Voici le process :
- un technicien va prendre rdv avec vous
- il viendra faire le raccordement et poser le boitier optique (ONT)
- quelques jours après vous recevrez les 2 box (routeur et box TV) à installer par vos soins selon schéma joint dans le colis
- et sous 48h la ligne sera activée

au téléphone vous m'avez dit que je recevrai le matériel 4 jour ouvré avant le 1 juillet pour que le jour du passage du technicien tous soit fonctionnel. psk la on doit attendre pour chaque étape si je comprend bien ce que vous venez de dire. et ça fait 15 ans que l'on nous dit d'attendre. faite tout d'un coup.

sérieusement, vous savez pertinemment qu'il y a un process dans ce genre d'intervention.

tout comme quand on souscris chez free par ex.

on recoit notre matériel quelques jours apres la scouscription
on branche tout et on attend l'activation

bah la c'ets pareil sauf qu'il y a une etape en plus qui se trouve etre l'installation du cable de fibre qui va du reseau au domicile.

faut faire preuve d'encore un peu de patience c'est pas dramatique et puis de toute facon les FAI n'y peuvent rien car c'est comme ca que ca doit se passer.

Videofutur ne s'occupe pas du raccordement de la fibre au domicile donc il n'ont pas spécialement la main sur cette etape.

je suis d'accord mais bon avoir un vrai débit internet à quincy nous avait été promis il y a 10 ans et jamais rien n'a été fait.désoler d'être impatient mais internet me fait manger tout les mois alors croyez moi j'attends que ça.  après je n'en veux absolument pas à videofuture car je suis agréablement surpris de les voir autant à notre écoute ce qui a considérablement ète décisif pour le choix du FAI. merci

Bonjour Toute la rue est éligible.
Vous pouvez vous abonner en nous renvoyant votre bon de réservation rempli par email à contact@lafibrevideofutur.com ou par téléphone à partir de 10h lundi.
Nous serons aussi à la Brocante de Quincy demain dimanche
Cdt

Parfait; la  prise de rdv avec les techniciens démarre mardi.