Auteur Sujet: Saint-Germain-sur-Morin  (Lu 123643 fois)

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Tales77

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #360 le: 20 octobre 2016 à 20:40:42 »
Je suis content pour toi!
De mon coté la diode LAN de l'ONT est maintenant verte mais le voyant "internet" de la box n'est pas allumé et pourtant tous mes branchements sont bon.
résultat pas d'internet ...

genghis

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #361 le: 20 octobre 2016 à 20:44:35 »
T'as redémarre la box?

Tales77

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #362 le: 20 octobre 2016 à 21:38:37 »
Et oui, jai meme fait un reset de la box, ONT redémaré aussi, rien à faire le voyant "LAN"  de l'ONT est vert, mais le voyant "internet" de la Box ne s'allume pas.
Je peux pas verifier qu'internet arrive vraiment sur L'ONT...dommage sa m'aurait permis de savoir si le problème est au niveau de la Box ou pas. Je verrai demain. faux espoir lol!

genghis

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #363 le: 21 octobre 2016 à 10:04:34 »
ton voyant WAN est allumé quand meme?

genghis

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #364 le: 21 octobre 2016 à 12:00:35 »
bon en tout cas je dois admettre que VF est à la lecture  (et de ce que je vois ils sont sur ce fil au moment ou j'ecris ces lignes)
je viens de recevoir un mail concernant mon débit asymétrique, ils ont du voir ma capture.

J'ai donc répondu en précisant mon environnement de test.

Alors ok j'ai galéré pour avoir cette fibre mais je dois reconnaitre qu'ils font le maximum en service apres vente alors que j'ai rien demandé concernant le débit encore :)

elmer

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #365 le: 21 octobre 2016 à 14:23:10 »
c bien moi aussi j ai un débit asymétrique genre 850 en émission et 200 en réception quelle sont les manip à  faire pour que VF s occupe de moi ?

genghis

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #366 le: 21 octobre 2016 à 14:25:19 »
VF suit les topics du forum, moi j'ai rien fait hein. 

ils ont lu et vu le screen de mon tests qui est assez parlant (pour rappel 805 en down et 49 en up) et m'ont envoyé un mail pour plus de précisions sur mon environnement de test

Tales77

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #367 le: 21 octobre 2016 à 14:35:05 »
Pour ma part, ils viennent de faire des tests avec moi,
brancher un pc en direct sur le port GE1 de l'ONT...rien ne répond.
changement de cable RJ45 = Idem
ils viennent de me demander de branché la box sur le port GE2, ils vont activer le port GE2.
le port WAN de ma box est allumé le LAN de l'ONT aussi, mais pas le voyant "internet" de la BOX.
Les techniciens sont très bien et réactif je croise les doigts:)
« Modifié: 21 octobre 2016 à 19:23:42 par Tales77 »

elmer

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #368 le: 21 octobre 2016 à 15:18:57 »
En effet VF tres reactif sur le forum il viennent de prendre contact avec moi pour mon debit

avec ma ref client adieu l anonymat
 :P

Tales77

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #369 le: 21 octobre 2016 à 15:47:23 »
A priori "Internet fonctionne" sur le port GE2 de mon ONT a présent.
Merci à l’assistance technique pour leur réactivité !
je posterais un test de débit ce soir !
Un bon week-end en perceptive !
« Modifié: 21 octobre 2016 à 19:20:24 par Tales77 »

genghis

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #370 le: 21 octobre 2016 à 15:48:46 »
cool :)

Tales77

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Saint-Germain-sur-Morin
« Réponse #371 le: 21 octobre 2016 à 19:19:28 »
et voila :