Auteur Sujet: Fibre coupée Coutevroult (Covage/SFR)  (Lu 1230 fois)

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JiHaisse

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Fibre coupée Coutevroult (Covage/SFR)
« le: 04 septembre 2021 à 16:42:19 »
Bonjour à tous,

J'écris ce message pour une connaissance qui est un peu désespérée.

Elle habite à Coutevroult (77). Si j'ai bien suivi, cette ville a été fibrée par Covage.

Donc cette connaissance a pris un abonnement SFR FTTH.

Depuis le 24 mai 2021, plus aucune connexion.

SFR lui aurait dit que c'était en cours de traitement. Plus de trois mois pour régler le problème, ça interroge un peu.

Quelqu'un sait ici quelle est l'ampleur du problème ?

Merci d'avance !

thedark

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Fibre coupée Coutevroult (Covage/SFR)
« Réponse #1 le: 05 septembre 2021 à 13:46:49 »
Bonjour,
Je pense qu'il y a une coupure entre le PM et le PBO et là c'est Covage qui doit réparer.
Mais il y a un manque d'informations entre OI et Covage.
Exemple:https://forum.caps.services/index.php/topic,8386.0.html

Cordialement