A noter que les abonnés Orange, qui utilisent la technologie Gpon n'ont pas été impactés car aucun équipement actif n'est nécessaire...

Je ne voudrais pas relancer le débit Gpon vs Active Ethernet...

Le "NRO" de Chevry-Cossigny à la taille d'un point de mutualisation en zone non dense.

Je te conseille ce post du président de K-Net, qui souhaitais déployer de la fibre en propre dans un village : K-Net pret a déployer en propre sa fibre ?. Impossible car le point de mutualisation doit faire au moins 1000 lignes et le village ne permet pas d'atteindre ces 1000 lignes.

Je ne pense pas qu'Ineo se déplacera si ce n'est pas sur ordre d'Orange. C'est même sur.

Rassure moi sur un point, tu ne paies rien pour l'instant ?

Bonjour,

Actuellement je paye pour ma connection ADSL qui est encore active.

Oui tout le matériel est chez moi, j'ai 2 Livebox (1 fibre + 1 ADSL), 2 décodeurs (1 fibre + 1 ADSL) et le boitier ONT, j'suis sponsorisé par Orange
Je testerai de tout redémarrer et d'interchanger le connecteur ce soir mais j'ai peu d'espoir, je l'ai déjà fait avant et ça n'a rien changé...

- Sur la Livebox : les voyants alimentation et wi-fi sont verts - le voyant internet clignote orange - les autres voyants sont éteints.
- Sur le boitier ONT : les voyants power et lan (il me semble qu'il a ce nom là) sont verts - le voyant optical est rouge - les autres voyants sont éteints.

Généralement quand j'appelle le service client ils me disent qu'ils vont faire le nécessaire ou qu'ils me rappelleront, on m'a rappelé une seule fois en plusieurs mois pour me dire que mon dossier était toujours en cours et qu'un technicien devra repasser, bien sûr aucun technicien n'est repassé depuis et personne ne m'a rappelé pour un futur passage non plus.
En boutique c'est pas mieux, ils savent pas quoi faire, y'a même un conseiller qui m'a dit de voir directement avec la société qui a posé la fibre, INEO dans mon cas. En gros y'a rien qui avance j'ai l'impression ou si c'est le cas j'ai aucun retour, c'est assez dommage... Les gens sont compréhensifs tant qu'ils sont au courant de ce qu'il se passe mais dans le cas contraire ça devient vite agaçant...

Enfin bref je vais tester de redémarrer les boitiers de la fibre en coupant les boitiers ADSL ce soir et j'vous dit ce que ça donne, merci 

Bonsoir,

Le test nous confirme que la lumière n'arrive visiblement sur aucune des deux fibres et qu'il ne s'agit pas d'une simple inversion (fallait tenter !) ; penser à remettre la jarretière sur le connecteur d’origine si ce n'est fait, au cas où la prise s'éclairerait ; ce jour là le voyant "optical" passera au vert fixe (je vous conseille de laisser l'ONT en fonction et de juste le redémarrer occasionnellement, il permettra au besoin de réaliser un test à distance depuis le N.R.O. ou le S.A.V. Orange).

Ce genre de défaut d'éclairage peut trouver sa cause principalement et par expérience à deux niveaux :
- au niveau du point de branchement optique : les fibres pourraient avoir été laissées en attente de soudure par Inéo (dans ce cas, les foyers raccordés sur le même boitier ont de fortes chances d'être exactement dans le même cas que vous... à vérifier auprès de vos voisins immédiats ; ceux sur le même boitier ont les deux premières séries de chiffre sur l'identification de la prise identiques aux vôtres),
- au niveau N.R.O. : le jarretière n'est pas fait ou mal fait ; il y a eu bon nombre de demandes d'Orange problématiques avec des positions sur leurs équipements ou des informations sur le client et sa prise qui étaient erronées... La procédure de commande du jarretiérage par Orange n'est de plus pas du tout rapide puisqu'il y a une foule d'intermédiaires entre le service commercial et celui qui pose effectivement la jarretière dans le N.R.O. ; pour vous l'attente semble néanmoins plus longue que la normale et on peut donc présumer d'un réel loupé quelque part !
Vous pouvez me transmettre par mail à ftthchevry@dailleux.fr vos coordonnées complètes et précises (surtout pour l'adresse), numéro de prise optique (indiqué dessus), numéro de demande de raccordement (si conservée), numéro de ligne support Orange (dans le mail de confirmation de commande)... je ferai suivre aux intervenants susceptibles de localiser voire régler le problème... en espérant revenir vers vous avec de bonnes nouvelles !

Bonne soirée.

François-R.

N'hésite pas à tester entre 19 et 22H, à l'heure où l'utilisation est la plus forte.