Auteur Sujet: Coupure fibre aucune action de Covage  (Lu 1214 fois)

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guil776

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Coupure fibre aucune action de Covage
« le: 28 juin 2021 à 17:26:12 »
Bonjour à tous,

Voici ma petite mésaventure du moment, depuis le dimanche 20 juin, je n'ai plus d'accès internet, les voyants "service" et "broadband" se sont coupés, depuis impossible d'avoir internet.

Je contact Nordnet qui me dit "c'est normal nous avons un incident général", cependant 2 jours plus tard on me dit "l'incident général est résolu" alors que j'ai toujours le même problème, je leur en parle, ils m'indique que Covage allait me contacter pour faire le nécessaire.

Cela fait donc 4 ouvrés que Covage est contacté et que rien n'est fait pour rétablir ma ligne, comme beaucoup le télétravail est la norme cependant télétravailler en 3G en partage de connexion n'est vraiment pas possible.

Y'a t'il d'autres personnes dans mon cas ? qui se retrouve avec un accès fibre coupé et sans la moindre nouvelle de Covage ?


Laurent 77167

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Coupure fibre aucune action de Covage
« Réponse #1 le: 30 juin 2021 à 08:38:24 »
hello,
tu as débranché et rebranché ton boitier fibre ?