Auteur Sujet: Quincy-Voisins (Lu 257743 fois)

genghis · « **Réponse #288 le:** 23 mai 2016 à 09:14:41 »

moi toujours pas de news pour une inscription le 15 avril aussi.

si pas de deblocage cette semaine j'annule et je vais chez K-Net (je fais jamais ca mais là faut pas déconner quand meme)

tribute77 · « **Réponse #289 le:** 23 mai 2016 à 09:50:50 »

Idem pour moi, préinscrit depuis avril et pas de news . Au dire du commercial nous étions prioritaire ... si nous devons encore attendre les branchements se feront en Août lorsque nous serons en vacances ....

MaxeeDonut · « **Réponse #290 le:** 23 mai 2016 à 12:07:37 »

Bonjour à tous,

Pour ma part, réservation faite le 25/04 pour une activation de l'abonnement au 1er Juillet. La fibre devrait passer en aérien dans ma rue, le temps à Covage de mettre en place l'infrastructure je pense.

Patience donc

yrousse · « **Réponse #291 le:** 25 mai 2016 à 13:32:50 »

Bon... toujours pas de prise de RV pour le fibrage et un petit mail de Covage qui annonce sans le mentionner un délai. Ça présage d'un calendrier plus chargé qu'envisager, amha... (pas "encore" nécessaire de s'enflammer, hein!)

Citer

De : gp-semafibre77 <gp-semafibre77@covage.com>
Date : 24 mai 2016 à ...
Objet : commandes - la fibre chez vous
À : gp-semafibre77 <gp-semafibre77@covage.com>

Bonjour,

Sem@fibre 77 a le plaisir de vous informer que votre abonnement auprès de La Fibre videofutur a bien été enregistré par nos services.

Vous êtes très nombreux à vouloir la fibre optique et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Pour faire face à cet afflux massif des demandes d'abonnement, nous renforçons le dispositif pour accélérer la prestation de raccordement de votre logement.

Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter de « la puissance de la fibre » dès que possible, et nos équipes sont à pieds d'oeuvre sur le terrain pour vous servir.

Nous vous informerons très rapidement de votre prochaine date de raccordement.

Nous vous remercions encore de la patience que vous voudrez bien avoir et restons à votre disposition pour tout renseignement que vous pourriez souhaiter,

Cordialement

jungleseb · « **Réponse #292 le:** 25 mai 2016 à 13:41:42 »

De même reçu ça hier matin et depuis pas de nouvelles. Un de mes voisins a reçu lundi le mail de confirmation de prise en compte d'abonnement de la part de Vidéofutur mais pas celui là.

J'imagine que nous devrions recevoir également la confirmation de prise en compte de la part de VF si nous pouvions avoir une réponse

tribute77 · « **Réponse #293 le:** 25 mai 2016 à 16:20:34 »

Bonne nouvelle, j'ai reçu un SMS qui dit que les équipements arriveront demain et Covage a appelé aujourd'hui pour le passage du câble demain 13.30

reesh · « **Réponse #294 le:** 25 mai 2016 à 19:47:39 »

Super!
Ils doivent passer chez moi vendredi et je devrai récupérer les équipements le même jour. Ensuite il y a un délais max de 5 jours! en espérant que tout ce passe bien pour la suite mdr

daltons77860 · « **Réponse #295 le:** 26 mai 2016 à 09:31:23 »

Super moi je suis preinscrit avant et toujours rien....
Video futur pas tres logic tout ca...

jungleseb · « **Réponse #296 le:** 26 mai 2016 à 09:36:33 »

Ce n'est pas VF qui gère mais Covage. Ca aurait été la même chose avec Knet ou Comcable. Ca n'en reste pas moins long.

daltons77860 · « **Réponse #297 le:** 26 mai 2016 à 09:54:16 »

Oui je sait que ce n est vf qui gere ....ma remarque porte sur le fait que vf a dis que l on serait gerer prioritairement par date d inscription...et la ci c est a eu d en repondre

jungleseb · « **Réponse #298 le:** 26 mai 2016 à 10:02:58 »

Pas forcèment, ça peut être tout simplement ce qui leur a été communiqué et finalement Covage avance selon son propre planning.

genghis · « **Réponse #299 le:** 26 mai 2016 à 10:13:06 »

faut aussi prendre en compte les demandes rapprochées "geographiquement" et pas forcèment rapprochées au niveau chronologique

ils mutualisent les raccordements en fonction de l'emplacement aussi. ils vont pas s'amuser à faire des aller retours dans les rues je pense.