J'ai eu un problème de soudure mercredi dernier, le jour où j'ai reçu la box, donc appel au support et celui-ci me promet l'intervention dans les 48h d'un technicien. Arrive vendredi et toujours aucune nouvelle, après appel au support on me propose un rendez vous pour vendredi prochain, oui cette semaine, soit 10 jours après. Donc en résumé j'aurais du payer l'abonnement de la fibre pour un service en panne + 1 mois supplèmentaire chez free + 1 mois abonnement orange pour le téléphone. Après avoir expliquer tout ça un techicien est venu le vendredi soir même la semaine dernière. Ca c'est bien passé au final mais il a quand même fallut forcer la main.
Egalement j'aimerais ajouter que si vous avez un problème sur votre ligne, ne pas contacter covage mais votre FAI, contrairement à ce que pourrez vous dire les techniciens covage lors de l'installation...