ai déjà le trou et l'emplacement pour la prise qui n'attendent qu'a recevoir le câble et la prise...
Un vrai bazar qui ne semble pas prêt de se terminer...

b_stinson · « **Réponse #551 le:** 13 juillet 2016 à 09:22:25 »

bonjour !!!

j ai enfin envoyé ma demande d inscription chez Video futur ! apparemment d ici la fin de l'été je devrais etre connecté, bon perso je suis pas hyper pressé, du moment que la fibre arrive, c'est déjà un bon point.

J ai lu que video futur ne delivrait pas d' IP fixe, ca veut dire que je peux jeter mon serveur NAS

y a t il une solution ? merci