D'après notre chargé d'affaires Covage, les contrats à signer pour les offres passives ne seront pas finalisés avant novembre.
Je les attendais pour juin puis pour septembre, je n'ai pas été des plus actif durant les vacances, mais je me sens en pleine forme en ce moment pour ne pas lâcher le morceau.

Pour préparer notre arrivée, je lance une phase de beta test avec cet opérateur d'infrastructure sur cette fin d'année.

Jusqu'au 31 mars, K-net prends en charge les frais de raccordement et les abonnements (hors cautions et consommation téléphonique) de l'ensemble des personnes de Cesson et Vert-Saint-Denis qui nous ferons confiance pour leurs connexions.
Nous vous proposons dans un premier temps une offre activée en dual play et débit non symétrique, le temps de régler les blocages juridiques et financiers des offres passives, pour finir sur l'ensemble de nos services, à savoir du 100Mbs symétrique, la TV HD (12Mbs), le multi-écran et le partage de vidéo en fullHD (25Mbs).

La période de béta test pourra être prolongé en fonction de nos avancées.

A la fin de la période de beta test, vous aurez la possibilité de résilier sans frais (nos offres sont sans engagement) ou de confirmer votre choix en payant l'installation K-net Zen qui vous sera 100% remboursée et en payant votre abonnement durant l'année 2014 à 24.90€/mois.

que veut dire une offre activée en dual play et débit non symétrique, paye t'on les communications téléphonique ?   non symétrique cela veut dire quoi?  pendant cette période de test en cas de problème votre délai d'intervention est il rapide ?  le débit correspond t'il  bien à la vitesse de la fibre optique ?

J'ai reçu un message privé et je marque mes réponses ici pour qu'elles profitent à tous.

Pour commencer j'aimerais juste rappeler qu'il n'y a pas de question bête, mais qu'il est bête de ne pas poser la question.

Sur Cesson Vert Saint Denis, Covage active le réseau (installe, configure et entretien les équipements actifs) pour le compte d'opérateurs commerciaux (Comcable,  Wibox, Cityplay, Ozone) en plus de la pose de la fibre.

Pour garantir un meilleur service, nous activons nous même le réseau en louant les fibres à Covage.

J'ai trop souvent râlé quand je travaillais dans le dépannage informatique,  contre Free et Orange qui se renvoyaient la balle pour savoir qui était responsable du problème, pour éviter de le faire maintenant que je suis opérateur.

J'ai bonne espoir que l'offre passive sera disponible avant nos 1er raccordements. Dans le cas contraire,  nous prendrions une offre activée auprès de Covage pour ne pas laisser nos clients sans les bénéfices de la fibre.
Dual play = Internet + téléphone illimité sur les fixes en France.
Triple play = Internet + téléphone illimité France + TV
Non symétrique = 100Mbs en téléchargement 20Mbs en envoi, c'est de mémoire l'offre activée de Covage.
Delais d'interventions = nous serons pas aussi rapide que sur nos propres équipements, mais vous bénéficierez du meilleur support client de France,  le notre.

Il faut toujours résilier l'ancien fournisseur d’accès à Internet une fois le nouveau en service. Jamais avant.

A noter que pour Free, il faut bien cocher la case résiliation en moins de 10 jours (obligation légale), sinon ils facturent le mois entier.

Une journée d'information consacrée à l'arrivée de la fibre optique FTTH sur les 2 communes est annoncée pour le samedi 30 novembre de 10h à 17h à la Ferme des Arts (60 rue Pasteur à Vert-Saint-Denis).

François.
Animateur de la page http://facebook.com/ftthsenart.

Cher K-Net, je suis habitant de Vert-Saint-Densi, ou s'abonner? Sur le site K-Net? Quelle formule choisir pour beta-test? Quel serait le délai approximatif de connexion apres abonnement beta-testeur?

Merci

Vous pouvez vous abonner via notre site internet ou par téléphone.
L'offre de béta-test est encore valable, il faudra juste nous indiquer lors de votre souscription que vous souhaitez être béta-testeur.

Les délais de raccordement vont être annoncés à la réunion publique le 30/11 qui se déroulera à la Ferme des Arts.