Auteur Sujet: Sevran  (Lu 34890 fois)

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Sylvain

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Sevran
« Réponse #120 le: 14 août 2018 à 13:36:49 »
Vais devoir faire avec, si vraiment les beaudottes arrive en 2022 .... avec l'habituel respect des planning je peux tabler sur 2025
Bref, faut pas être pressé

Pour ceux qui sont chez sfr cable , êtes vous repassé également de 24vd à 8vd ?

Je regarde ca ce soir


Sylvain

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Sevran
« Réponse #121 le: 15 août 2018 à 10:03:33 »
Pour ceux qui sont chez sfr cable , êtes vous repassé également de 24vd à 8vd ?

Non aucun changement de mon coté.

toujours en 24/5

rissenloving

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Sevran
« Réponse #122 le: 17 octobre 2018 à 21:58:25 »
Bonsoir à Tous,

J’ai eu des infos concernant la fibre sur l’avenue Ernest Pivot à Sevran.
Probleme rencontre par Orange lors de l’installation récente, les poteaux existants ne supportent pas la charge et par securité « en cas de fort vent », ils seront obligés d’en rajouter.

Delai : environ 9 mois

Plus qu’à attendre ;(

Bonne soirée.

Sylvain

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Sevran
« Réponse #123 le: 06 novembre 2018 à 09:02:29 »
Quant je vois les gens avec la fibre orange et moi qui galère avec le câble SFR .... j'ai hâte que ça se mette en place.

K-L

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Sevran
« Réponse #124 le: 06 novembre 2018 à 09:08:49 »
Quant je vois les gens avec la fibre orange et moi qui galère avec le câble SFR .... j'ai hâte que ça se mette en place.

Tu as quelles galères ?

Sylvain

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Sevran
« Réponse #125 le: 06 novembre 2018 à 10:20:05 »
Tu as quelles galères ?

La semaine dernière en télétravail.
2 jours de coupures, 1 jour Synchro KO et 1 jour Internet KO.
Obligé de bosser en passant par le mobile.

Pour SFR ca viens de moi alors que mon voisin pareil.

Puis par magie c'est revenue.
Puis leurs 100mega, c'est plus 20 le soir.
Et l'upload a 5, quant tu dois envoyer de gros fichiers c'est génial.

Bref, pour bosser c'est pas le top.

sam1978

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Sevran
« Réponse #126 le: 09 février 2019 à 11:36:15 »
Nouvelle article sur le site de la mairie de Sevran concernant le déploiement de la fibre.
https://www.ville-sevran.fr/sevran-tient-le-bon-bout-de-la-fibre

Sylvain

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Sevran
« Réponse #127 le: 20 juin 2019 à 15:15:48 »
La couverture Fibre par orange avance.
1 ami est enfin raccordé, maintenant j’espère que cela ne mette pas 3 ans a venir du coté de mon quartier a :)

Mizore

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Sevran
« Réponse #128 le: 24 décembre 2019 à 11:10:04 »
Bonjour à tous,

je suis ce forum depuis un moment et j'ai aujourd'hui décidé de m'inscrire afin de vous expliquer la situation de mon immeuble.

Nous sommes situés au 37-45 Avenue Berlioz dans une résidence de presque 170 logements. Nous attendons impatiemment la fibre depuis plusieurs années maintenant et nous pensions voir enfin le bout du tunnel. Je vous explique la chronologie :

Début 2017, nous apprenons que la rue sera bientôt fibrée par Orange. En conséquence nous décidons d'entamer immédiatement les démarches afin de mettre à l'ordre du jour de l'assemblée générale suivante le vote de la convention pour l'installation verticale.

Juin 2017 : article approuvé en AG.

Novembre 2018 : installation verticale dans l'immeuble (oui, il aura fallut plus d'un an pour avoir la convention signée et les travaux réalisés). 2 semaines de travaux environs mais nous touchons au but, les plaques sont posées dans les halls.

Mars 2019 : 3 mois ont passés depuis l'installation verticale, nous pensions donc pouvoir (enfin!) souscrire après le délais légal ARCEP. Mais non, le service Orange nous dit qu'il faut attendre encore 1 mois.

Avril 2019 : 1 mois a passé et je tente à nouveau ma chance. Encore 1 mois de délai supplémentaire à attendre... Soit...

