Bonsoir,

J'ai déjà eu à faire à un raccordement orange donc je peux essayer de répondre à ta question.
Bien souvent ce sont des sous traitants qui interviennent (rarement orange directement) donc la dessus c'est la loterie. Après moi malgré un retard de 2h cela c'est globalement bien passé. Pour le délai cela va dépendre de la complexité de l'intervention mais pour être large compte 1/2 journée.

Djokt,

Tu dois avoir un regard devant chez toi. Normalement ta gaine téléphone arrive la.

Les techniciens de raccordement ont pu venir il y'a quelques jours. Pas de souci pour mon installation, ils sont passé en sous terrain par les gaines téléphonique. J'avais déterminé les emplacements au préalable. L'intervention à pris 2 heures. RAS.

En revanche, le technicien m'a informé qu'aucun signal n'était perceptible depuis le point de mutualisation.

Et d'après ce que j'ai pu lire à droite et à gauche, c'est mauvais signe. Çà signifie soit que ce point de raccordement n'est lui mème pas raccordé à la fibre, soit qu'il y'a un problème technique.

J'ai remonté immédiatement le problème à Nordnet, et la seule réponse que j'ai obtenue c'est "Attendez, on a même pas encore le rapport officiel du technicien pour votre raccordement, on vous rappelle dans une semaine".

De ce que j'ai vu/expérimenté à Echouboulains :

- chez ma tante, pour avoir une connexion fonctionnelle et stable, je l'ai inscrite chez Coriolis qui a envoyé Ineo pour effectuer l'installation et les techniciens d'Ineo après avoir constaté que le réseau avait été construit "à l'arrache" par Covage, ont fait le nécessaire pour que le PBO dans sa rue soit correctement raccordé au réseau et ils ont également effectué la pose de la PTO (ce pourquoi ils intervenaient à l'origine).
1 an après, je l'ai inscrite chez Bouygues Télécom puisque chez Coriolis elle avait beaucoup de coupures (signal absent entre l'ONT et l'OLT ou coupure de collecte IP).
Depuis qu'elle est chez Bouygues Télécom qui fournit son ONT, utilise son propre OLT et se charge de sa collecte IP, elle n'a plus de soucis. Avant cela, chez Coriolis, elle avait un ONT étiqueté Sem@Fibre77 et donc utilisait les équipements actifs et la collecte IP de Covage, ce qui était catastrophique..

- chez une amie de ma tante, Orange a envoyé un sous-traitant pour effectuer l'installation et celui-ci a constaté que le réseau avait été construit "à l'arrache" par Covage, mais n'a malheureusement pas fait le nécessaire pour que le PBO dans sa rue soit correctement raccordé au réseau. Il a seulement effectué la pose de la PTO et a informé Orange de cela. Orange a ouvert un ticket auprès de Covage pour faire remédier au problème. 3 mois après, rien.. et il y a au moins 4 abonnés dans le même cas dans cette rue..

Et bien écoute, pour l'instant assez mal.

Les techniciens de raccordement ont pu venir il y'a quelques jours. Pas de souci pour mon installation, ils sont passé en sous terrain par les gaines téléphonique. J'avais déterminé les emplacements au préalable. L'intervention à pris 2 heures. RAS.

En revanche, le technicien m'a informé qu'aucun signal n'était perceptible depuis le point de mutualisation.

Et d'après ce que j'ai pu lire à droite et à gauche, c'est mauvais signe. Çà signifie soit que ce point de raccordement n'est lui mème pas raccordé à la fibre, soit qu'il y'a un problème technique.

J'ai remonté immédiatement le problème à Nordnet, et la seule réponse que j'ai obtenue c'est "Attendez, on a même pas encore le rapport officiel du technicien pour votre raccordement, on vous rappelle dans une semaine".

J'en suis la.

Edit : et bien sur, toujours pas de fibre du coup.