Mai 2019 : encore 1 mois de plus, sans aucune explication. De plus, des commerciaux sont venus dans la résidence faire du porte à porte et laisser des mots dans les boites pour nous proposer des offres fibre par Orange. Certains habitants ont d'ailleurs été jusqu'à signer des contrats avec ces commerciaux mais rien à faire : nous ne sommes toujours pas éligibles. A priori, pas de problème technique, juste un délai commercial nous annonce le 3900.

Juin-Octobre 2019 : Pas d'évolution, chaque mois, la date d'éligibilité est repoussée d'un mois sans aucune explication. A chaque fois, on me promet que c'est la dernière et à chaque fois c'est encore repoussé d'un mois. Entre temps j'ai appelé le ‭0800 383 884 qui m'explique qu'il y a un soucis d’abduction dans la rue. Ils me disent qu'ils vont envoyer un technicien régler le soucis.

Novembre 2019: J'appelle de nouveau le ‭0800 383 884, le problème n'est toujours pas résolu. Ils ne savent pas dire quand le technicien pourra passer voir.

16 Décembre 2019 : oh surprise ! je reçois enfin l'email tant attendu de la part  d'Orange ! La fibre est à ma porte, je pourrai souscrire à compter du 24 Décembre 2019.  J'appelle donc le ‭0800 383 884 pour confirmer que le problème technique est résolu et la réponse est oui. Par contre, aucune explication ne peut m'être communiquée. Le dossier est vide, toute trace du problème a disparu.

23 Décembre 2019 : je fais quand même un petit test d'éligibilité sur le site d'Orange et patatra, la date est repoussée au 21 Janvier 2020. Je me dis que je tenterai malgré tout ma chance demain, après tout Orange m'a envoyé un email cette fois...

24 Décembre 2019 : je tente ma chance, j'appelle le 3900 afin de souscrire et on me réponds bien entendu que je ne suis pas éligible ! J'ai beau expliquer que j'ai reçu l'email me disant que je pouvais souscrire à compter du 24 Décembre mais on me dit que c'est une erreur et que Orange est désolé pour le désagrément. Je demande quelle date ils ont dans le système et cette fois on me dit : le 19 Février 2020 et promis ça ne changera pas. Le site d'Orange quand à lui annonce toujours la date du 21 Janvier 2020.

En tant que membre du conseil syndical de l'immeuble et en charge de la question fibre, je suis fortement sollicitée pour expliquer la situations aux occupants mais je n'ai pas grand chose à leur dire. J'ai besoin d'obtenir des explications et surtout une date ferme concernant la commercialisation de la fibre dans l'immeuble.

Merci par avance à tout ceux qui pourrons m'aider

Sylvain

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Sevran
« Réponse #129 le: 20 janvier 2020 à 15:15:21 »
Bonjour à tous,

je suis ce forum depuis un moment et j'ai aujourd'hui décidé de m'inscrire afin de vous expliquer la situation de mon immeuble.

Nous sommes situés au 37-45 Avenue Berlioz dans une résidence de presque 170 logements. Nous attendons impatiemment la fibre depuis plusieurs années maintenant et nous pensions voir enfin le bout du tunnel. Je vous explique la chronologie :

Début 2017, nous apprenons que la rue sera bientôt fibrée par Orange. En conséquence nous décidons d'entamer immédiatement les démarches afin de mettre à l'ordre du jour de l'assemblée générale suivante le vote de la convention pour l'installation verticale.

Juin 2017 : article approuvé en AG.

Novembre 2018 : installation verticale dans l'immeuble (oui, il aura fallut plus d'un an pour avoir la convention signée et les travaux réalisés). 2 semaines de travaux environs mais nous touchons au but, les plaques sont posées dans les halls.

Mars 2019 : 3 mois ont passés depuis l'installation verticale, nous pensions donc pouvoir (enfin!) souscrire après le délais légal ARCEP. Mais non, le service Orange nous dit qu'il faut attendre encore 1 mois.

Avril 2019 : 1 mois a passé et je tente à nouveau ma chance. Encore 1 mois de délai supplémentaire à attendre... Soit...

Mai 2019 : encore 1 mois de plus, sans aucune explication. De plus, des commerciaux sont venus dans la résidence faire du porte à porte et laisser des mots dans les boites pour nous proposer des offres fibre par Orange. Certains habitants ont d'ailleurs été jusqu'à signer des contrats avec ces commerciaux mais rien à faire : nous ne sommes toujours pas éligibles. A priori, pas de problème technique, juste un délai commercial nous annonce le 3900.

Juin-Octobre 2019 : Pas d'évolution, chaque mois, la date d'éligibilité est repoussée d'un mois sans aucune explication. A chaque fois, on me promet que c'est la dernière et à chaque fois c'est encore repoussé d'un mois. Entre temps j'ai appelé le ‭0800 383 884 qui m'explique qu'il y a un soucis d’abduction dans la rue. Ils me disent qu'ils vont envoyer un technicien régler le soucis.

Novembre 2019: J'appelle de nouveau le ‭0800 383 884, le problème n'est toujours pas résolu. Ils ne savent pas dire quand le technicien pourra passer voir.

16 Décembre 2019 : oh surprise ! je reçois enfin l'email tant attendu de la part  d'Orange ! La fibre est à ma porte, je pourrai souscrire à compter du 24 Décembre 2019.  J'appelle donc le ‭0800 383 884 pour confirmer que le problème technique est résolu et la réponse est oui. Par contre, aucune explication ne peut m'être communiquée. Le dossier est vide, toute trace du problème a disparu.

23 Décembre 2019 : je fais quand même un petit test d'éligibilité sur le site d'Orange et patatra, la date est repoussée au 21 Janvier 2020. Je me dis que je tenterai malgré tout ma chance demain, après tout Orange m'a envoyé un email cette fois...

24 Décembre 2019 : je tente ma chance, j'appelle le 3900 afin de souscrire et on me réponds bien entendu que je ne suis pas éligible ! J'ai beau expliquer que j'ai reçu l'email me disant que je pouvais souscrire à compter du 24 Décembre mais on me dit que c'est une erreur et que Orange est désolé pour le désagrément. Je demande quelle date ils ont dans le système et cette fois on me dit : le 19 Février 2020 et promis ça ne changera pas. Le site d'Orange quand à lui annonce toujours la date du 21 Janvier 2020.

En tant que membre du conseil syndical de l'immeuble et en charge de la question fibre, je suis fortement sollicitée pour expliquer la situations aux occupants mais je n'ai pas grand chose à leur dire. J'ai besoin d'obtenir des explications et surtout une date ferme concernant la commercialisation de la fibre dans l'immeuble.

Merci par avance à tout ceux qui pourrons m'aider

Salut Mizore.
Je risque de ne pas t'être d'une grande aide.
Mais a ta place je mettrais le message sur la section ORANGE afin de voir si un commercial/technicien passe dans le coin.
Quand je regarde sur la carte orange je vois que la fibre est proche mais pas encore présente pour ton adresse.
Idem pour moi ca bouge autour, les maison change de couleur mais rien  de concret.

Alexandre8219

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Sevran
« Réponse #130 le: 06 février 2021 à 16:24:14 »
Bonjour,
Je viens ici pour vous expliquer mon problème qui dure depuis plus d'un ans.
Cela fait plusieurs année que toutes les maisons autour de la mienne (j'habite au 57bis avenue Liégeard) possède la fibre, même celle mitoyenne a la mienne, cependant toujours rien pour moi car je suis apparemment inéligible pour aucune raison.
Cela à changer courant mi-2019 donc j'ai vite fais la demande a SFR qui, après trop longtemps à faire la sourde oreille me l'a enfin installer mais pas raccordé au réseaux de la ville. après encore 6 mois à les appeler pour toujours entendre des promesse non respecter j'ai appris que les lignes de fibre appartenais à Orange mais que SFR ne voulais pas payer et que par conséquent je n'aurais jamais la fibre de ce coter.

J'ai donc demander à Orange de me relier, eux-aussi m'ont fait l'installation (début 2020 bien avant la pandémie) et depuis se jour silence radio, on me dit qu'il y a un problème sur le réseaux et qu'ils ne peuvent pas me raccorder.

Je suis désespéré car du côté de SFR (chez qui je reste en attendant que ma fibre sois installer) est de plus en plus misérable au point ou je suis à 5Mo/s avec un peu de chance.
j'aimerai donc savoir quel procédure je peux faire pour enfin avoir la fibre.

merci d'avance pour vos réponses

Cordialement,